主题：被优衣库视为迄今为止“最重要的商店”，长什么样？

出品/零售氪星球

撰文/布喵  

编辑/妮可

2022年11月底，在一篇最新的商业报道里，优衣库创始人柳井正，强调了要在中国市场持续开店的目标。

优衣库创始人柳井正

疫情雾霾逐渐消退，优衣库这种对市场的积极态度，引发了行业内外的广泛关注。

在报道中，柳井正还透露了他心中代表优衣库「最先进」模式的门店——2022年4月开出的英国伦敦摄政街（Regent St.）新店。

“我们希望把他们的模式推广到全球所有店铺。同时，不断地通过打破重建来更新我们的店铺，让虚拟空间和实体店铺有更好的融合。”

英国伦敦摄政街（Regent St.）优衣库新店

伦敦摄政街新店，目前被优衣库视为“迄今为止最重要的商店”，也是未来要在全球市场推广的未来门店新标杆。

据此，「零售氪星球」对这个门店的样貌做了全面的梳理。

从门店所在位置而言，门店横跨摄政街101-113号，占地1900平方米，是优衣库和Theory两个品牌的合体门店，后者是2009年优衣库母公司迅销集团收购的轻奢品牌。

门店内部，优衣库位于地下一层、一层及二层，Theory则主要在一层。

伦敦摄政街，对优衣库有极特殊意义。20多年前，优衣库跨出日本市场开出的首批海外门店名单里，就包括这个伦敦西区最著名的逛街血拼商业街区里的店。

摄政街上遍布国际精品和快时尚服饰品牌店，离大名鼎鼎的伦敦老牌精品百货利柏提（Liberty London）以及另一条购物黄金街区牛津街，都不过10分钟步行的距离。

在这个既有历史文化，同时商业气息浓厚的伦敦黄金商业街区，这个双品牌合体的店铺做了很多新尝试，包括功能、设计，生活方式化体验叠加以及衔接本地历史文化的落地等。

极具代表性的空间设计。

伦敦摄政街新店，是优衣库与Theory在英国乃至欧洲首家“合体”店。

其中，Theory店选择与英国建筑设计事务所Sybarite合作，后者非常擅长奢侈品零售建筑与空间，通过无限融合环境的独特设计风格，传达不同品牌的精髓。

中国消费者熟知的北京SKP-S、西安SKP和天津万象城，都是其作品。

Sybarite设计的伦敦摄政街Theory店

这个Theory店，被规划成一个充满弯曲曲线的空间，没有坚硬边缘，柔软曲线形成圆形区域，很容易将购物者带至其中。而手工制作的石膏、软木、有机粘土等天然材料，柔软包覆的天鹅绒，米驼色中性配色，以丰富微妙和经典方式，让门店有变化的触觉以及温暖的购物体验。

尽管，Theory和优衣库两个品牌的价格定位不同，但经典的设计让“合体”并不违和。简单，舒适，追求质感的特质，成为优衣库和Theory共通的精神内核。

本地化和社区化，充分结合历史和文化。

提起伦敦，人们往往会想到伦敦塔、大本钟，又或是大英博物馆和杜莎夫人蜡像馆。但，你可能并不熟悉的是，伦敦被誉为当今世界“创意之都”的另一面。

伦敦人，一面颂扬古老传统，一面与时俱进，让前卫与怀旧的设计并行与碰撞，迸发新光彩。据统计，文化创意产业就提供了伦敦1/6的就业，也是伦敦近年来增长最快的产业之一。

优衣库摄政街新店开业时，就与知名的泰特美术馆（TateBritain）合作，向社会征集“伦敦精神”主题作品装饰在店内楼梯墙上，为商店增添了独特风味。

类似的传统与新潮的共生，在店里随处可见，各种以伦敦精神为主题的文化沙龙活动更是每月不断。

装饰了“伦敦精神”主题作品的优衣库摄政街新店

如果说，摄政街新店有别其他优衣库门店，就是以古老伦敦城为宏大背景，售卖衣服同时，乐此不疲地分享伦敦独特的生命力、个性与多样性。

全球化与本地化看似彼此抵触，尤其是，在像优衣库这样的国际品牌统一标准的产品面前，如何让走进门店的人产生“这是属于我的店”的心理连结，是一件值得思考的话题。

迅销集团全球创意总监John C. Jay曾说过，“我们想打造专门的文化空间，这个空间是独特的，能建立关联，并回馈本地社群。”

可持续发展，让一切Re起来。

摄政街新店的新服务内容还包括：与Studio Masachuka合作打造了优衣库第一个Re.Uniqlo工作室。工作室包含三名专业技术人员，所有维修材料和工具，包括针和剪刀都来自日本数百年历史的专业制造商。

优衣库第一个Re.Uniqlo工作室

除了基础修补服务，Re.Uniqlo工作室在全球首次推出日本Sashiko（刺子绣，日本江户时代流传下来的刺绣技巧）缝合技术的服务，搭配日本风格的图案配饰，将旧衣变新鲜，满足喜爱日风，注重永续与个性表达的欧洲消费者需求。

日本Sashiko（刺子绣）的修补作品

这种Remake（再制）服务，区别其他新衣定制，鼓励消费者修补、美化和升级衣服，找到升级改造旧衣的灵感与方法，延长服装的使用寿命，真正实现了LifeWear。

在英文中，Re是代表“重复，再”的前缀。近年来，优衣库一直推行Re.Uniqlo概念，主打Reuse，回收老旧衣物并赠与贫困社群。以及，Recycle，去回收无法再重复利用的衣物，作为新衣原材料或能源用途。

优衣库一直希望，区别于追赶流行趋势的其它快时尚品牌，生产“以可持续为目标的服装”。柳井正说：“优衣库最大的追求和理想，是不做穿一次便扔掉的服饰，而是可以穿一辈子的品质衣服。”

Upcycling（升级再造），也许是对其更合适的定义。Re.Uniqlo工作室专用空间位于地下室一层，也是Upcycle而来。

优衣库摄政街新店所在建筑，属于英国文物保护的建筑物。地下室的圆顶“Art Deco”空间更是一级保护建筑，1929年以来，一直被用作英国百年时尚零售品牌Austin Reed的美发沙龙专门店。

Art Deco 空间主体灯饰在门店得以保留

优衣库在改造过程中，非常注重保留建筑的历史细节与装饰艺术。地下一层圆顶“Art Deco”空间得以保留，作为一个优衣库代表作展示地。在保留原有主体灯饰的基础上，优衣库对空间升级，历史韵味浓厚的老旧物件被留存并点缀其中。

更富于生活方式的店铺。

优衣库摄政街新店设有38个试衣间，是优衣库全球门店拥有最多试衣间的地方，同时，收银处配备自动结账等服务功能，改善购物体验。

在这个店里，优衣库尝试集成更丰富的服务内容，体现品牌希望传达的生活方式，包括Re.Uniqlo工作室，通过更具独特性的实体服务，创造独一无二的品牌价值。

店内与JamJarFlowers合作的花艺专区

优衣库摄政街新店与花店JamJar Flowers合作打造了花艺专区，与亚麻等衣物相配，展示了20余种颜色的花卉。同时，还与Perky Blenders合作，在店内提供咖啡服务。

与PerkyBlenders合作的店内咖啡服务

柳井正说，“我认为我们所有的店铺，在全球每一家店铺都要成为当地不可或缺的一个存在。”

一位摄政街优衣库的熟客Hong说：“无论何时，当我需要打发一些时间，总会逛逛优衣库，在那里，你总能找到有趣且值回票价的东西。”

去年11月，优衣库北京首家全球旗舰店开业时，柳井正就提到，线上订货店铺取货方式很流行，在日本也已逐渐增加到40%，以后会越来越高。

但，“对于我们来说，旗舰店是必不可少的，店铺不仅是为了让大家购物，还要让大家来体验品牌。如果没有旗舰店，我们的电商也不可能发展得很好。”

在他看来，“最好的方式就是电商和店铺同时加强，中国也是一样。”

所以，在一些有代表性的大城市，包括巴黎、伦敦、纽约、北京、上海等地，优衣库一定会建立品牌旗舰店。

柳井正说，“店铺存在的理由和价值是，有没有以顾客为中心做店铺运营，还有店员是不是带着这种心态卖货，这是未来竞争力的核心。”