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主题:从盒马鲜生看支付宝的金融野心

靖安先生

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15日联商网的一篇关于盒马鲜生的文章引发了大家的讨论。首要的讨论就是该店只接受支付宝一种支付方式的做法是否合法?上海商学院的顾国建老师认为这是在挑战人民币的法定地位,存在着法律风险。靖安乍听之下,也觉得有违法之嫌。然而细细看了关于该店的介绍,靖安淡定了,作为会员店,特色的会员支付方式并没有什么过错,况且支付宝仍然是以人民币为结算单位,所以根本不存在所谓的“拒绝使用人民币”的说法。

支付宝,果然够机智!

图片来源:《原京东高管侯毅开了家盒马鲜生 只能刷支付宝

然而,支付宝聪明之处还不仅仅局限于一个擦边球。正如众多联商作者朋友讨论时所提出的问题,支付宝这样做背后的原因在哪里?是怎样的动力在刺激着支付宝?

靖安认为是金融野心的使然。何以如此断定?

首先,支付宝与国内的微信支付,与国外的Apple pay都是第三次科技革命后的一个重要成果,支付方式的革命,得到消费者的广泛认同,也成为时代的特征。

有朋友不屑于这种支付手段的影响。然而,如果我们回顾我国历史发展的历程,或许能体会支付手段对时代革命性的改变。最初人们的交易方式是以物易物,受限于双方能提供的货物与自身需求的匹配度局限,这样的交易并不繁荣,而且成交率也非常低,商业社会便难以形成。后来,人们开始转向求助于公认的高价值媒介物——贝壳,自此货币开始出现,虽然是一个原始的选择,然而对人类商业文明的形成却有着不可小觑的价值。再到后来的金属货币(包括铜币、银子、金子等),但由于受地域和文化的影响,计量标准不一也影响到了商业的繁荣,直到公元前221年秦始皇一统天下,统一货币之后,在全国范围内的商业交易才算突破了交易障碍,商业经济飞速发展,迎来了我们无比怀念的大唐盛世。

然而,金属交易的携带障碍在商业愈发繁荣的现实面前显得愈发紧迫,终于在北宋时期,纸币——交子的出现宣告了商业的再一次飞跃。直到今天,我们依然在使用纸币。因此靖安想说,每一次支付手段的改变,都不可小觑,它将会是革命性的,对宏观社会是如此,对微观个体更是如此。上世纪兴起的“卡消费”,这个世纪流行的“互联网消费”,将现金支付转化为虚拟支付,依然是延续着满足消费者支付便捷需求的历史发展脉络,因而靖安相信这样的支付方式不仅仅能为消费者所接受,更加会对原有的社会秩序带来冲击,开启改变。

这让支付宝有了成就金融帝国的基础。

其次,支付宝的结算方式让零售商更加钟情,也必然截取更多现金在手。

支付宝在抢占零售端时面对的最大敌人是谁?微信支付吗?NO!而是银联和信用卡(VISA)。过去信用卡与银行抢占了全国各大支付终端,一卡在手,出行无忧成为人们的时尚选择。然而,由于这种结算的多方参与特征,在结算时银行要收取零售商高额的手续费,这既稀释了零售商的利润,更加抬高了商品的零售价格,让零售商在电商低价的冲击下,更加没有了竞争优势。零售商希望有更好的支付手段来介入和替代。

图片来源:《为了牵制支付宝 银联搬来Apple Pay这个救兵》

而支付宝作为平台,通过互联网直接连接了商户和顾客,踢开了「收单方」和「银联」,从而可以降低费率,顾客的钱放到支付宝余额里,不仅消费者能灵活支配与支付,而且零售商也保证自己更多利润,可谓是皆大欢喜的局面。自然受到更多零售商的亲睐。2015年双十二期间,简直可以看做是阿里旗下的“支付宝之夜”主题狂欢夜。这也是消费者(零售商是支付宝的消费者)用手做出的选择!

图片来源:《为了牵制支付宝 银联搬来Apple Pay这个救兵》

再次,阿里全面掌控现金,让自己的金融帝国已经初具雏形。

关于支付宝的野心,其实早在2012年已经被披露,还记得那会儿余额宝的疯狂吗?联合天弘基金支付宝祭出“吸金大法”一时间让各大银行神经紧张。因为高企的收益与灵活的存取,一时间不少消费者将现金从银行取出存入支付宝,面对这一现象,各大银行一面推出自己的“宝宝”予以抗衡,在没有收到任何成效之后给有关部门施压,最后依靠行政的大权让余额宝收敛了手脚。然而,这却没有完全浇灭马云的金融帝国梦想。

随后,马云在媒体发声要求政府放宽私有资本进入金融市场的门槛,并四处游说,最终国家终于妥协。马云为民间资本群体谋取了福利,赢得了极高的威望,甚至可以说是一呼百应。民间资本家们感激马云的慷慨,然而马云却自有打算。不断对集团业务进行分离和细化,金融产品层出不穷。虽然阿里没有自己的银行,但是其金融实力已经相当可观。除了前文提到的零售终端,各地的“智慧城市”更是以支付宝为依托,加之马云与当下政府高层的紧密关系,牢牢把握住“互联网+”的国策精神,支付宝的金融帝国已然呼之欲出啦!

现在回归到盒马鲜生,有人说这仅仅是个故事,靖安也认为这仅仅是零售界的一个故事,却也是一个引发社会风向的故事,支付宝希望用这个故事刺激人们加速对支付方式的选择,零售企业也将加速对支付宝的终端接入。这对于支付宝,必然是个好的故事。即使盒马生鲜走不了多远,但只要存在半年,开店能快速铺开,它的影响力就能实现,它的使命也就完成!

靖安先生- 该帖于 2016/1/22 13:29:00 被修改过

云阳子

积分:1496  联商币:993
  |   只看他 2楼
互联网行业,小马哥是马化腾,靖先生!

靖安先生

积分:4744  联商币:1480
  |   只看他 3楼
谢谢提醒,我太马虎了!
云阳子:互联网行业,小马哥是马化腾,靖先生!

nidaye

积分:22  联商币:11
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这个盒马。垃圾的怎么样我就不想说了!

靖安先生

积分:4744  联商币:1480
  |   只看他 5楼
有亲身体验过?能具体说说么?
nidaye:这个盒马。垃圾的怎么样我就不想说了!

tiger0524

积分:46  联商币:17
  |   只看他 6楼
这个方式忽略了一点人类到目前为止支付方式主要都是以物换物,请问支付宝是货币还是支付方式?是支付方式的话,作为企业无权限制客户是用哪种方式来支付,作为中国公民,我拿人民币現金到店里来你说要支付宝帐户,实际上是拒绝了国家法定货币,要注意中国没有虚拟货币。我到现場去看过,他们把目标定位于用手机支付的人,忽略不用手机的,以及无法上中国移动网络的人,因为4g手机有些国外带来的手机与中国系统不间容上不了网的。我亲耳听到他们对一位没有智能手机老人说买一台智能手机就可以支付了,我就想到了这家公司为什么不能提供几台公共的手机,一个公司公共的支付宝帐号供这些潜在客户使用呢?这也是吸引他们的一种方式啊,远远好于这种态度啊,这也是体验的一部分,当人家用了觉得好,就会来装。作为经营者有没有想过这些被拒绝的老人,回去一说这样的购物经历,他们的孩子不用支付宝了,还是在软服务上有缺乏,帮那些愿意安装支付宝的安装软件很好,但是对于那些要买你的东西但是无法装你软件的顾客你怎么做?这个公司以后可能会很大,但是从它今天对一个不安装支付宝的顾客的态度来说,如果不改变它不会做强。阿里巴巴集团很大,但是阿里巴巴集团不强,一个公司是否强不单单是是以资产来衡量的,包括软服务,人文关怀。2016-01-20 10:52被设为骨贴,积分加20,金币加4

tiger0524

积分:46  联商币:17
  |   只看他 7楼
我一个微不足道的公民,如果马云先生在我面前我依然会说,如果阿里不彻底清除假冒伪劣,阿里不是一家強大的企业。对盒马以我今天在他们店里看到的,这不是一家令人尊敬的企业。

靖安先生

积分:4744  联商币:1480
  |   只看他 8楼
RE:从盒马鲜生看支付宝的金融野心
引用“ tiger0524 ” 发表于 2016-01-19 23:11 的帖子:
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我一个微不足道的公民,如果马云先生在我面前我依然会说,如果阿里不彻底清除假冒伪劣,阿里不是一家強大的企业。对盒马以我今天在他们店里看到的,这不是一家令人尊敬的企业。

淘宝的假货问题,我想是没有办法根除的,淘宝自己也不会痛下杀手,我曾写文《淘宝,抢了谁的市场?谁又痛恨了淘宝的“假”?》解释过理由。

至于盒马鲜生的真实体验,我还没有过,希望您能给我们更多分享!

再次感谢您的关注!

靖安先生

积分:4744  联商币:1480
  |   只看他 9楼
RE:从盒马鲜生看支付宝的金融野心
引用“ tiger0524 ” 发表于 2016-01-19 22:49 的帖子:
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这个方式忽略了一点人类到目前为止支付方式主要都是以物换物,请问支付宝是货币还是支付方式?是支付方式的话,作为企业无权限制客户是用哪种方式来支付,作为中国公民,我拿人民币現金到店里来你说要支付宝帐户,实际上是拒绝了国家法定货币,要注意中国没有虚拟货币。我到现場去看过,他们把目标定位于用手机支付的人,忽略不用手机的,以及无法上中国移动网络的人,因为4g手机有些国外带来的手机与中国系统不间容上不了网的。我亲耳听到他们对一位没有智能手机老人说买一台智能手机就可以支付了,我就想到了这家公司为什么不能提供几台公共的手机,一个公司公共的支付宝帐号供这些潜在客户使用呢?这也是吸引他们的一种方式啊,远远好于这种态度啊,这也是体验的一部分,当人家用了觉得好,就会来装。作为经营者有没有想过这些被拒绝的老人,回去一说这样的购物经历,他们的孩子不用支付宝了,还是在软服务上有缺乏,帮那些愿意安装支付宝的安装软件很好,但..

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南京茧数科技

积分:62  联商币:31
  |   只看他 10楼
这是一家能体面消费与体恤民情的生鲜食品店。富有创意地提供从源头到餐桌的购物体验,商品涵盖帝王蟹到精品小食,满足不同消费人群所需; 这是一家自带黑科技的物流公司。采用自动化传输系统,通过专用保温箱和配送箱快速拣货,5公里半小时极速新鲜送达; 这是一家饱含用户思维的互联网企业。项目选址,创意取名,新媒体曝光,品牌IP差异化经营和店铺布陈等店铺运营,都体现出多年传统行业沉浸的老道经验,和新时代互联网用户的思维火花碰撞; 这是一家技术驱动的数据公司。支付宝POS支付数据化,会员店CRM会员数据化,标准包装的生鲜商品数据化,智慧物流数据化,打通线上线下将人货场流程数据化。 问一下,您心的理想店铺是什么样的?不妨聊聊。
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