做零售这些年，每当不快乐的时候，总时刻提醒自己要面带微笑，克制自己一些负面的情思，心情，在没有任何解压通路的时候，去做个头发，买件新的衣服，去一个美丽向往的地方旅行，然后告诫自己要学会放下心情，放下困苦，放下灾难般的苦恼。还是没法见到自己的心中那片彩虹，然后审视自己这些年来的零售生活，生涯状态，感觉真的不好，感觉，自己是不是病了，而且是发觉自己生病不轻。
苦恼 ，苦惑的这几天，和做零售生活历史初期，那样一样的快乐，和迷惑不解。
生活教会了你什么，生活又教育了你一些什么有用的东西。
每当这个时候，更让我们懂得，零售应该学会如何跟老百姓一样，学会除了拼命工作之外，更应该懂得如何教会自己，如何真正的生活。
因为我发现我只会工作，不会生活，或者辛苦工作，没来以前的朝气和阳光。没有干净的空气，只知生活在只有浑浊的大气里面。让人觉得窒息。空气污染了，氧气就无法生存。
我想这就是我一直以来的不解，一直以来，没有走出来的迷惑。然后每天像个没精神状态的老头一样，失去了年轻人一样的活力，没了朝阳，没了生机，没了生命的气息。顾客还会进来吗。
然后，中国的消费者，对我们的企业，对我们的服务，大失所望。然后消费者，都是一些低消费人群，只维持最低生存的底线，苦苦挣扎，支撑企业的生存，而不是成长，而且顾客除了同情，更是对你没有认可，然后就是“恨字”结果你的命;再然后，中高消费人群，特计较的这些忠实(本是你的顾客)顾客，去了国外：欧洲，美洲，日本，韩国，这些人群，开始了疯狂的扫货，疯狂的购买，因为国内的零售同行，包括香港，无法忍受，她们的计较。看不到那些热情的笑脸，看不到满意的产品，看不到快乐的心情，看不到那种活着的生机，她们(他们)宁愿花高价格，乘坐飞机，以后还有高铁，疯狂的去发泄自己心中的那份愤愤不满，只是为了追求快乐，然后那些爱国，抵制外货的爱国同胞，无法再坚持那种爱国热情，在这些字眼下面，显得如此的不堪一击，不屑一顾，因为中国的制造业和零售酒店百货业，已经远远满足不了她们的购物心情，她们的要求在提高，她们的购物消费在提高，她们的精神消费需求在膨胀，在狂吼，像野草般在疯狂的生长。因为中国已经没有一块合适的土壤，让她们生存下来。让她们有安定的心境去消费，那些排解自己的心情。这一代(或这类中高消费人群)消费者，有了自己的消费想法，有了自己的除了物质消费需要之外，更深层意义的东西，精神消费需求，它们在野蛮般的成长，中国的传统酒店，超市，百货业，却应接不暇，不 知道自己错在哪里，然后还在在自相扼杀，自相的排挤，自相的恶化竞争，却不知道，这个时代，必将将他们一起淘汰。因为他们只能为了自己的那半块饼苦苦咬着，抱着，却忘记那块饼的几里之外，有一片森林有香喷喷的一桌美味，等她们)去品尝，去品味。去分享。去探索，去未知的体会。
迷了路，要懂得知返，迷路了，要学会，走回原点，回头看看，分岔了，要学会重新出发。或者另辟路径，寻找新的生长方向，长出新的枝丫，一棵树，长了几颗分叉，枝干，长不起来了，那就要重新的长出新的枝丫，或者寄生出新的种子，接着开始下去，发芽，开花，长成新的枝干，树干，身子段结实了，树丫，树枝长齐备了，花开满了，到了收获的季节，最终结出丰硕的果实，丰满的果实。
所以，做人，做事，不能一条道走到黑，要学会放下。
累了，要学会休息;病了，要学会，停下来，接受医生的诊断，治疗，生虫子了，要找啄木鸟 把虫子啄出来，才能身体健康，快乐成长，快乐般的生活。
顾客要求很简单，你们零售业，百货业，酒店业，你们这些服务业，如果不懂得生活，要“我们这些热爱生活的消费者”如何参与到你们的生活中来，因为你们那没有“我们”所向往的精神生活追求，只是生存的一种状态，却没有生活，生活是真正的生活，而不是你们的那一种所谓的，“工作即是生活”
活着，应该是快乐的。购物应该是快乐的。人与人的相处，应该是和谐的。人与人之间应该是相互的理解，和得到相互的彼此的尊重，而不是金钱的情感，否则你只能是与财富失之交臂。与健康快乐的生活无缘。放下过去的那些自己觉得有优势的地方，学会归零的心态，学会重新开始踏上新的征途，新的求知方向，和顾客一起成长，你就是一种成功，你就成长了。
顾客的心情是孤独的，长满了野草，需要找食物将野草磨灭掉，所以你无法陪伴她们一起 成长。
狼饿了，要出去寻找新鲜的食物，因为它的宅地，没有这些物资;
顾客要的是生活，没了弹药怎么生活。
引用徐志摩的诗:“再别康桥"，
"我挥一挥衣袖，不带走一片云彩。!”
galiztb- 该帖于 2015/10/4 9:36:00 被修改过
2015-10-08 08:53被设为骨贴，积分加20，金币加4
