简单的看这是一个管理问题,其实他是一个复杂的关于管理、领导、社会等诸多问题的显现。粗略谈一下我的感受,不对之处请指正。
如何做好百货楼层管理?那我就当楼主是楼层经理是一把手来讨论这个问题:
1,楼层作为商场经营的前线部门,承担着销售任务,与顾客、厂家、员工亲密接触,感受到的都是活生生的第一手资料。有楼层销售好,有的楼层销售差,其实无论销售多少都是这个商场的一部分。只有整个商场好了,各个楼层才能好,所以呢,无论是大楼层还是小楼层,你得清楚的认识到这一点。
2,作为楼层的一把手,你要想干好,一定要听从商场的统一安排,就是商场总经理的指挥,你的服从,要不你干不好。做事不由东,累死也无功,是也。
3,作为前线经营部门,首先你得了解业务,如果不了解业务,那经营起来也是无本之末,无水之源。
4,你得处理好商场其他职能部室的关系,与厂家搞好关系,了解营业员的情况,管理好自己的团队。
2015-02-05 13:23被设为骨贴,积分加20,金币加4