人人乐超市里的故事之《失而复得的手机》
2016年3月12日下午14点30分左右，人人乐东玺门购物广场损耗预防部监控专员张飞在卖场巡场中于购物篮中捡到一部价值2000元左右的手机，考虑到顾客焦虑的心情及自身岗位的因素，张飞将手机交由收银岗位蒋红禹保管，等待失主来电。
十分钟后电话接通了，当顾客得知手机在超市员工手中时长长的舒了一口气:“手机在你们手里我就安心了，因为今天买的东西比较多，一不留神就把手机丢了。本来也是抱着试试看的心态看能不能找回来，没想到一打电话就通了。感谢！十分感谢呀！”防损员说：“不用这么客气，这本身就是我们应该做的，手机就在收银台我一直在这里值班，您什么时候有时间过来取就可以。”几十分钟后顾客来到收银台拿到手机，为表示感谢将一包芙蓉王递到我们防损员手中，却被婉言谢绝了。顾客说：“在你们超市消费五六年了，一直觉得挺方便、挺亲切的。你们的员工真的很负责，非常感谢，人人乐真的很不错！”顾客在前台留下感谢信后微笑着离开了购物广场……
