主题：别让社区团购变为“社区商业杀手”

出品/联商专栏

撰文/联商高级顾问团成员柳二白

社区团购的飓风刮了有几年，这两年随着各大互联网企业携巨资加入，不仅让竞争加剧，还让竞争升级。社区团购像一部“低价机器”，疯狂转动着，所到之处，周边相关商业出现凋零或者萎缩。

早在前年，一些实体店的有识之士在《联商网》举办的社区商业大会上，就发出了关于社区团购的警告：社区团购正在挤压与民生相关的实体店，许多实体店在社区团购的冲击之下出现了业绩下滑，这种下滑可能只是起点。

社区团购所带来的“影响”远不止这些，也让小商贩们感受到了生存危机。社区团购用超低价迅速占领市场，挤得小商小贩们无利可图，他们要么撤摊，要么艰难维持。在非常不对等的竞争天秤上，裹挟着巨额资本的社区团购商们，此时的“吃相”其实有些难看。

与处于底层的孱弱的个体争夺市场，就算打得片甲不留，社区团购也很难让人信服。这些小商小贩在某些方面代表着城市的活力，作家帕慕克在一部小说中曾表达过类似的观点，他说小摊主是城市的灵魂，城市离不开他们。而现在，越来越难看到小摊主在城市里叫卖的身影，小店主的生存也越来越受到挑战。

近日，国家市场监管总局就互联网企业大举进军社区团购发布了该局对于人大代表李国伟“防止大型互联网公司利用网络团购形成市场垄断进入市县基层地区，严重影响群众利益”建议的复文。

可以预见，社区团购将会迎来崭新的面貌，这个面貌不应只是一味以低价占领市场，不应有巨大破坏力。未来社区团购有多大改变，还需要看市场的发展与各方的配合。

不得不承认，社区团购有其存在的必要性。随着生活节奏的加快，许多消费者挤不出时间购买日常生活所需，而能送到家门口的社区团购无疑能满足许多消费者的即时需求。低价、方便快捷，这些优势让社区团购异军突起，成为一颗耀眼的商业明星。

这让互联网企业看到了商机，疯狂进入社区团购。有了资金支持的社区团购开始了野蛮生长，对周边商业环境，尢其是社区商业生态造成了巨大影响。

社区团购不应成为社区商业的主流，未来社区团购的最佳定位应是社区商业的有益补充。在现有商业格局下，社区团购见缝插针，补充满足消费者的需求，这才是社区团购应有的地位。社区团购也不要期望成为主流，社区团购无法承担商业主流的责任与义务。

比如，2020年初疫情期间，实体店承担了稳定物价、保证货源的重要责任，在紧急情况下，实体店提供了最重要的物资保障，保证了消费者的日常生活，稳定了生活秩序。没有固定店铺，没有丰富储备，没有稳固的供应链，社区团购很难承担这样的责任。

比如，前一阵菜价高涨，消费者不得不精打细算购买蔬菜，许多消费者又回归到实体店购买蔬菜，经他们比较，还是超市的菜价平稳，没有涨得离谱。因为有超市在，起到了平抑物价的作用。

比如，前几天我所在的城市突降大雪，许多居民家中并没有备下多少余粮，消费者都拥到社区便利店和超市购买，实体店货源充足、种类繁多，真正发挥了消费者的菜篮子和米袋子作用。如果此时只有社区团购，就算再快，也得等到第二天，消费者只能对着屏幕望菜兴叹。

城市的零售格局，不是单一呆板的，也不是一家独大的，需要多方共存、共同努力让城市的商业更丰富与精彩。一个总试图打压对手、打压其他商业模式的零售方式，很难有更长足的发展。

社区团购野蛮生长的阶段应该是过去了，但其影响还在。如何让社区团购成为消费者生活的好助手，成为社区商业的有益补充，而不是变为“社区商业杀手”，这需要各方共同努力，有监管、有规则、有遵守、有秩序，共同建立一个良好有序的商业竞争环境。