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主题:百货全渠道销售之我见,欢迎讨论

零售新人

积分:100  联商币:32
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一、商场做物流

二、商场做线上商城

三、商场做单品管理

商场做物流,商品二维码,商家可以扫码下单线上或线下付款,然后商场做物流配送。

线下顾客付款后顾客不用拎着大包小包了,无形中可以增加顾客的购买量

商场在自己的自营品牌品类上多下功夫,可以提高毛利率

商场做物流也可以增加收入(配送费),当然,配送费不由顾客出,而是由商家出

这样提高了客户的购物体验,基本实现线上线下一体化

还可以打造一些线上或线下的差异化产品,引导消费者去线上或来线下。


零售新人

积分:100  联商币:32
  |   只看他 2楼
木有人看的么?求回复 求指导 这都是我的个人的一些想法,但以我对零售软硬件系统的了解虽然实现有些困难,但是做到这些的话,基本能在商场周边形成对纯电商的绝对优势

JINNIU

积分:3273  联商币:2214
  |   只看他 3楼
想法不错,这是新尝试,不过,顾客到商场买东西没有提回家,而是另外找时间在家等送货,不现实。

零售新人

积分:100  联商币:32
  |   只看他 4楼
RE:百货全渠道销售之我见,欢迎讨论
引用“ JINNIU ” 发表于 2014-03-29 12:58 的帖子:
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想法不错,这是新尝试,不过,顾客到商场买东西没有提回家,而是另外找时间在家等送货,不现实。
当然不是另外找时间,而是一定范围内,比如同城当天,同区几小时内送达

JINNIU

积分:3273  联商币:2214
  |   只看他 5楼
RE:百货全渠道销售之我见,欢迎讨论
引用“ 零售新人 ” 发表于 2014-03-29 19:00 的帖子:
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引用“ JINNIU ” 发表于 2014-03-29 12:58 的帖子:-------------------------------- 想法不错,这是新尝试,不过,顾客到商场买东西没有提回家,而是另外找时间在家等送货,不现实。当然不是另外找时间,..
这样固然很好,但营运成本、人力成本都会很高,你可要考虑哦。

零售新人

积分:100  联商币:32
  |   只看他 6楼
RE:百货全渠道销售之我见,欢迎讨论
引用“ JINNIU ” 发表于 2014-03-29 19:26 的帖子:
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引用“ 零售新人 ” 发表于 2014-03-29 19:00 的帖子:-------------------------------- 引用“ JINNIU ” 发表于 2014-03-29 12:58 的帖子:-------------------------------- 想法不错,这是新尝..
面对现在各个电商的冲击,百货想要维持过去的高利润几乎是不可能的了, 如果不让利的结果肯定就是销售额下降,然后一样是净利润降低 

ljcool

积分:94  联商币:47
  |   只看他 7楼
百货店这样做是没有未来的,原本购物体验的优势也没有了。如果连锁便利店,搞区域内免费限时配送,还是有希望扩大营销的。

桦夏

积分:4  联商币:5
  |   只看他 8楼
回复【ljcool】: 这是提高购物体验啊,把线上购物的一些体验挪到线下
比如你出差从北京去广州,商场买了三件衣服两双鞋,自己带回去还是商场负责快递回去更方便呢?
或者你跟朋友一起去你所在的城市去购物,买多了又没开车,是自己三个小时后到家门口物业取货方便还是自己大包小包带回去方便呢?

李卫华

积分:1616  联商币:20
  |   只看他 9楼
可以考虑让顾客做选择。

零售新人

积分:100  联商币:32
  |   只看他 10楼
RE:百货全渠道销售之我见,欢迎讨论
引用“ 李卫华 ” 发表于 2014-03-29 20:55 的帖子:
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可以考虑让顾客做选择。
嗯,确实,用户不选择你的这些服务,坚持过去的购物方式也无可厚非,不过多一种选择,多一些机会

airhuman

积分:2664  联商币:4048
  |   只看他 11楼

3没太明白什么是单品管理,说的不太具体。先对1,2谈我的看法。

一、商场做物流

这个是完全不靠谱的,随着社会进步,经济发展,分工变细是趋势,是不可逆的,专精的服务商才是趋势。商场自己做物流是完全不可能的,但是消费者在商场购买后,委托商场代发快递,是可行的,但是这样会进一步压榨商场的利润,我感觉从实际层面,没戏。

二、商场做线上商城

这个,我其实是这样认为的,百货有被电商打的很惨么?我一向认为是没有,taobao的问题后面说,就b2c而言,目前没有b2c在赢利,可大部分大百货其实是赢利的吧?百货利润降低,还不如说是现金卡的被禁,还有大量2b品牌自己不争气造成的,服装类的商品,本来就应该是追求品牌附加值的提高而不是成本的降低,长期以来中国零售业的落后,造成了大量2b品牌商躺着就能数钱,这些品牌给电商干掉,我只能说,活该。好的零售品牌,网上商城只会是一种渠道,定价和实体店应该是一样的(这点受各国税法不同,可能有所区别,比如美国税法就可能造成网店低),品牌挣钱在附加值,而不是在成本。taobao其实也一样,大部分taobao销售商品,都还停留在原始的成本+适当利润=定价,这个基础上,在产业上,还停留在动物园的水平,可以讲,taobao,对中国的品牌发展,没有起到哪怕是一丁点的促进作用,把应该追求品牌附加值的东西,拉回到近身肉搏的地位上。

在国内尚没有真正电商的现在,让商场去搞电商,我感觉只能让他们死的更快。而且说句实话,我并不认为电商是中国零售业的甚至是世界零售业的完全发展趋势。amazon 10年来的销售额飞速增加,并没有给他带来利润的飞速增加,这还是建立在美国税制下,amazon可以比实地店少5-10个点售价的基础上。

2014-03-30 08:43被设为骨贴,积分加20,金币加4

零售新人

积分:100  联商币:32
  |   只看他 12楼
RE:百货全渠道销售之我见,欢迎讨论
引用“ airhuman ” 发表于 2014-03-29 21:43 的帖子:
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3没太明白什么是单品管理,说的不太具体。先对1,2谈我的看法。一、商场做物流这个是完全不靠谱的,随着社会进步,经济发展,分工变细是趋势,是不可逆的,专精的服务商才是趋势。商场自己做物流是完全不可能的,但是..

单品管理可以实时知道每款商品不同花色尺码的库存,还方便打通线上下的库存,保证库存准确性

有助于商场做数据分析

弥补大类码管理方式导致的商场只知道大概情况的不足,暂时我想到的就是这么多,其他的我还需要组织下语言,

不过中国百货业已经经过了一个高速增长的阶段,但维持现在状态并不能保证还能持续这个告诉增长趋势,正所谓“穷则思变,变则通,通则达”,当现行的模式已经潜能将尽的时候,开发新模式,走出新路子,才能有更好的发展

当然,我所表达的也只是我的个人的一些想法看法,希望大家畅所欲言,能有更好更实际的想法供大家互相交流,探索。

2014-03-31 09:51被设为骨贴,积分加20,金币加4

落日余辉

积分:531  联商币:157
  |   只看他 13楼
单品管理目前来看并不适合百货商场。所谓单品管理,是建立在自营基础之上,而百货业的自营跟商超家电的自营有很大的区别,一个是买手制,一个是采购制,面临的库存压力完全不同。之所以说不适合,是因为目前的经营环境下,很难培养出真正的买手型人才。一个成熟优秀的买手,动辄需要近十年的时间才能打磨出来,又有哪家国内的百货公司肯花费这样大的人力物力去培养?培养之后又如何留住人才?至少目前还没有合理的解决办法!2014-04-01 11:19被设为骨贴,积分加20,金币加4

零售新人

积分:100  联商币:32
  |   只看他 14楼
RE:百货全渠道销售之我见,欢迎讨论
引用“ 落日余辉 ” 发表于 2014-04-01 10:09 的帖子:
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单品管理目前来看并不适合百货商场。所谓单品管理,是建立在自营基础之上,而百货业的自营跟商超家电的自营有很大的区别,一个是买手制,一个是采购制,面临的库存压力完全不同。之所以说不适合,是因为目前的经营环..

您说的确实是很大的问题,不过现在的大类码管理有很大的缺陷,有些商场也想进行单品管理,但是苦于没有合适的实施方式

关于买手的培养和如何留住人才的问题,这个要看经营者的魄力了,这种软实力才是企业强大越做越强的根本

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