悬赏金额:1个联商币 未解决
首先介绍一下背景情况,我是在一个山村小镇上开了个小店,就卖一些副食,虽然说因为本地很多人出去打工,人少了很多,但因为小店地理条件不错,在镇上车站正对面,经常有长途车停靠,所以有车的时候,人流量还是不错的。才开了两年,自己慢慢摸索,也基本稳定了。但是因为是自己创业,资金很少,所以只能零售,没有钱压货去做批发。。。可是现在生意怎么也上不去,反而熟悉了这个行业之后,觉得越来越无力,好难做。。。
因为我觉得小镇上的这个行业,已经陷入了恶性竞争之中,而且在恶性循环。。。给我的感觉就是,现在批发部卖东西是批发价,超市卖东西也是批发价。我们小店子也只好跟着把价压下来。。。一开始开业的时候,傻乎乎的什么都不知道,进货之后会问供货商售价是多少,然后按供货商说的去卖,可是几个月卖下来就傻眼了。谁谁来都说我卖东西贵。。人卖跑光了。。出去一打听。。好吧,真的是我卖的贵。。。
因为毕竟是山村,就这么小的地方,但是大大小小的店子不计其数。严重的供大于求,而且乡里人只爱便宜,小地方人都熟,所以现在的情况就是哪便宜就去哪买,慢慢的,价格已经压的很低很低了。大的店子利用进货量大,进货价格便宜。很多东西的售价他们已经压到我们的进价了。而且所有东西的价格都透明化了。你进多少钱,大家卖多少钱,别人都知道。不要说多赚一点了,一件赚个一两块都笑了。在我们这,很多人买一块钱东西还会要你送个五毛钱的东西。很多东西一件或者一提只赚一两块钱,他们讲价开口就让少五块十块的。有时候真的很无奈。只能说这一分钱都少不了。给送给一块钱的东西才解决。但是人家还是很不高兴的走了。说我做生意硬,不讲价。哎。。。
还有就是,因为我们这边有红白喜事都是办流水席。所以很多东西也是要在我们这买的。。。但是一次卖一千多块钱的货。有时候利润只有一二十块。。。有些近处还要送货上门,有些熟人再送个一两百人情。。。再有的熟人买的时候讲个价。。。一二十块都没了。完全是赔钱赚吆喝。。。而且还不会被领情,以后还是哪家便宜哪家买。。。所以镇上这些店子熟客都少。。。
更可恶的是有些二批商,自己也开的批发部。给我们的进价是多少,别人去他店子买零售他也卖多少。完全是赤裸裸的抢生意。去品牌公司投诉也不管。。。但是他代理的那个品牌又很畅销,不卖还不行。。。
感觉现在的店子就是个畸形。明明是做零售的。但是除了饮料水,槟榔零食,其他所有东西的价格都是批发价卖。包括烟的价格。我也去镇上其他超市和批发部观察过了。他们的熟客都是一些开了小店子去拿货的。都是合作很久了的那种。。所以像我这样,开始没做批发,来了几个人想拿货我做,现在没人来我这里问批发了。我现在想转做批发也难了,就算资金想办法解决了。但是想做批发就得压一批货。别人一时半会又不知道我做批发了,货压着没卖出去,一两家货换一下还没问题,要是多了肯定就不好换了。到时候就只有自己硬抗了。因为现在供货商也知道我们这里的这种竞争情况,所以也是压着我们的。几十件货价格是没有优惠的,一般都是上百件才有的优惠,像我这样要是刚转做批发,一下子几个品牌的货哪都吃得下上百件货。
现在生意完全是靠夏天那两个月零售饮料和水,还有过年两个月来维持了。哎!~虽然说门面是自家的。亏倒不至于亏。可是算了一下。累死累活一年下来赚的钱还没有以前租出去的租金多。。。其实有时候想想,现在这里市场乱成这样,本地人恶性竞争。外面供货商看笑话还压着我们。我觉得就是应该团结起来,有钱大家赚,各凭本事,这样恶性竞争下去,大家都是死路,就算最后有那么几家赢了,也不会好过。。。我觉得就是要有个人出来牵头,把大家团结起来。我一个二十几岁刚接触这个行业的毛头小子都知道,我就不明白他们四十多岁做了那么多年生意的怎么就不明白。现在就是各家都是生意惨淡,但是又死不了那样。。。都熬着的。。。
有时候实在是不想做了。搬死搬活给送一次货。赚不到几块钱。。。倒不是大小伙子怕辛苦,实在是这样的利润让人提不起精神去干。。。但是就这么不做了又不甘心。。。天天想应该怎么做才能解决这个局面。。。今天刚发现这个论坛,看了很多前辈的帖子,学到了不少东西,明天就会落实下去。。。希望能有一些好转。。。不求赚多少。。。不要比门面租出去的租金少就好了。。。
2014-03-03 12:26被设为精华,积分加20,金币加4可不是吗!~说到这里我真的对这里下一代的教育表示很担忧,我觉得我小时候已经够皮的了。但是绝对不够拿或者偷别人家的东西。可是现在小孩。基本上个个都在偷。现在情况是大人进来不需要跟着。但是小孩进来必须跟着。不然就踹进口袋了。哎!~也不知道家长和学校怎么教育的。
齐全我正在努力,毕竟才开没多久,很多货源找不到好的。但是质量和价钱问题实在是让人头疼。。。说质量吧。除了一些大品牌,银鹭娃哈哈这种。其他的不需要质量。什么便宜什么好卖。特别是那些三无产品啊,劣质产品。但是我不想卖这些东西。特别很多小孩子吃的。实在是不能卖。但是乡下那些老人带着留守儿童就喜欢买那些。我爹一直叫我去进一些这些货,我不肯,为这事年年吵。每次快过年这个时候就催我去进这些货。哎!~虽然说无奸不商。但是不能奸在这上面。我是做不出。所以这方面我吃亏。。。但是我认了。。。就拿果冻吧。。。喜之郎的最不好卖。然后找了家不是品牌但是很正规的厂家进了些货。卖价是五块一斤。。。去年过年的时候,市场不知道哪出了一批果冻。10块钱三斤。有的十块钱五斤。那些老人抢疯了。幸好我去年果冻压的少。不然我也要亏疯了。谁来一问五块都不要,说贵了。。。可是后来。。。一些孩子吃拉肚子。。。都知道来我这里买了。。。但是那又怎么样呢?没吃出问题的还是继续买。。。而且。吃出问题的也不会觉得你这里就好了。其他东西还是哪便宜哪买。别人也进了我这种果冻。买的比我便宜,也就去了。。。根本拉不住熟客。。
说合伙也不行。。小地方,大家都知根知底的。。。哎。至于凉菜蔬菜还有水果我也想过。但是这里老百姓这个认死理啊。就是觉得菜市场买的菜才是好的啊。其他地方根本卖不了、毕竟地方小。环镇走一圈也没多远。。。而且。。为了便宜五毛钱的东西,他们非常愿意多走这么一段路。。。你顺带的根本没有他们专门卖蔬菜的有价格优势。。。
至于彩票。。。我也了解过了。都是眼泪啊。。。乡下人没什么娱乐。就是小赌一点。。。但是他们是打牌打麻将也不愿意把钱往彩票里扔。。。消费人群太小。。而且我专门去彩票站了解过。。。大多数买彩票的还是喜欢扎堆一起在站里研究,等开奖。。。我这个店子要天天一堆人围在这等开奖就完了。。。赌博机就更不敢了。地理位置是车站。。。太打眼了。。。就前段时间别人在旁边开了两家都没超过一个月就没了。。。
不过还是谢谢你。你的这些对我很有启发。。。这个网站真不错。昨天刚来就给了我很多启发。。。
第一,天时地利人和。王姐的店处于新小区中间,前门有红旗连锁,后门有互惠超市,左右两边还有几个大小不一的便利店。不过,王姐的生意却算是小区最好的一家。虽然超市处于中间位置,看起来没有占有有利地形。不过,王姐和物管的沟通协商后在自己的店里开了一道后门,这道门恰好是外面大街通往小区的绿色通道。不少小区住户吃完饭逛街,或者逛完街回家都会经过这道方便之门,大家和王姐一家也相对熟悉,一来二往自然会在王姐店里购买各种各样的商品。加上王姐本来就待人和善、热情周到,大家都愿意来照顾她。
第二,会员卡吸引不少新老顾客。大家都知道,一个顾客背后可能潜在250个顾客,赢得了一人的好感,他可能会介绍自己的亲朋好友,左邻右舍前来消费,会员卡就可以让很多顾客口口相传。虽然附近有红旗互惠这样的大超市加上左右几家同行,不过红旗互惠的东西稍微偏贵,周围同行又都是夫妻店,王姐的POS机收银让顾客产生了这家店更正规的想法,加上王姐的会员卡也吸引了不少顾客前来消费。王姐不像其他普通店,不管是装修还是货架一律按照正规超市的标准,收银也用的专业软件,还为前来购物的顾客免费办理了会员卡。会员不但可以享受到优惠的会员价,还可以通过积分换取礼品。两个月兑换一次,礼品有实用的茶杯、漂亮的花瓶、精致的相册等。另外,王姐每个月还会在自己的店外开展试吃活动,一杯饮料、一小袋豆干、一小杯牛奶、有时也会是方便面,反正都是自己店里销售的食品。别看这些小“伎俩”可是俘虏了小区很多顾客的“芳心”。
三,附加增值项目。王姐不但可以帮顾客代收水电气,还可以充话费,购买报纸、充公交车卡,最近还在楼上增设了一个托管班。因为学校一般都是三四点就放学,很多要上班的家长都没有时间接送孩子,小区里父母要上班没空接送孩子的顾客都可以委托王姐托管,包接包送加上辅导作业还包管一顿晚饭。等孩子们的父母下了班随时可以来接孩子回家,减少了父母的负担,解决了父母的后顾之忧。店里也成了孩子和家长消费的地方。加上王姐门口的摇摆车,空地上还租用了广场一个空地摆上了蹦蹦床,为王姐的店带来不少人气,孩子们和跳舞的居民玩累了渴了自然就到王姐店里消费。王姐还开设了送桶装水业务,虽然费时费力,不过一桶水好几元钱的利润,算起来也是一笔不小的收入。王姐的增值服务方便了小区居民的同时也给自己带来不少收益。
四,便民便利。王姐请了两位专门送货上门的服务员。红旗互惠一般没有送货上门的业务,周围同行又因为家庭人员有限没法送货上门。王姐提供的免费送货上门无疑对小区里的居民提供了方便。一袋米、一件牛奶、一件啤酒王姐都会免费帮你送到家。虽然请人增加了运作成本,不过,所带来的利润远远超过了送货的成本。在价格公平合理的情况下,顾客自然愿意接受更好的服务,不用出门就可以享受到送货上门的服务,顾客何乐而不为呢?
五,温馨舒适的购物环境。在王姐的店里真正可以感受到宾至如归。炎热的夏天可以享受到凉爽的空调,还有饮水机供顾客喝水,店子的一角设有凳子和桌子,几盆绿意盎然的盆栽。你可以坐在凳子上随意翻阅一些报刊杂志,听听舒缓的音乐,顾客感觉到王姐的店里消费就是一种享受,就算不购物王姐和她的员工也绝对不会给你白眼。
六,货品齐全。王姐店里除了油盐酱醋等调味品,锅碗瓢盆等生活用品,烟酒茶等快消品,还有床上用品,小家用电器,水果蔬菜样样皆有。小区居民平常用的东西就在王姐店里都可以一一购齐。如此方便,顾客自然愿意前来消费。
七,良好的口碑。在小区里,大家都知道王姐店里从来不销售质量不过关的商品。王姐销售出去的卷烟,都是有自己店里的特殊标志,她的承诺是“假一赔十”,当然,最好的商品偶尔也会出现一些这样那样的小问题,不过王姐都会妥善处理,给顾客一个满意的交代。“金杯银杯不如老百姓的口碑”,王姐赢得了大家的肯定也获得了至高的信誉。
王姐的经营理念就是先做朋友再做生意。把顾客当作朋友来对待,自然顾客也会把她当作朋友看待。“做好生意先做好人”,从王姐的身上学到了不少做生意的知识,也学到了许多做人的道理。
小店子,你好,看到你提问,感觉出现了经营困难,高手不敢当。
针对你的经验状况,提些建议:
1. 加强快消食品的销售,比如,方便面,奶茶,小瓶装饮品等,把他们放到店门口。突出陈列位置呢,这样可以,让车站的顾客,随买随走。
2.锁定一些,敏感商品, 这个要通过市调,一般都是粮油类调味品的民生商品。跟价,至少和他们平价,或者略低。
3.小百货类的商品,引进两元店的一些,便宜,实惠,质量一般。
4.对一些,休闲食品,做均一价,就是通俗的说的小食品,小孩子吃的,售价都在1到2元。
5.春节将至,可以开展抽奖,搞个幸运转盘,满多少,可以抽奖,奖品不要大,一等奖20-35元就行,选春节商品,小奖中奖率要高
6. 办酒席的顾客,多送赠品,少让利,
还可以,自己制作一些,购物券,做个章或者写上编号,以免仿冒
可以增加,二次消费几率(注意,要有限定,比如满10元可以使用5元券,不能直接使用)
你说的那种果冻,不能卖,卖完影响信誉。
希望对你有帮助,
供需市场,就是,针对他们需求什么,就提供什么,这是市场营销的第一步