在外界广泛调侃快手股价今天又跌了多少时,快手悄悄的迎来了改革。
或许,如果不是抖音的出现,快手的这一步还将来的更晚。2021年9月28日,在大多数人在准备“摸鱼到国庆”的时候,快手悄悄将一封组织架构调整的邮件送到了全体员工的邮箱。
这次架构调整以加强事业部闭环为方向,以电商事业部、商业化事业部、国际化事业部、游戏事业部四大事业部为核心业务的架构至此基本成型,而将原本的研发、数据分析等中台职能型部门中,涉及业务强相关也被拆分至各业务事业部。
这也就是说,成立十年的快手,正式告别此前的以业务线为区分的架构,正式迈入多项业务并行的业务部架构。从直观上来看,快手已经找到了除短视频、直播之外的多项“增长曲线”,并同时向“业务内闭环”靠拢。
这“字节”味儿不要太浓。
那么本次重大调整对快手来说意味着什么?我们能够从事业部的建立中获得什么信息?快手已经初具规模的新增长曲线能够让快手重回1.7亿市值高光时刻吗?
快手戒“佛”,迈向事业部
如果没有字节跳动的抖音出现,快手可能还会一直“佛”下去,继续当着宿华口中的“慢公司”。
2011年,快手作为工具App被创办,2013年程一笑和宿华牵手将快手转型为短视频平台,在这之后,快手以每年几十倍的速度发展,在2016年,快手注册用户数累计超3亿。
2017年,快手接受腾讯投资,在腾讯系的流量赋能之下,快手日活快速增长,2018年,快手日活突破1亿。
在这个阶段,快手一直处在一个自然增长阶段,直到抖音的出现。2018年2月,抖音日活突破4000万,但不到10个月飙升至1.5亿以上,依靠精准的算法和初期定位,抖音迅速赶上快手。
之后的快手只能被动迎战,赞助春晚、砸金推广、也顺势推出极速版与抖音抗衡,但很快,抖音的日活迅速突破2亿、3亿、最新日活数据则停留在6亿,而快手在2021年6月,对外宣称日活仅3.792亿,“宽口径”下月活10亿,也被业内广泛调侃。
不过如今的快手和抖音也都明白,二者越来越像、用户以及内容也逐渐趋同,在直播和短视频领域很难再进行有效竞争。那么,寻找附加增长曲线,从增量走向存量就成为了必然。
在宣布调整事业部制度之前,快手架构一直以业务线为主,以职能部门作为划分,例如研发线、产品线等,其特征则是公司自上而下的,按照相同专业领域,形成部门和中心,一般在公司发展早期,业务较少时常使用此种制度。其好处是,职责分明、业务同步。随着公司逐渐壮大,业务逐渐增多,一些较为重叠的业务将会增多,即使有了中台,也难以解决各业务线之间产生内耗和业务交叉的问题。
那么,按照产品、服务、业务集群组建的部门将会更为高效,可以让相关业务的战略部署、组织搭建更具有自主性,同时也能为孵化新业务降低成本。
腾讯是这一制度的集大成者,从最开始QQ业务溢出,不断孵化内容、服务等产品,为了迎接业务上的变化,腾讯在2005年调整为事业部制度。
而快手同样需要变化。
即使在招股书和2021年中期报告中,快手都强调自己是行业领先的内容社区和社交平台,,但如今的快手恐怕已经很难用一两个关键词去定位自己。
快手之变:从三驾马车到四大“核心”
在今年上半年,直播、线上营销和其他依旧是拉动快手营收的三驾马车,但在股价接连下跌之后,快手还是公布了Q2的成绩。直播收入进一步降低,从42%的比重下降至37.6%,而其他业务(包含电商)则增至10.3%。
快手早在2017年就开始内部孵化新项目,电商、商业化等作为出道即明星的业务,一直广受重视。据快手公布的财报显示,2020年,快手首次将电商板块收入在“其他”类别中单独标注,这也向外界展示了快手电商的信心。
在本次调整中,快手电商业务从“X7”标记升级为事业部,也可见快手对其的未来看重,毕竟2020年,快手电商3800+亿GMV、2021上半年快手电商2640+亿GMV已经具备足够的想象力。
而商业化项目,宿华曾在2018年花重金,将曾在百度、阿里任职的严强招入快手,从写下第一行代码到升级为商业化事业部,严强功不可没,在递交招股书时,快手就披露了其商业化收入进展,其在2020年上半年的线上营销服务较2019年同期增长222.5%。快手商业化的升级也意味着快手已经能够从眼下“宽口径”10亿月活中找到成熟的新兴业务收入。
海外业务和游戏业务更不必说,宿华更是宣布拿出50亿现金加码海外市场,Kwai、以及此前的Zynn(已关停)正在海外与Tiktok进行缠斗;据天眼查数据显示,快手游戏MAU已达2.2亿,已经成为斗鱼、虎牙的严重威胁对象。
那么,从“三驾马车”到“四大核心”,“新想象”能挽回“跌跌不休”的快手股价吗?
据天眼查数据显示,2021年2月5日,快手头顶“短视频第一股”的光环上市,上市首日大涨190%,股价最高触达417.8港元/股,市值攀至1.7万亿港元,而据天眼查显示,在之后的半年中,快手一路走低,最低仅64.5港元/股,累计跌幅超过84%。截至2021年10月8日收盘报83.750港元/股,市值3498亿,与当初的互联网第五大厂已经相去甚远。
悄然突破:或存隐秘增长极
如果说抖音的下一增长极是电商业务和本地生活,那么快手的增长极可能还要增加一项,那就是搜索。
快手的搜索业务其实并不为人重点关注,直到9月27日,腾讯宣布全部消化搜狗,也就意味着当初搜狗所仰仗的搜索、输入法业务将不再独立存在,几乎同一时间,快手则公布了一组数据:截至2021年8月,快手搜索日军搜索次数超过3亿。公布数据的同时,快手搜索发布了品牌slogan“用生活回答每一种生活”。
据快手公布的数据显示,近两个月以来,快手电商相关搜索量环比增加31%,最近半年,快手搜索广告日均消耗增长260%,广告日均覆盖搜索占比增长150%,快手搜索业务的成绩不容忽视。也正是基于此,快手明确表示,快手搜索将重点打造商业化产品和服务,也就进一步加强了电商和商业化业务的比重。
快手看起来大有可为。
在一系列的调整之后,快手也暴露出其业务基本盘面临的一些问题。
据财报显示,今年上半年,快手实现营收361.6亿元,调整后净亏损96.9亿元,同比扩大54.2%。亏损额扩大比例远超营收增长比例。
相反的是,今年上半年,快手将229.29亿元用于营销,同比增长67.26%,但花了钱,快手的用户增长却不合预期,今年第二季度,平均日活跃用户2.93亿、平均月活跃用户5.06亿,均低于一季度。
快手的戒“佛”,既是求变,也是形势所迫。
参考资料:
数据来源:天眼查、快手财报
时氪分享:快手副总裁刘震:短视频与其他行业走向融合成为了新的趋势丨中国-东盟跨境出海高峰论坛
凤凰网商业:一图读懂快手2021年Q2及半年度财报
霞光社:快手出海“失乐园”