联商快讯:6月12日,世纪联华首家颠覆式数字化大卖场在杭州富阳万达广场正式开业。
据悉,该店营业面积约5000平方米,经营的商品超过13000个SKU。门店最大特色在于集合了联华所有数字化成果,实现了可触碰、可视化、可交互等满满的黑科技体验。
《联商网》现场看到,世纪联华富阳万达店每辆购物车上都设有智慧屏、重量感知、图像识别等多种传感器,依靠蓝牙实现网络互联。该智能购物车可以实现智能导航、智能导购、自助结算、人脸识别、精准推送优惠券等多项数字化购物体验。
智能购物车内置室内导航地图,点击屏幕搜索商品,车辆自动规划场内路径,智慧导航至相应货架。据介绍,通过卖场内的众多蓝牙定位点,智能购物车的室内定位可精确到1米,实现精准触达,为消费者节省购物时间。
据介绍,消费者在购物过程中可以实现一物一扫码,将购物流程“分散”化。同时,智能购物车通过扫码器、重力传感器、图像识别及行为捕捉技术,全程自动精准添加商品。《联商网》现场体验发现,智能购物车可以实现1秒商品识别,6秒快速结算,鉴别准确率高达99.9%。消费者可以随时随地自助结算,到了收银专用通道,闸口自动感应到已支付,无需排队。
支付环节中,消费者可以通过联华鲸选、支付宝、微信以及联华卡四种方式解锁用车和结算。在消费者登陆会员解锁之后,智能购物车上可以根据消费者购物记录以及个人喜好推荐相应的商品、广告或者促销券。而且当消费者推着购物车走到有促销商品的相关区域时,购物车也会自动弹出“逛走优惠券”。
除了智能购物车,世纪联华富阳万达店还打造了包括电子价签、扫码购、扫码卖、自助收银等一系列数字化体验。
加快数字化转型已成为超市大卖场的普遍共识,线上线下全渠道融合,满足消费者更多消费场景需求。
未来,联华将进一步推广数字化门店,建设以线上线下消费者体验提升为导向,支持微观层面业务操作的数字化门店系统,打通线上线下数据,实现业务数据的全程可视化和实时性。