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过去这些年,老谭参与了很多家连锁品牌的创业与投资,涉及了很多个品类,从酒水连锁、生鲜连锁,到茶饮连锁、零食连锁、折扣连锁等都有,门店从街铺到购物中心的也都有,直营形态和加盟形态,以及合伙企业也都覆盖过。经历了很多酸甜苦辣,经验心得。
其中一个心得就是,连锁企业的创业与经营,其实是可以“葫芦画瓢”的,连锁企业从选择品类,商品结构,供应链,门店选址,人员配置,运营打法,门店扩张,定价策略,等等,很多方面都是有成熟的路径、方法的,每一个品类业态都有可以参照学习的地方,每一个环节都是有很多成功案例可以去对标的,这些对于创业者来说,很多东西是可以学习借鉴,甚至可以照抄的,创业者在经营管理上千万不要闭门造车,自己关着门在家里瞎研究瞎琢磨。
连锁企业的经营,涉及很多方方面面,一篇文章也很难讲得太全面,简单聊聊,想到哪聊到哪。
比如说,一个品类和其业态门店大小,创业者自己不要完全去想象,瞎搞,看看行业前辈,其他人都咋做的。深圳之前有一个烘焙店“昂司蛋糕”,其位于深圳海岸城的门店总面积6000平方米,占据几乎一整栋商业楼的上下两层,这种创新方法就是门店后来就倒闭了,亏麻了。
特别有意思的一个就是,品类结构。这个事情特别值得研究和学习,我特别觉得不需要自己瞎琢磨。我有一个基本判断,任何一个业态里面,不同方式的品类搭配和品类组合,基本上你能想到的,几乎都有人做过、尝试过。我们在创新前,最好多看看,多学习,了解成功失败的原有,而不是啥也不了解上来就试错,避免浪费太多时间精力。
门店拓展和扩张,更是如此,不管是做直营还是加盟,都有很多方法(或者叫套路),有些方法都是遵循了深刻的行业规律的,做企业的朋友们,更是不要瞎搞。比如如果是零食店或者折扣店,我见过100来家店,覆盖30个城市的,基本上这种开店方法,带来了巨高的管理成本、物流成本,经营效率非常低,浪费大量资源。这就是典型的闭门造车,不按规律办事情。
连锁企业的创业者背景、履历都差异很大,有些经历过连锁的不同阶段,有丰富的经验,有些可能没有做过太多连锁的经营,创业企业在小的时候,不一定有实力聘请特别有经验的管理团队,常常也都是自己摸索着干,这也是对的,但是如何少走弯路很重要。
但如何少走弯路呢?首先,读书,创业者自己要善于去读书学习,这是一个最基础的方法,但这个往往离实操、解决问题还有距离,可以解决或普及一些认知方面的基础。其次,向高手学习、聘请外脑,在连锁企业的专业领域向拿到过结果的人学习,具体如何操作、落地。第三,事儿上练,学习之后,自己在企业的经营实践中练习,拿到结果和反馈。然后,不断循环,持续迭代。