与危机意识相伴的是学习精神，因危机意识而时刻清醒意识到自己的不足，与时俱进提升自己，让自己在竞争中保持优势，毕竟商业竞争是残酷的、不进则退。
三星就是这样的一个企业，在1988年李健熙宣布三星集团“二次创业”后，制定了全球化战略规划，而在1993年带领公司高管去美国考察，发现三星处于不利情况时，李健熙给每位经理发了1000美元，让他们购买并使用当时最受欢迎的对手们的产品，并和自己产品进行对标，进行学习和改进。
这也成为了三星的文化，时刻保持市场的敏锐感，在手机从功能机向智能机的“换机潮”中，三星能够成为唯一幸免的企业，不仅没坠落，而且越做越大，也与此有关!
________________________________________
>>林友清案例点评：
任何企业都应时刻关注与警惕市场游戏规则的变化。
诺基亚的陨落以及三星的崛起给人以极大的震撼。坚持品牌定位，这样的说法适用于该市场的游戏规则还没有发生本质变化时，而一旦消费需求发生了趋势性改变，仍然食古不化则必然带来毁灭性的打击。所以，一个企业设立情报部门，对市场、竞品、消费者保持极度的敏感、实施近距离的监测是十分必要的。
我们旅行到乡间，看到一位老农把喂牛的草料铲到一间小茅屋的屋檐上，不免感到希奇，于是就问道：
“老公公，你为什么不把喂牛的草放在地上，让它吃?”
老农说：“这种草草质不好，我要是放在地上它就不屑一顾;但是我放到让它勉强可够得着的屋檐上，它会努力去吃，直到把全部草料吃个精光。
________________________________________
>>林友清案例点评：
让顾客付出一定的成本，才能建立有效的顾客关系。
我们需要了解顾客的心态和心理：容易得到的，不会太在意；太难得到的，很难争取到底；经过一定的努力得到的，才会感到惊喜、倍感珍惜。
免费、赠送、降价是许多商家常用的促销策略，但是这会伤害老顾客的感情，也让新顾客觉得不值钱。记住，为你的优惠政策设定门槛，必须让消费者付出一定的成本，方可建立起品牌与消费者间真正的情感关联。
《品牌玩法》作者：林友清
品牌学者、策划人，长期从事品牌咨询与营销策划工作，拥有丰富的品牌理论体系与实战经验，善于把经济学、心理学、宗教学等周边学科融入到品牌创作当中。提出了“品牌宗教化”、“品牌升格占位”、“心智文件夹模式”等原创理论体系。《品牌玩法》推出百余个品牌玩法案例，助您更深入思考与探索品牌营销的奥秘！
（Email：linyouqing@vip.sina.com 微信：qixiyoumu）
