中国的零售业走过二十多年,不论是规模还是结构都趋近于稳定,但是今年突如其来的疫情,让前几年尚在冷门的社区团购业务一夜之间火遍全国。不论规模巨大的零售巨头还是小微型地方企业,不论是曾经的微商还是新试水的个体,所有的人都想奋力的抓住社区团购业务,让自己的资本或者公司站上时代的风口,成为自己心中想要成为的那群人。这是一种什么样的画面,会产生什么样的结果,最终会走向哪里,这些都是我们需要静心思考的。
中国不是一个缺钱的社会,就像今天的社区团购业务,互联网大佬携带巨额资本的疯狂涌入,让这个业务板块原有的环境在瞬间发生翻天覆地的巨变,当前已有阿里、腾讯、京东、苏宁、美团、滴滴、拼多多等多家互联网大公司涉足,在平台内自建系统或者通过投资收购的方式参与到社区团购业务里。他们具备先进的数据分析和获取能力,更有海量的资本支撑,发达的物流体系,完善的企业管理体系,他们的优势十分明显。但是当前这种社区团购的发展趋势健康吗?个人觉得非常病态,并且有越来越严重的趋势,简单的分析一下社区团购这种运作模式。
1、从消费市场发展的角度上看,产品从源头到终端的链条越短越好,这样能够省去中间的环节费用,直接让利给消费者,从而实现低价的刺激作用,让消费者再次更多的消费产品,实现产品的销售增长,带动工厂或者生产者生产更多的产品,形成一种良性的循环,但是从今天看到的社区团购运作中看不到这些。
2、当前的社区团购业务主要有三大主力军:
首先以资本巨头阿里、京东、腾讯、美团、滴滴、拼多多等为代表的,最终以实现自身资本利益最大化为目的的财团运作大军。社区团购业务主要的扩张手段:疯狂的资本现金补贴,没有底线的产品价格,吸引顾客进入他们的圈圈。这种模式一旦形成垄断,将会对整个社会的产业链形成致命的打击(在这个产业链条上的是中国人口做多的普通民众),对整个国家的就业产生严重影响,因为他们是为资本利益最大化而战,他们需要国家层面的严格管控。
其次是以各种地方型中小型零售企业为代表的,最终目的为企业扩张或者生存而战的运作大军。社区团购业务主要的扩张手段:通过原有的会员为基础,在某一范围内进行社团APP业务推广,利用超值的服务手段(包括无条件的退换货、免费送货上门等)和超低的单品价格吸引消费者,从而实现企业社区团购业务的开展。
最后是众多的个体户经营者,通过独立的APP系统,在小范围内(单个或者多个社区)实现个人无资本(顾客先付款后取货)运作模式,这类经营者在全国人数最多,其目的是为赚钱而做,符合长久以来的零售市场规律,其门槛低、上手快是最大的特点。
3、零售市场的不断发展确实需要资本和科技的不断融合,但是社区团购业务的本质是直接关系国计民生的,就像是国家的土地红线一样,你可以发展但是红线不能碰,我们现在缺少的是国家的有效管控,避免出现垄断后的弊端影响整个产业链,从而影响国家的根本。只有让社区团购业务的目的正真成为看得见的便民、利民、为民,这样才是国家希望看到的,而非让其成为资本圈钱的好平台。
零售业的发展离不开科技、创新,但是社区团购业务的本质不能改变,让社区团购业务回归本质,避免成为资本角逐利益战场,这样才符合群众的利益,符合社会的需求,符合国家的战略,只这有这样社区团购才会有未来。
企业再大、资金再多也必须遵守国家的法律,跟随国家的脚步,符合群众的利益和社会的本质需求。