相信大家也注意到这个现象了：当我们走进一家商场，会发现B1B2层总是人声鼎沸，琳琅满目的商品和活动令人目不暇接，而楼上则显得相对冷清，只有少数顾客穿行其间。为什么会这样呢？越来越多的年轻人，特别是18-35岁的主力消费群体，喜欢在商场的B1B2层消费。他们在这里可以找到各种美食、潮流时尚、娱乐、美容服务等，在满足自己想要的体验感的同时，所需价格也在可接受范围之中。这种消费习惯和偏好不仅反映了年轻人的消费观和心态，同时也间接影响了商场和品牌的运营与发展。
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年轻人为何钟情于B1B2层消费？
当代年轻人面临着沉重的经济和精神压力，收入低于预期，消费压力较大。激烈的工作竞争和生活压力，以及相对较低的幸福感和增加的焦虑感，这些因素共同影响着他们的消费心理和行为，使得他们更倾向于选择在B1B2层消费，因为这里更容易满足他们性价比、体验感和社交价值等方面的综合需求。
追求性价比成为新趋势
年轻人的消费观念发生了变化。他们不再盲目追求名牌，而是更理性地寻求物有所值。通过比较不同商品和服务，他们最终找到最适合自己的消费方案。B1B2层的商铺不仅提供实惠的价格，还是年轻人品味独特和时尚潮流的聚集地。从名创优品、泡泡玛特、精品首饰店，到奶茶、咖啡、麻辣烫、零食铺，在这里，消费不再是简单的交易，更是一场与品牌共鸣的体验。
尼尔森IQ中国最新发布的《2023年中国消费者洞察暨2024年展望》显示，今年7月的调研中，43%的中国受访者表示将严格把控整体花费金额，37%的受访者表示将改变消费方式以寻求最优价格/更低价格的产品。相较于2023年1月，对价格不敏感的“悠然自若型”明显减少，从29%降至15%。
年轻人选择B1B2的原因并非仅在于物质拥有，更在于对品质和独特性的追求。这种新的消费理念既是对过去盲目追逐的反思，也是对未来更加明智的选择。
业态丰富，体验更加多元
年轻人对生活的期望已不再局限于单一的购物需求，他们追求的是一站式的生活体验。更为重要的是，他们将消费视作一场体验，注重的是感官的愉悦和情感的共鸣，而非单纯的功能和实用性。这一变化带动着年轻人更愿意尝试新奇、时尚的商品和服务，倾向于追求个性化和差异化的消费方式。
B1B2层提供全方位生活体验的社交场景，成为年轻人钟爱的消费场所。在这里汇聚了餐饮、娱乐、美容、教育等多种业态，为年轻人打造了一个新颖而丰富的社交平台。购物不再是简单的交易，而是社交的媒介，商场则演变成一个集聚潮流与社交的时尚集市。在这里，年轻人不仅能够满足购物欲望，还能沉浸于美食的享受，体验创意美容服务，甚至参与社交教育活动。一些购物中心更进一步推陈出新，推出了创意集市、互动展览等具有“临时”性质的展位，巧妙地满足年轻人多样化的消费需求和喜好。这种全新的社交消费方式既满足了年轻人对多元生活的追求，也体现了他们对消费的独特见解和深层次的思考。
值得关注的是，有新媒体曾对一线城市购物中心B1、B2层新开餐饮门店进行了统计。其中，饮品是最受欢迎的品类，占比高达29.93%；其次是快餐简餐，占比为26.28%；烘焙甜品占据13.14%，小吃则占9.49%。这一统计显示，购物中心B1、B2层提供了丰富多样的餐饮选择，为年轻人提供了经济实惠且令人愉悦的消费体验。这一系列措施和举措，无疑提升了购物中心的吸引力，使其成为年轻人欢聚的理想场所。
交通便利的人流直达
生活节奏快是当代年轻人的共同点，时间是他们最宝贵的资源之一。他们不愿花费太多时间在商场逛街，更喜欢快速找到自己所需。B1B2层的商铺能够吸引他们，不仅因为商品的独特性，更因为地理位置的便利。这些商铺通常紧邻地铁出入口，或者设有直达的电梯和扶梯，使得年轻人能够方便快捷地进出商场，节省时间和精力。商场成为了他们高效生活方式的延伸。
年轻人之所以更喜欢在B1B2层消费，是因为在这里他们能够找到更多交通便利的商铺。在这里，他们不仅能快速找到所需，还能在短时间内完成购物、社交、休闲，实现生活的多维度平衡。
这种对B1B2层的青睐，背后反映了年轻人对消费、社交和生活方式的深层思考。他们拒绝被传统的商业模式所束缚，更倾向于在购物过程中找到与自己价值观相符的品牌。在这个信息泛滥的时代，年轻人更加注重与品牌之间的情感共鸣，他们不仅购买产品，更是购买一种与品牌相契合的生活方式。在这一过程中，他们逐渐打破了传统商业与消费的边界，将购物提升为一场涉及情感、社交、品位的综合体验。
02
商场在B1B2层采取的创新措施
商场作为商业文明的缩影，不仅承载着经济活力，更承担起引领时尚和创新的重任。在商场的B1B2层，我们看到了一场关于年轻人喜好和商业创新的视觉盛宴。这一创新并非止于商品的呈现，更是在消费体验、社交互动以及文化融合方面进行的一场大胆尝试。
北京朝阳合生汇
北京朝阳合生汇B1B2层空间以BLOCK 21为主题街区，占地近2万平方米，拥有约200家店铺，聚焦美食、文创零售和新娱乐体验。创新的美食街区打造了不同主题场景，如“深夜食堂”和“微醺街”，吸引年轻人追求潮流生活方式。主题设计包含6个主题区、5条主街、4种场景、3个广场、2个楼层、1个码头和1个站台，每个区域都呈现独特建筑风格，充实整体街区元素。招商侧重品牌创新、市场营销、网红潜力和IP传播，公共区域深化功能，包括用餐区、演绎广场、社交互动和休息区。街区保持话题性，通过首家和快闪店等活动吸引关注，同时推动品牌CoBranding，提升整体主题设立的层次感。最新动作是B1层的新区域，引入小酒馆、轻酒吧等业态，结合演出和互动活动，延长消费者停留时间，满足现代消费者生活方式需求，为21区BLOCK带来新的活力。
长沙荟聚
项目B1层打造了三个独具特色的主题区域：Well Village悠然荟，融合新潮运动、萌宠互动和美容服务，为繁忙的生活注入悠闲和放松；荟趣太空实验室，以太空科技和艺术为灵感，带人们领略太空的神秘魅力；而脱口秀空间则与长沙脱口秀厂牌“嘻嘻分子”携手，定期为观众献上欢笑盛宴。这三个独具创意的区域，点亮了B1层的活力，吸引市民畅快体验。
上海龙之梦城市生活中心
上海龙之梦城市生活中心将B2层打造为城市集市·梧桐的独特打造空间。这个近5000平方米的艺术氛围和老上海风情充盈的地方集购物、娱乐、餐饮、文化为一体。城市集市·梧桐以其30多个餐饮品牌和开心麻花音乐剧场而备受瞩目。这个地方不仅提供了各种口味和特色的美食，开心麻花音乐剧场还为观众呈现了一场西部冒险故事《嘿！亚利桑那》。城市集市·梧桐成为人们畅享美食、欣赏音乐剧、拍摄照片的理想之地，为城市的魅力和文化氛围增添了别样的风采。
上海前滩太古里
项目通过在B1B2层安装导视系统和动态显示屏，为游客提供了更便捷的导航和丰富的文化体验。导视系统的设计理念以“以水为灵，以石为骨”为基调，与前滩太古里的自然主义风格和黄浦江的地域特色相契合。不同形状和材质的标识牌清晰地指引游客找到各个区域、楼层、店铺、设施和出入口，为游客提供便捷导航。动态显示屏展示上海文化和旅游资源，吸引游客关注，提升了太古里的文化氛围和商业吸引力。
上海虹桥枢纽片区
在上海虹桥枢纽片区的地下空间，打造了一个国内最大的综合体，总面积达到250万平方米，包括1.5公里主干道和连接南北的23条支线通道。将虹桥万科中心、万通广场、诺亚财富、虹桥绿谷等商务办公楼宇，和虹桥天地购物中心、虹桥龙湖购物中心、丽宝乐园等大型商业广场无缝衔接。其中商业和文化设施包括HOBO潮流IP、限时快闪店、策展与体验空间，提供沉浸式购物体验。地下空间与地面同质化开发，通过开敞空间、下沉式广场、垂直绿化和水景，丰富步行体验，形成立体交通系统。
除此之外，一些购物中心也推陈出新，让一些本“不该”出现在B1B2层的品牌相继入场，带来了独特的感受。在这些品牌效应下，我们能看到一场独特的时尚盛宴，吸引着年轻人的目光。如引入网红品牌，让年轻人跟随自己喜欢的网红或者明星的消费趋势，增加消费的认同感和归属感；新兴品牌，让年轻人发现有特色和创意的产品，增加消费的新鲜感和惊喜感；高端品牌，让年轻人享受高品质和高档次的产品，增加消费的尊贵感和满足感。
北京朝阳大悦城
项目在B1B2层引入了一系列知名度较高的品牌，其中包括大疆、雷美诺时、TISSOT、PICO等。它们极大地提升了B1B2层的客流量和坪效，吸引了更多消费者前来体验这些备受瞩目的品牌。这些品牌各具特色，为B1B2层注入了更多样化和高品质的产品和服务，使商场在竞争中更具差异化和吸引力。最重要的是，这些品牌与地铁通道相连，提供了便捷的购物体验，成功打造了B1B2层作为商场次首层的独特概念。
上海芮欧百货
上海芮欧百货在B1层引入了一系列高端美妆品牌，如香奈儿、迪奥、兰蔻、雅诗兰黛、娇兰、兰芝、悦木之源、欧舒丹等，使芮欧百货成为上海市场最具吸引力的美妆集中地之一。这些国际知名品牌的入驻不仅提升了百货的档次和氛围，也为消费者提供了更多高品质美妆产品的选择，满足不同需求和喜好。同时，B2层引入了ASSEMBLE精品买手店，集结了来自世界各地的时尚品牌，包括MARNI、MSGM、MISBHV、MOSCHINO、PINKO、SUNNEI、TIBI、TOMMY HILFIGER等，增强了芮欧百货的差异化和竞争力，吸引了更多追求个性和品味的消费者。这些品牌的引入不仅提供了更多选择和体验，也增加了消费者对芮欧百货的信任和忠诚度，使其成为时尚潮流的引领者。
日本大阪心斋桥PARCO
该项目的B1B2层引入了一系列具有时尚、文化、艺术和美食元素的品牌，其中最引人注目的是地下两层的“心斋桥霓虹食堂街”。以大阪夜生活文化和心斋桥历史为灵感，这个以霓虹为主题的美食街区利用地下空间的特点，创造了暗黑系氛围，结合色彩鲜艳的霓虹灯打造独特的未来世界感。在这里，消费者可以品尝到各种异国风味的料理，如中华料理、台湾夜市美食、韩国酒馆等，满足了个性化需求。引入的新颖有趣的酒吧品牌如魔术酒吧“Mr. Shin的店”、美国村异次元空间酒吧“FARPLANE”等为消费者带来不同寻常的娱乐体验，增添了购物中心的吸引力。这一地下空间的打造不仅提升了购物中心的竞争力和知名度，还为消费者创造了富有趣味和创意的购物和娱乐场所，提升了他们的满意度和忠诚度。
上海瑞虹天地太阳宫
项目引进地下的MUJI無印良品中国首家生鲜复合店是一家具有全国首店意义的创新店铺。与京东集团旗下七鲜超市合作，打造了全渠道一体化美食生鲜超市，融合了MUJI的设计理念和京东七鲜超市的运营优势。消费者可在店内选购MUJI商品和七鲜超市食材，享用MUJI餐厅或通过京东到家配送服务，实现线上线下一体化消费体验。这种模式满足了不同消费者需求，提高了购物中心的品牌形象和客流量，同时为品牌和消费者创造了新的价值，拓展了市场份额，增强了品牌的核心竞争力。
南翔印象城
德园小弄是南翔印象城的地下空间项目，旨在打造一个集网红美食、文化创意、互动体验为一体的时尚生活街区。小弄内汇集了各种网红美食品牌，如麻辣烫、烧烤、鸡排、奶茶等，满足年轻人的口味需求。还以老上海为主题，展示了上海的历史风貌和文化特色，如老式电车、老广告、老电影等，营造了一种怀旧的氛围。此外，更是设置了一些互动体验区，让消费者参与到各种有趣的活动中，如拍照打卡、游戏挑战、手工制作等，增加了消费者的乐趣和参与感。这个充满活力和创意的地下空间，为南翔印象城增添了一道亮丽的风景线。
购物中心地下商业的崭露头角，持续吸引着各类商家，包括连锁餐饮、奢侈珠宝、电子产品，甚至汽车品牌。如上海K11艺术购物中心地下三层集结了CK、Chuu、卡西欧、戴森、52TOYS、ubras等品牌，打造了兼具时尚和文化的商业空间。而北京SKP购物中心地下一层聚焦奢侈品，汇集了卡地亚、蒂芙尼、宝格丽等奢品珠宝品牌，并设有奥迪汽车展厅。这种创新的地下商业形式丰富了城市商业景观，吸引了不同品牌和消费者。
03
挑战与创新：B1B2层的新商业格局
B1B2层面临着新的变局，其中一个关键因素是不断增长的人流。这一现象与城市轨道交通的迅速发展密切相关，因为商场的B1、B2层通常可以直通地铁，使得地下商业空间成为各大城市新的商业热点。
为应对这一新格局，一些购物中心在地下层的发展上注重打造极具风格的公共空间。通过主题街区与商户的结合，它们创造出独特的场景，提高地下层坪效，同时增加消费者对购物中心的记忆点。这些区域汇聚了各具特色的主题店铺，通过呈现传统文化、异国风情、潮流、文创等主题的场景，为消费者提供了宜人的购物环境。这不仅增强了购物的趣味性和辨识度，而且全面提升了地下商业的实际用途与价值。
在设计地下层时，商场也需全面考虑多个因素。首先，通风和照明系统的设计至关重要，以改善地下空间的空气质量和照明效果。其次，商场需要设计方便的出入口和导航系统，确保消费者能够轻松进出地下层，并找到所需商店。安全和防火措施也是必不可少的，以保障消费者在地下层的安全。商场在设计风格和主题时应根据自身定位和目标消费群体，吸引消费者并提高地下层的辨识度。选择适宜的商户和业态，以满足市场需求和消费者偏好，是提高地下层吸引力和竞争力的关键。数字化技术的运用，例如AR和VR技术，可以为消费者提供更加丰富的购物体验。因此，商场在设计地下层时需要充分考虑消费者需求、市场情况，并持续创新改进，以提高地下商业的实际用途与价值。
为提高人流量，商场可以采取多种策略。如在B1和B2层引入知名品牌和特色商户，以品牌特色吸引客群。其次，可以打造主题街区，如美食街、文创街、潮流街等，为B1和B2层创造独特的氛围，吸引更多人群逛街购物。举办各类活动和促销也是提高人流量的有效手段，例如打折活动、主题展览、演出等。提供优质服务，如免费WiFi、充电宝租赁、儿童游乐区等，也能吸引消费者前来体验，从而提高人流量。此外，地下层也需要与地上楼层高效联动，通过设计合理的导流系统，引导消费者前往地上层购物区域，如何在B1和B2层下功夫，提高地下商业的吸引力和竞争力，同时将人流引向地上层，是商场需要努力的方向。
B1B2层的繁荣为购物中心带来了新机遇，然而，伴随而来的也有困扰。购物中心在应对B1B2层火爆时，可能面临人流拥堵、资源分配不均、整体商业氛围冷热对比明显、商家竞争激烈和租金上涨等挑战。为应对这些困难，购物中心可以通过优化人流管理、多层次资源配置、差异化策略、商户合作与扶持以及提高其他楼层曝光度等策略来应对。购物中心需要灵活运用这些策略，以实现可持续的商业发展。
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结语
在这个充满变革的时代，购物中心的成功不再单一地依赖于地上层的繁荣。相反，更需要深度挖掘和创新地下商业的潜力，充分发掘B1B2层所蕴含的巨大商机。通过全方位的努力，购物中心得以实现B1B2层的可持续发展，为顾客带来更丰富、有趣、便捷的购物体验。
这不仅是商场的挑战，更是一场商业变革的契机。购物中心不再是仅仅提供购物场所的存在，更是城市商业发展的引领者和参与者。通过深化B1B2层的商业潜力，购物中心能够为城市带来新的商业篇章，为顾客创造更多元、更独特的购物体验。在这个充满变革的时代，购物中心唯有顺应消费者潮流，不断创新，勇于拥抱变化，才能获得长久生命力。
