在开题之前,我想先说点心里话:这篇文章酝酿了许久、构思了许久、反复了许久,但到下笔之时却发现真不知该如何起笔,面对不断严峻的经济形势与竞争态势,各行各业都愈发的开始敬畏市场、审视市场、反思市场,以往百试百灵的活动形式在如今的市场环境下骤然失色、那些被传的神乎其神的新营销、新思维在真正落地时却鲜有成功案例,各行各业都被赶上了命运的十字路口,前方扑朔迷离、吉凶未卜,不知何时才能闯出泥潭…而我作为其中的一份子,也在探索着、迷失着,在探索中反复、在反复中迷失、在迷失中返璞归真…在这期间,我读了许多文章、探了不少店、接受了不少新思维,在不断实践中总结心得与反思得失;在这期间,我似乎明白O2O并非是指ONLINE TO OFFLINE,似乎看懂实体电商并不是带领实体店走出泥潭的灵药;在这期间,我终于真正明白了对于实体店来说,能救自己的只有自己,因为这“病”不是“发于生理”、而是“生于心上”,我想“零售业其实没变、消费者也没变、消费心理也没变,只是我们的心态变了”。而本次全力一击的九周年庆所取得的一系列成绩也应证了我的思索,让我真正坚信:实体店没死!消费者并没有远离!实体店的春天将要来了!
话不多说,先给您些“真相”看看:
9.2日早8:00观看开门仪式的消费者们
各个门前排满了等候入场的消费者们
收银台从开门起则排起了长队,这长队一连排了4天
为迎接店庆,一共开设80余个收银台,前四天均全天排队
门口的不倒翁姑娘派发宣传DM,吸引了大量消费者围观
可以不夸张的说,期间层层爆满、各个专柜都人头攒动
周生生
店庆期间,附近交通彻底堵成了团,仅从车场入口至空中车场这几百米路程,1个小时能完成算是运气
内外人气都是爆棚状态
1F抽奖活动区
阿迪专柜
扶梯也是全天饱和状态
抽奖区剪影
摄于9月2日23:35分的正门
儿童区一角
菲仕乐专柜
扶梯口特卖区
NB就如同不要钱了一样
层层爆满
广场活动—千人共绘九周年
1F女鞋区剪影
门前广场
潮牌运动区
摄于9月2日22:38
扶梯一直都是这样的密度
9周年庆的成功举行让我不禁想起了“前段时间对于实体零售的那些‘寒冬之声与闭店之论’”,但通过实践我想坚定的对所有言此与信此的亲说一句:“我真的不信了。”关注青岛零售发展的朋友都知道——2015年青岛实体零售界究竟有多么的风起云涌与百花齐放,在竞争如此激烈、货品如此紧张、活动力度不断收紧的形势下,一家已开业9年的百货店做到了如此人气与销售额,谁还敢问“廉颇老矣、尚能饭否?”
零售业拿数据说话,最后再说一下大体数据吧,店庆首日同比110%+,创历史第二成绩(第一是2013年店庆,中秋档期、市场形势不可同日而语)。
本期就到这吧,下篇文章我将着重探讨一下本次店庆活动的成功之处,在我看来,本次店庆营销最核心之处在于新媒体营销的应用,这也是我首次长时间、大规模、全集群的探索新媒体营销,没想到起到了意想不到的效果,可谓是为店庆的成功打下了最坚实的基础,当属第一功!这也让我感慨颇多:我更坚信了实体店的出路是‘实体+’,而得‘新实体’者得天下,所谓‘新实体’则是‘新媒体+实体店’。
究竟方案怎样?效果如何?且听下文分解。
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147211448@qq.com- 该帖于 2015/9/8 15:46:00 被修改过【中国游客“爆买”日本 马桶盖降温感冒药热起来】今年国庆假期,海外游升温,日本成为中国游客主要海外目的地之一,中国游客在日本疯狂购物现象,成为日媒报道的热点。而在微博、微信等社交网站上,中国游客涌入日本购物的照片也频频刷屏,据称日语里还出现了一个专门针对中国游客的新词:爆买。这样的“爆买”也在网上引发广泛热议。
“新宿已拿下!秋叶原已拿下!涩谷已拿下!池袋已拿下!东京已经基本被我方控制。”这是网友对国庆长假中国游客大量涌入日本购物的调侃。今年国庆假期,海外游升温,日本成为中国游客主要海外目的地之一,中国游客在日本疯狂购物现象,成为日媒报道的热点。而在微博、微信等社交网站上,中国游客涌入日本购物的照片也频频刷屏,据称日语里还出现了一个专门针对中国游客的新词:爆买。这样的“爆买”也在网上引发广泛热议。有人批评崇洋媚外,有人吐槽国货不争气,但也有人认为,这是中国经济发展成果和人民购买能力提升的体现……
“爆买”不止在日本
韩国
设立中国游客欢迎日
据韩联社报道,韩国旅游发展局发布消息,预计中国国庆7天长假将有21万人次中国游客到韩旅游。韩国KBS电台报道,首尔市政府与中国国家旅游局首尔办事处携手开展针对中国游客的特别活动,指定10月6日为“中国游客欢迎日”。报道称,在韩国首尔小公洞的乐天免税店,中国游客人头涌动,许多免税店都被“挤爆”。
美国
百货公司为中国游客打折
美国成为今年黄金周吸引中国游客第四多的国家。
梅西百货公司(Macys)美国总部媒体关系主管奥兰多·维拉斯表示,在十一黄金周首日,已看到大量中国游客来到梅西百货。中国游客的最爱包括化妆品、香水、手包、珠宝以及服装。
其实梅西百货在黄金周到来前还跟中国旅游网站搞起合作,在微博和微信平台派发价值25美元的现金券。另外,黄金周期间中国游客出示护照在埋单时还能享受九折优惠。
迎中国游客
日商家打出“喜迎国庆”招牌 有的商家还支持“微信支付”
记者发现,根据日本富士电视台对中国游客的街头随机采访显示,电器、首饰、贵金属、手表、药品、化妆品成为最受青睐的商品。同时,在消费预算的调查中,中国游客的一般预算在2万到5万元人民币(约合37万日元到95万日元)之间。
近年来,尤其是去年以来,每逢中国假期,日本家电卖场就会涌入大量中国游客,出现“爆买”现象,“爆买”也成为日语里的一个新词汇。为了迎接来“爆买”的中国游客,日本各大商家甚至纷纷打出“庆中秋”、“喜迎国庆”的中文招牌,不少商场也配了懂汉语的导购。
在结算方面,小田急百货店10月1日至7日在新宿店向使用银联卡的顾客发放打折5%的优惠券。此外,大丸松坂屋百货自9月30日起,在大丸心斋桥店(大阪市)和松坂屋名古屋店等主力门店支持用“微信支付”进行结算。根据多家旅游网站的数据显示,日本在今年首次超越韩国成为最受中国游客青睐的出境旅游目的地。
去日本“爆买”
留学生接待赴日发小 每人购物开销2万~3万元
在东京留学的吴同学,这次黄金周由于他的几个发小来日本旅游,自己成了临时导游。“我个人觉得,东京的化妆品、服饰、电子产品还是非常值得购买的,这个季节打折力度也会非常大。”吴同学告诉记者,因为发小和自己年龄相仿,单反相机、苹果电脑、耳机、游戏机、潮鞋、服装等都是他们的采购目标,当然也占了他们购物开销的主要部分。
据吴同学介绍,他们这次每个人的购物开销,预计会在2万-3万元左右。“他们主要还是冲着购物来旅游的,但是吃喝玩的开销也很不少”。他告诉记者,一行人10月1日一天花在吃喝行的开销,就在几千块钱左右。
马桶盖开始降温
感冒药、眼镜、文具又热起来
一位不愿透露姓名的导游称,自己此前一直承接上海至日本的旅游团体,所带游客的目的地包括东京、名古屋、大阪等城市。从去年年末开始,中国游客中确有一部分人会选择在东京、大阪等地购买马桶盖。但这次十一黄金周,“马桶盖火”似乎已经过去了。她告诉记者,目前很少有游客会选择购买马桶盖。
“尽管现在还是可以看到有中国游客购买马桶盖,但比起此前的火爆可以说是减少了很多。”她告诉记者,来到日本的游客其实以购买电子产品以及日用品等居多。“现在日本的一些生活用品、感冒药、止疼药、眼镜、眼罩、文具等物品也慢慢转热。另外,婴幼儿产品也是家长们抢购的重点。”
不只是“爆买” 还有游客赴日看病
不仅是“爆买”扫货,如今不少中国游客的赴日游又多了一项行程——体检看病。张先生的感觉是,日本就医环境非常好,最关键的是医生认真耐心,他们会向患者把病解释得非常详细。
为吸引以中国为主的亚洲富裕阶层,日本内阁早在2010年就通过决议,新设外国人“医疗签证”,促进“医疗观光”。赴日医疗游从去年起逐渐兴起。日本各地旅游和医疗机构纷纷携手,开展有针对性的医疗旅游项目。
为吸引中国游客,部分医院还为患者配备免费中文翻译。他们还和当地旅游中介机构合作,为有需求的中国人提供医疗服务。不少在日本看过病的中国游客说,日本就医环境非常好,医护人员的耐心服务给他们留下了深刻印象。
由于日本人奉行“有病先去诊所”的原则,且大都就近就医,多数医院很少会人满为患。张先生说,日本的医院看病非常快,“早上九点来,半小时就能把该检查的都检查完,两个小时就能出结果,中间的空闲时间还能去逛逛街。”由于不少医院临近商业街,游客等待检查结果时可以在附近休闲和购物。
综合新华社、羊城晚报、现代快报
观察
“爆买”日本不必上纲上线
人民日报官方微博
买买买!国庆假期,中国游客“爆买”日本,有人批评崇洋媚外,有人指责不爱国。大可不必上纲上线。中国消费者“攻陷”世界,固然是消费理念不成熟的表现,但更提醒中国制造转型升级的迫切。与创新结合、与质量联姻,中国制造更成熟,中国“爆买客”才能更理性。与其抨击,不如迎头赶上!
“爆买”日本有啥不正常?
央视特约评论员杨禹
一个买一个卖 市场经济寻常事
只要彼此没有强买强卖,只要明码标价,只要该掏钱的掏钱、该纳税的纳税,这样的买卖就是市场经济里的寻常事。
购买力旺盛是兜里有钱的反映
中国社会群体平均收入的多年持续增长是不争事实。你甭管中国游客跑到日本买什么,肯把钱拿出来消费就是好事情,不仅说明兜里的钱比过去多了,还说明中国人的消费观念、生活观念有改进。
国人海外扫货 并非聚焦日本
国人国庆假期海外扫货所覆盖之地域,并非仅聚焦于日本,而是涉及相当一部分国家和地区。实际上,近两年来,海外购物已经成为80后、90后的生活潮流之一。相比于英法等国,国人赴日旅游购物的总量占比和增速并不离谱。在我国消费趋势已发生结构性变化的当下,动辄对海外购物者诉之道德批判,显然太过苛刻了。
国货当自强! 把购买力拉回来
一个国家的公众有了更强购买力,这是好事;但如果大家都把这购买力释放到海外市场上,这就不见得全是好事了。要支撑住一个大国的经济,需要投资,更需要消费。部分公众掀起海外购物潮,实质上是在倒逼中国产业升级、迈向中高端水平,生产出更多符合本国主流人群购买意愿的好东西。
炒作爆买背后 网络舆论场的浮躁
互联网舆论场自身的浮躁,常常无事生非、把正常事渲染成不正常,无非是对点击率、发行量等的畸形追求在作祟。