为了成为“引领亚洲的全球化企业”，中国市场已经成了资生堂集团下一步市场布局的关键地带。在资生堂旗下主打中国市场的品牌欧珀莱20周年庆典上，刚上任4个月的新总裁鱼谷雅彦坐下来与媒体谈起自己的规划，其中除了准备将中产阶层定位为主要客户群体、研究中国消费者习惯外，还有学习中文。
鱼谷雅彦狠狠地研究了一番中国市场，这一番研究让他将资生堂在中国市场的销售重心定位于内陆地区。鱼谷雅彦是今年8月向媒体公布这一决定的。而这与去年10月资生堂中国区总裁前田新造提出的资生堂营销策略有不小的区别。前田新造当时表示，集团将在中国“沿海地区加强重点销售”。
之所以把“主战场”从沿海挪到内陆，奉行“彻底的顾客主义”的鱼谷雅彦昨日解释说，一切销售策略均是在根据当地市场进行调整，顾客有了变化，销售重心自然会变化。
“沿海地区依然很重要，但未来我们会更关注内陆地区。”他说，目前中国市场的购买主力已经从以富裕阶层为主，转变为以中等收入群体为主。在中国，沿海地区最先发展起来，富裕阶层较多，而内陆则是中等收入群体为主的市场，目标群体有了变化，自然“主战场”位置就挪动了。
随着销售目标转移至中等收入群体，资生堂集团旗下专门为中国中等收入群体打造的欧珀莱品牌显得格外重要了起来。目前，欧珀莱在整个集团所有品牌中的重要程度排在前五名，这也是鱼谷雅彦特意在欧珀莱品牌20周年庆典开幕前，与中国媒体坐下来长谈的原因之一。
为了满足顾客的“尝鲜”需求，鱼谷雅彦想出的办法是随时推出新产品。他说，喜欢追求新鲜感的顾客中很多是年轻人，他希望有着一百多年历史的资生堂能转变此前“主要是成熟女性在用”的形象，不断地在品牌形象和产品上吸引年轻人的目光。
对于渠道方面，他介绍，以百货商店为主的渠道结构短期内不会有变化，但未来会考虑调整市场战略，增加购物中心这一新的销售渠道。到底是在购物中心内设置直营店还是跟购物中心进行一些合作来销售产品，“目前还没有定论”。
鱼谷雅彦说，他发现中国电子商务方面快速的发展规模在全球范围内都很值得关注。去年，化妆品的占有率是14%，今年或许是20%左右。资生堂不会无视这一数据。未来，在中国电子商务市场方面的经验还会应用到日本以及其他市场中。
（第一财经日报 作者 孟妍）
