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主题:谢尚伟:写在开业200天,江北嘴财信广场

谢尚伟

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很显然,以规模、品牌、档次、市场影响力而言,财信广场这个3.3万(建筑面积)方邻里生活中心在重庆商业地产领域并没有激起什么涟漪,即便已开业6个月,财信广场的3KM范围的区域知晓度仍然偏低……这说明,商业地产真不好做,在一个崛起中的核心区,哪怕这个区域有着NB的蓝图与前景,如江北嘴……作为全程操盘者,我必须坦诚,即便定位准确,时机卡位得当的财信广场,距离成熟稳定至少需要1年的时间来磨砺。

财信广场成功开业,太不容易。

如果把商业项目的开业比作游戏中的“打怪晋级”,那么财信广场成功开业打倒的“小怪兽”从品种到数量,貌似都远多余 常规购物中心,期间经受的磨砺至少等同于操盘两个以上项目的经验值,五味杂陈,有些还无法与外人道也。

开业前(2014-2015年10月)的财信广场面临的窘境:

1、只有重庆人才能明了的复杂高差:地下与吊层共存的特殊物理形态足以让一些全国型连锁品牌投资拓展人无从判断店铺理想选址。

2、开业前,周边林立的方盒子玻璃体(写字楼)与旋转或停滞的建设井架并存,常常让各路商家产生路遇“欣兴向荣”大工地的错觉。

3、井架、围挡随处可见,因为没有配套服务,已入驻写字楼里面的白领们连下楼透气的兴趣都没有,所以当时的江北嘴只见路边占道停车,却不见路人甲乙丙丁,让我们招商的好尴尬,解释好费力。

4、提及商务区,“精明过度”的商家们条件反射:这里节假日没人,这里晚上没人,而那时候的江北嘴的晚上的确在大剧院、科技馆的亮光下映衬得格外冷清。因为可能没人,所以没有商业,因为没有商业,所以根本留不住人。(江北嘴的商业死循环,由财信广场来破)

5、除了轻轨6号线大剧院站及2、3条发车频率以30分钟计的公交线路之外,江北嘴对于公交依赖人群的确很不友好。

6、强大的友邻项目不按常理出牌的提前高冷开幕,对江北嘴商贸发展的经营信心不算利好。

7、少数“精明商家”,缴钱、签约、观望、毁约,严重挑战我们的开业的既定目标,持续挑战团队的定力及心力。

8、铁打的营盘,流水的兵,本来人手不多的招商团队接连出现人员异动,让我及核心成员也难免狐疑。

9、开业时间的纠结,经历内部、外部、商家三方面的考验与挑战;

最终还是执念于1224,不奔波,楼下即狂欢。在此期间企划部的两个美女数度成为焦虑漩涡中的可怜人。

TIPS:因为财信广场,我及团队有了以下有趣的经历

做了从业史上的第1份区域白皮书。

面对挑战,为了自圆其说,2014年初,我突发奇想带着3个小妹儿,花了60天的时间搞出了80P的《民间版江北嘴发展白皮书2013及2015年展望》聊以壮胆儿;实践证明,这个民间版的白皮书还是很有用的。在此特别鸣谢参与其中的两家媒体:大渝网及焦总;赢商网及周总。

创立了有意思的“生活+”(2013年初)

为了树立财信广场的与众不同的气质,我们又突发奇想,提出了服务致胜的目标,确立了“生活+”服务体系的雏形,逢人便讲,终将大部份理想照进现实,这才有了财信广场开业后N多好东东的免费借用。唯一遗憾的是引入动车票自助售票机计划流产,原因是铁总的确是老大,我们的一片痴情付流水。

很贵、很传奇的开业DM(成都大悦城与我们异曲同工,但关于此的创意我们肯定比其早很多)

为了进一步说明我们以非零售业态为主,搞餐饮娱乐中心的可行性,我巧取豪夺了集团某领导的一本红酒品鉴手册,然后对商家讲这就是我们开业时要做的“吃货宝典”的雏形。结果成就了重庆商业发展史上最豪华的商业DM,最传奇的是这本开业DM的使用寿命居然长达6个月(因为我们同册印制了有效期至2016年6月30日的免费停车票);另外这份DM的背面居然还配图了江北嘴30余个幸福生活的漫画场景。贵、情怀、时长都不算什么,更传奇的是这份开业DM很受管委会的亲睐,拿了200本送给区级相关部门作“见面手信”,很有意思。

2015年12月24日,如期开业,践行商业承诺。

财信广场时尚生活中心,2015年12月24日为江北嘴及周边人群奉献了第1个欢乐圣诞party。不奔波,楼下即狂欢的口号成功走进江北嘴周边人群的心里,开业面积约12000(出租面积)平方米,全天客流破4万。此前,江北嘴的夜晚从未如此的欢乐、温暖!

财信广场在江北嘴CBD的如期成功开业,至少向商家、向业内有力发声:

在重庆,能够践行使命必达,如期开业的商业团队还有敢于承诺、敢于拼搏,身体立行的“财信广场”这一支,并且是把理想和实践有机结合。

财信广场的成功开幕,宣告江北嘴从此不再“孤独寂寞冷”:365天,江北嘴都有满满的人情味、生活味。 财信广场在“四新叠加”的情况下,为江北嘴注入温情生活,即便是不完美呈现,背后已是财信商业团队全力以赴的结果。

TIPS:四新释意,江北嘴是重庆商业发展的全新区域、操盘团队全新组建、财信尚为持有商业新兵,半地下与吊层,建筑低调隐藏公园绿化之中的新形态小型体商业体。

生活+服务体系,将暖心理想成功照进现实,财信广场也成为重庆第1个因地制宜,以用心服务见长的商业体:小而美到场景感,一切以为顾客创造便捷、舒心体验为出发点。

1、暖行服务,旨造江北嘴美好生活。

顾客可以在购物中心免费借用自行车、吊床、野营垫、汽车充气泵、充电宝、数据线、雨伞等休闲应急用品,还能自助免费寄存宠物。

2、从体验式到场景感 ,财信广场与社会公众共创人和美好记忆。

基于全场大屏幕,商场免费提供“大屏求婚、大屏征婚;大屏亲子生日PARTY、大屏同学会"等人生重要时刻的场景定制,并整合商家消费折扣资源,成功的将以上内容包装成为财信广场独有的标准化场景定制化产品,常年免费向社会公众开放,历时6个月,财信广场已见证了许多令人感动的“浪漫有爱”的场景画面。

虽然付出很多艰辛,但的确不完美;财信广场的暖心开业只是完成了其发展历程中的重要第1步而已。

至今,财信广场开为6月有余,约200天;回首过往,时间真如白驹过隙……

欣慰的是,过去的6个月里财信广场在江北嘴区域几无竞争,不完美的财信广场已经受到越来越多的周边友邻的亲睐,客流呈现稳健增长的喜人趋势;大部份用心经营、有生意智慧的商家生意蒸蒸日上,如愿以偿已经指日可待。从开业到逐步稳健上升,财信广场的业绩应当2015年内开业的重庆众多商业项目比较亮眼的。

忧虑的是,江北嘴市政配套对于支持即将投用的后续大体量商业发展来讲,仍显薄弱。

1、偌大的公园、绿地、广场,但便民生活服务指引为零,全为空白,如何让高冷CBD鲜活?对于商服设施的市政导示,仍然步履姗姗,很迟缓(成文当晚已经和管委会确认了,或许再等3个月就能安装到位了,总之better later than never);

2、免费科技馆带来的客流依然不能很好的实现江北嘴就地转化;

3、江北嘴的公交体系主要还是依赖距财信广场步行约7分钟的大湾站,深入江北嘴腹地的线路及班次依然偏少;

4、精致的《舌尖上的江北》手册出炉,但实用的“江北嘴观光消费指南”仍然不见踪影,据说已经完成了设计,只是没有付印;

5、江北嘴的写字楼入驻有望年内提速,但这个局面显然也是有些迟缓了。

TIPS:2016年内入驻江北嘴的办公大厦:重庆农村商业银行、重庆银行、国华金融中心双塔、交通银行大厦、中国银行大厦、IFS国金中心4塔、金融城3号3塔、财信丽晶大酒店、中国新加坡合作项目启动、网球中心启用。

6、江北嘴周边一大把在建在售楼盘,除了吆喝未来,却不知道如何整合当下资源把江北嘴的幸福生活描绘更生动鲜活,大家都习惯了局限在自已的小圈子里自说自话,流水线一样的地产营销的确也难有突破。

财信广场2016年末经营目标,有效出租面积及开业面积双双过90%,商家总体经营持续趋好。在提升餐饮业态品质的基础上,实现零售、休闲、娱乐业态的进一步丰满,构建起在江北嘴“白天至晚上、工作日至节假日”不间断的舒适消费体验。

当然,更重要的是帮助首批进驻江北嘴,以自己金钱、心力、团队为财信广场的商业逻辑点赞的种子商家们提升经营绩效,帮助更多商家在年内实现持续赢利,从开业走向胜利。

同时,由于财信广场扮演了江北嘴商贸发展“拓荒牛”的角色,关于江北嘴CBD生活休闲服务的诸多第1均由财信广场书写,这既是自豪,更是隐忧。我们真诚的希望江北嘴在建的商业、商务楼宇即早投用入驻,众人拾柴火焰高,一起做大江北嘴的“商服”影响力。其实财信广场工作日的鼎盛人气,节假日欢乐家庭,已经有力的证明江北嘴的商机正在兑现,且日趋美好。

坚信江北嘴的美好生活指日可待,所以财信广场一直用心创造,全力以赴。

我们更翘首以盼,中央给重庆最大的彩蛋:“重庆自贸区”早日获批,江北嘴将成为自贸区金融核心区,江北嘴的美名必将远播西部,践行与陆家嘴的上下呼应关系。

在江北嘴呆了整整3年,对江北嘴区域的确是真爱!能为江北嘴的发展贡献绵薄之力,是一份责任,也是一份荣耀,这份荣耀属于财信广场的每一位伙伴,包括财信广场的投资、建设方、财信广场的所有员工及所有商家

!(谢尚伟2016年6月20日于江北嘴于财信广场,分享推动进步)


- 该帖于 2016/6/21 9:01:00 被修改过

铁血大旗

积分:14297  联商币:7428
  |   只看他 2楼

去过几次,在迪卡侬购物。


谢尚伟

积分:14825  联商币:8507
  |   只看他 3楼
RE:谢尚伟:写在开业200天,江北嘴财信广场
引用“ 铁血大旗 ” 发表于 2016-06-21 10:11 的帖子:
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去过几次,在迪卡侬购物。


谢谢光临……

九洲汇海

积分:1307  联商币:441
  |   只看他 4楼
写的很有情怀,也透出宿命的感觉,加油!(想问一声,这是写给老大的信吗?)

谢尚伟

积分:14825  联商币:8507
  |   只看他 5楼
RE:谢尚伟:写在开业200天,江北嘴财信广场
引用“ 九洲汇海 ” 发表于 2016-06-21 13:40 的帖子:
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写的很有情怀,也透出宿命的感觉,加油!(想问一声,这是写给老大的信吗?)

这是发在微信公号的文章……《商业这点事儿》……

驿路拾花

积分:89  联商币:68
  |   只看他 6楼
情怀汇中透出坚持与辛苦,估计还有心酸吧。。。

长腿叔叔

积分:22  联商币:11
  |   只看他 7楼

在一个二线城市的二线开发商开发的二线卖场,以35岁左右的年龄能操盘也是莫大幸运了。如果说开业难,那么大半年后的今天,各个商家的经营状况,收租状况才是摆在眼下,贯穿未来的问题。老板再对岸多元化之际,还有多少心境管理一个需要长期运营的尴尬面积卖场?成为午间食堂胃肠不可,只是数万平米作为食堂既是生存,也是无奈,更是不短的未来。

靠收租生存的生意数千年了,却在不同的公司、项目、人儿的操作中依然呈现28定律。

一言难尽,一言概之,人生一世

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