【店铺的主题】是把自己的店铺做成怎样的店铺表现了简洁呢?这里要学习关于【3S】(Shop、Shopper、Seed)。
一、你的店铺是怎样的店铺呢?(Shop)
考虑到店铺的主题,换句话说、要把其他店铺没有的自己的强项是什么仔细调查出来。明确了强项是什么了的话,在这个基础上,店内的氛围、商品的组合、商品陈列的方法等也能够巩固。总之、考虑主题这件事情也能够与让店铺确立打造品牌相关联的。
但是怎么做能够巩固好主题呢?具体的方法是【3S】
选取了英文的首字母称为【3S】、下面是关于各自的说明:
(1)Shop 怎样的店铺呢?
(2)Shopper 顾客是谁?
(3)Seed 竞争店铺在哪呢?
为了能够固定主题、首先想要考虑的事情是【怎样的店?】(Shop)。把自己的店铺分为7个要素,考虑其他店铺没有的强项。
怎样的店铺呢?】(Shop)按照上面的表分为【企业】【商品】【销售】【广告】【服务】【人材】【财务】7个要素。要点是7个要素中、特别是对于自己店铺的强项要进行探索。
例如这其中的”销售“要考虑【在哪里销售呢?】如果在商业街一角修建了茶店的话、要调查这个立地的历史背景、到访的顾客层、其他等特征。
认为【我的店铺只营业30年】的店铺、也要充分的考虑在这30年间没有其他的竞争店铺变强的可能性。
考虑7个各自的要素、 这只是考虑到不输于其他店铺的东西。
二、来到店里的是什么样的顾客呢?(Shopper)
【顾客是谁呢?】(Shopper)意思是说要把握分析来店铺的顾客是什么样的人呢?依据这个、应该明确面向谁展示什么样的商品、更容易确立销售战略。
具体的说,了解年龄层、职业、职业、收入、家庭构成等的属性是基础。在店内准备调查问卷将顾客对店铺的想法等用调查用纸的形式写下来、右边有像年龄、职业、已婚、未婚等,花些工服写下顾客的情报。
再加上,也采用了一些角色的方式。
人物是要试着做详细的侧面观察、设想想要成为店铺主要目标的空想的成立一位顾客、那个人的家族构成、兴趣、喜欢吃的食物、休息日的渡过方式等、甚至深入到生活方式。
有目标的典型例子那样、设定人物的话、【在沿岸地区最前端的区域想要住的人】看到顾客的生活方式。【流行及对时尚的敏感度】【寻求独特性】等的价值观也要明确。考虑到能够感动那个人的事情。
三、竞争店铺在哪?(Seed)
【竞争店铺在哪】(Seed)就是掌握和分析竞争店铺。上图是竞争店铺特定的方法、例如【店铺的商圈内、涉及商品阵容相似的店铺有几家?】这件事情上要确认。明确竞争店铺的话、虽然要与其想比较、更要考虑找到自己的强项是什么?
四、总结主题
【3S】(Shop、Shopper、Seed)分析各自的强项的话、就是总结店铺的主题吧。这个时候,为了展现出简洁的店铺是怎样的、插入短的广告是非常重要的。
(1)Shop 近30年持续经营的茶店
(2)Shopper 附近的人们家族大家都爱用。
(3)Seed 竞争店铺车站前的百货店楼内的茶店。但是现状是即存的顾客并没有离开的倾向特征明显。关键是因为播放了广告【30年】【附近的人】、【30年一直被当地持续爱着的茶店】。以这个为基础重新评价商品组合及销售额数据、不需要和判断了商品是停止使用等的选择。
五、由【3S】决定主题
文章编译:袁雯 来源:繁盛店が必ずやっている商品陳列最強のルール