当大家都在那鼓吹百货店会越来越不像百货店，连王健林这样的地产商也在那里扬言：“未来商业百货店的提袋消费将会控制在30%！”
北宋政治家王安石曾有诗云：“不畏浮云遮望眼，只缘身在最高层。”现在很多半路出家的商业管理者不识人间烟火，当局者迷，用不负责任的言论误导大众对百货业发展的认知和了解。
我只想说：百货店就是做百货的店！其余神马都是浮云!创新、细节、营销才是引领百货业发展的重要因素！
今天就拿一个案例来证明：百货店的前景一片美好！关键看你会不会做！
鉴于中国国内零售行业太过于浮躁，没几家值得参考学习的！就拿日本的一家名不见经传的百货店来做分析吧，我个人认为：小团队更能做出精品来！有图有真相！童子们，好好学习，天天赚钱！
第一感觉：
简单而富有质感的外观装修，招牌与墙面的色彩对比明显，一目了然!
1、用细节打造亲民形象！点赞！
首先走进去的感觉真好！顾客是客，客人来了，就应该“待客如客”！左边是休息区，几排长长的坐椅坐满了逛街购物累了的顾客，同时服务台免费提供点心、咖啡、茶饮;右边是餐饮区，如果顾客想吃饱肚子，可以去那些特色美食店品尝美食，大快朵颐！现场亲民得毫无违和感！
3、顾客VIP专享服务！点赞！
百货店的顾客群“2/8原则”其实非常明显！小部分非常有消费力的顾客贡献了超过80%的销售额，但是就是这样的优质顾客，在国内并没有完全享受到应有的VIP专享服务！而这家百货店，不仅为VIP顾客提供私密的销售空间，还提供专门的购物顾问服务，让高端VIP顾客享受到尊贵的服务体验！
4、让体验触手可及！点赞！
购物体验在国内早就不陌生了！但是大多数都只是挂在嘴上，实际行动的不多！在我看来，体验应该是开放式的，是触手可及的，是无处不在的！而不是那种束之高阁，华而不实的空摆设！
5、服装“大店化”模式！点赞！
服装在百货店的提袋消费比例中，一直都是比较大的。国内百货店的服装受电商打击比较大，究其原因，成本价格是关键因素，如果实体店能够买到性价比高的好服装，谁还愿意冒着买到伪劣品、衣服不合身、等物流、退换货的风险上淘宝买东西。
归根到底，还是实体店做得很不到位！现在国内的百货店服装区扣点一般都在18%-28%之间，其实这个毛利率并不算高，但是一件服装经过厂家-总代理商-分代理商-服装店，层层加价，水涨船高，零售价就没有什么竞争力了！
但是日本的这家百货店，自创服装品牌，选择热销款式放大销售利好，直接找厂家灵活下订单，大店化模式运营突出特色，铺量化陈列保证销量，从而做到名利双收，叫好又叫座！不得不点赞！
| 附件下载区： 鼠标左键单击文件进行下载
附件： |
转自营？商品经营现阶段如何解决？联营和自营都不是问题。最主要的是规模。国内每个省都有少数几个地头蛇，割据一方，如果能联合起来，也可以向供应商提高议价能力，改变现在百货商品渠道费用太高，商品价格畸形的局面，顾客就是因为价格扭曲，才用脚投票跑到网上去找性价比高的商品（即使是山寨的），如果我们能像美国有那么高的集中度的百货行业，仅有几大巨头集团，我想百货行业就有了整合商品供应链的本钱。这样，渠道商如果想做百货通路，必须提供性价比极高的商品。这样甲方力量强大后，行业的平台化生态系统本质就可以充分得到巩固。但是我们当前的格局，线下百货商安居一隅，通过二房东模式，只要有一点点现金流，他们都不会有主动的转型或参与整合的动力。唯此，既然线下百货店自发参与和推进整合的前景渺茫，那就还是让阿里的马云来干这个事情。他会推动着庞大的消费群一步步远离百货店，有了充分的粘性后，通过推动消费者来让线下实体店主动参与整合。就像浙江的银泰，早晚归顺阿里生态系统一样，江苏的金鹰、文峰、中央和华地，早晚也是这样，其他省市也一样，不愿意整合，就早晚被淘汰，因为消费者不会再跟这些百货商走。既然线下的百货商自发的整合意愿不足，那就让阿里来干。让我们来拭目以待。
