我的2016年
“人生不需要彩排，每一天都是现场直播”，此话一点不假。回首2016年，我后悔这一年就这么碌碌无为的度过了。每天沉没在电视剧的剧情里，居中人物哭我也哭，人家笑我也笑；每天傻乎乎的帮人家收快递，甚至多少不认识的人快递都放在我店里，我也傻乎乎的帮人家保管；每次客户经理来推荐任何品牌烟，我都违心的碍于面子全部订下；每天傻傻的抱着手机发微信朋友圈，在众多微信群里默默地做潜水员........
当电视剧看的正是起劲镜头时，来了顾客，我刚才笑意未尽，顾客看我满面洋溢着笑容：老板娘今天可能是喝了蜜？我说，可不是，上帝大驾光临，我心里可是比喝了蜜还要甜呢。顾客买了一条烟，在找零钱的那会功夫，看到我刚才正在看还没有来得及调暂停的电视剧情，也跟着笑了起来：哈哈，这电视剧我每天晚上都在看，原来老板娘也是电视迷啊？！是啊，难道我们是臭气相投？顾客笑了：是，是，帮我冲个话费吧，如果不是手机停机了，我也不会这么着急来。帮顾客充值好了话费，我说这样吧，咱们留个联系方式，加上微信，以后你着急充值话费的时候，可以打电话，发微信给我都可以，然后直接微信转账给我。我会以最快的速度帮你充值好话费。就这样，今年这位顾客家每个月的话费与电费业务全部在我店里办理。诸如此类，数不胜数！
从今天开春，我就与快递公司谈妥，在我店里设立了快递代理点。快递代理不光是帮人家带发快递，也要帮顾客代收快递。看似简单的快递代理点，每天发快递没有多少，但是收的包裹却是一天比一天多，可见网购的人之多。而我们代理的利润也只有在发快递上面拿提成，为此收的件再多，也没有利润。收件看似白忙乎，其实也不是。在其他小区里人家快递点代收快递，是拿件人来拿货时每个件收取一两元，而我不好意思。人家来拿件的人也不好意思，每次来拿快递时，总会时不时的在店里买点什么带回家。更有点莫名其妙的是，有些包裹根本就不是我的小店周边人，而是在其他很远的小区，顾客也要求送货员将货送到我这里，我感觉不解。不管三七二十一，我将每个包裹上的电话号码全部保存在我的手机里，只要是用电话号码注册微信的，全部加上微信，然后发送微信告诉他们包裹已经到，感觉我都成了快递员了。特别是双十一过后，我每天都忙着帮顾客收快递，包裹多的我店外面都没有地儿放了，但我仍然忙的不亦乐乎！
每个星期烟草客户经理都会来我们店里拜访，而每次来时总会有新的任务下达，要订上新品牌烟，新品烟几乎是没有人认可的，碍于面子，只能违心的给订上，不然客户经理的任务完成不了，公司那关过不去。事与愿违，新品牌刚在卷烟柜台的最佳位置展示出来，就有年轻的顾客要了试试看。一包两包，买完了，居然不够卖。于是我便将畅销的卷烟全部不出样，而将那些新品牌全部按照价格的高低有次序的展示在烟柜里，因为我周边饭店宾馆较多，为此那些新品牌出人意料卖的特别好。最近刚出来一款零售10元的骄子烟，第一次我只定了一条试卖看看的，旁边的邻居在电子厂上班，他厂里基本都是外地工人多，当我推荐他买包骄子抽抽看时，他认为这款烟档次太低，拿不出手，可还是经不起我的劝说买了一包（原本他都是买20元一包出头的烟）当拆开整条烟的时候，就很明显的味道一股浓浓的香烟味儿，可想而知，这款烟的吸味一定好极了。就这样一发不可收拾，当卖最后一包时，最近几次星期都没有定到这款烟，我啊，那个后悔莫及的，当时有好几条的量，我没有敢多订，现在想订却定不到。一次教训，终身领悟。至此以后，无论是什么品牌的烟，只要是限量定购，那么我会将将仅有的几条全部给拿下。库中有粮心里不慌，对吧！
在这一年里，手机微信占据了我太多的时间，但也是微信为我带来了众多新的消费群体。一位陌生的顾客从第一次加微信开始转账付款购物，于是便有了第二次，第三次，在微信点赞中，在每一次面对面的交流中，由陌生到熟悉，由新顾客巩固成老客户。
从今年的进货小票中，可以看出今年的进货量远远大于往年。因为家里的进货小票已经用箱子都装不下了。今年赊欠账也少了，其实并不少，是我在平时已经注意了，有些人宁可不做他们的生意也不能赊欠给他们。我的店铺今年的商品销售逐步由中低端转化为中高端趋势，人的生活水平也提高，自然消费观念也在发生着质的变化。高端商品的利润也很可观的，虽然说进购高端的商品有一定的风险，但只要胆子够大，同样会有意想不到的销量。
今年最值得庆幸的是我帮着一位顾客介绍在我们巷子里租了房子，开棋牌室，而且顾客承诺他们棋牌室里的所有用品都在我家超市消费。巷子里只要那户人家搬家了，我便会像中介一样帮人家张罗着赶紧将空房子给租出去，多个住户便会多个消费群体。
今年也有失误之处，那就是稿件写得少了，错过了很多约稿。来年再争取吧！2016年，来也匆匆，去也匆匆，今年最大的喜悦便是我们家在外地城市买了新房，于是我便有了更大的动力将超市的生意经营好，并做大做强！
