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离开职场2年半后,在原来公司的邀请下,又重新做营运的工作,半个月了,不知道是离开太久或是还没有找到工作的感觉,一直在想,营运到底是个啥?这些内容如何才能做好呢?
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不知道,贵公司,什么架构,列表中很多不是营运的分内事情,比如招聘,比如系统。这是IT或者信息部,人事事情。顾客服务是属于客服部的,也不是营运直管。
广义上讲,一家连锁公司分为四个部分(超市范围),营运,采购,财务,支持部门等。营运定义真的不好下,比较笼统,而且范围太广,不像采购。营运部是门店上级,也就是门店娘家,一般对日常流程,部门协同,卖场运营,进行制定监督指导和调整。
根据公司情况,有些差异,基本相同。流程制定,人员培训,布局陈列指导,库存管理和经营数据分析,费用掌控,给相关部门和负责人提供数据,给出参考意见,对于指标的达成做出相应工作。日常管理和突发事件的应对。
这是个人经验,欢迎大家指教。
对,营运对应门店,这个是最为基本定义,如果规模扩大,可以分解出一些部门,分工越细化,才能效率高。
零售,很讲究细节,当然也好掌控全局。