现在员工大多为年轻人,可以学习下星巴克:从管理角度来讲,可以将归属感落实到实处?星巴克把它们分三类。第一,为年青人创造机会;第二,引导他们分享成功;第三,激发我们的人文精神。
具体步骤有:
1、职业发展(包含培训)职业发展不仅仅是零售行业内部的发展,星巴克办公管理岗以及后期的支持中心,很多职位都是向他们敞开大门的。还有内部人培训内部人的体制。
2、加速高潜力店经理发展计划,让基础员工逐渐承担更多的责任,给他们适度空间,层层递进。发展优异者为店长。
3、让他们有机会连接更广阔的世界,其实就是学习交流计划,去其他区域的店合作,让人才去外面长见识,有历练的机会。
4,薪酬计划:不患寡而患不均,让每个人觉得是平等的很重要。