来源/时代周报
撰文/李馨婷
曾靠广州天河城购物中心开启了中国购物中心元年的广东粤海天河城（下称“天河城”），旗下百货业态却未能扛过行业周期。
近日，据粤海天河城商业官方微信公众号发布的通知，因商场租赁合同期满，广州天河城百货东圃店将于2023年12月31日营业结束后停止对外营业。
这已经是天河城百货今年以来在广州关闭的第二家门店。截至2017年年底，天河城百货门店数为9家，但此后，天河城百货关闭多家百货门店。东圃店关闭后，天河城百货在营门店便仅剩4家，创天河城百货近年门店数量新低。
天河城百货业态的持续收缩，是当前线下消费业态迭代的缩影。
在电商的冲击下，近年来，空间设计老旧、消费体验较差的传统百货品牌相继退出大众视野。同时，更加聚焦餐饮、潮玩等重体验业态的新型购物中心也持续进击。进退之间，天河城也努力进行着自我业态的更新。
12月7日，就天河城百货与购物中心业务经营情况，时代周报记者致电并发函天河城母公司粤海投资（00270.HK），截至发稿未获回复。
6年关闭5家门店
近日发布停业通知的天河城百货东圃店，开业至今已近12年，不过在“资历”上，还是略逊于年初停业的天河城百货北京路店。
3月26日，因战略调整需要，天河城百货北京路店停止营业。该门店于2008年9月26日开业，到停业时经营已近15年。
此外，近年来，天河城百货门店规模持续收缩。截至2017年12月31日，天河城百货门店数量为9家。此后，包括今年关闭的两家门店，粤海仰忠汇店、东莞店与佛山南海店也相继关闭。
持续的闭店动作，直接体现在天河城百货近年来的疲软业绩上。
粤海投资财报显示，2015年—2019年，天河城百货年收入整体下滑。2019年，天河城百货年收入为6.65亿港元，同比下跌7.2%，税前利润2.3亿元，同比减少2.3%。
最新财报则显示，2023年前三季度，天河城百货营收5.92亿元，同比下降0.7%；受本期间投资物业公允值亏损及缩短百货店租赁期产生的收益影响，税前利润减少84.8%至2378.7万港元。
天河城百货东圃店 时代周报记者摄
天河城百货的节节败退，正是当下传统百货业态困境的体现。
近年来崛起的电商业态对实体商业冲击巨大。12月6日，中国商业联合会专家委员会委员、北京商业经济学会常务副会长赖阳对时代周报记者表示，云消费时代，消费打破时间、空间的限制已经成为大趋势。传统百货在店里售卖商品，人工成本、租金成本、线下渠道成本、库存成本等都需要折算到产品定价中，因此商品价格偏高。
“相比之下，网店产品成本低、选择多样、送货便利。因此，现在消费者为了刚性购物需求去传统百货店的机会，正趋向于零。”赖阳分析道。
同日，一位商业地产运营人士则对时代周报记者表示，传统百货最大的问题在于业态单一、空间设计已经落后于时代。
“传统百货高度聚焦于零售，配套、餐饮业态有限，几乎没有特别新奇体验的品类，脱离时下消费热点，而且餐饮业态往往只局限于临街小铺，缺乏品质及特色餐饮品类。同时，由于传统百货一般不存在中庭，因此场内活动、美陈、客户服务方面，顾客都会感到局限。”该名运营人士说道。
购物中心板块业绩波动
在传统百货业态急速衰退的同时，线下消费业态也迎来突破口。
赖阳告诉时代周报记者，人们的线下消费行为已经从满足刚性需求转向体验式消费。如今，消费者对线下商业的主要需求，已经转向社交、又或者是发现一些新奇有趣的产品。
“零售在线下业态中的存在感已经大幅度下降，餐饮休闲、文化娱乐类已成为拉动线下消费的关键。在这方面有所突破和创新的线下商业体业绩表现都不错，仍然基于传统模式的，生存难度则会越来越大。”赖阳说道。
也因此，近年来，更加注重提供“体验感”的新型购物中心正持续崛起，粤海投资也在全国范围内广泛布局购物商场。
2017年、2020年与2022年，粤海投资在天津、广州番禺与深圳运营的天河城购物商场陆续开业。2022年初，天河城购物中心北京路店也传出了经营面积继续扩张的消息。
在购物商场的运营中，粤海天河城正奋力追赶消费潮流。
今年7月，位于体育西的广州天河城购物中心举办了宝可梦主题展览 图源：广州天河城官方微博
2017年开业的天津天河城购物中心定位为一站式“城市享乐主场”，不仅引进了潮流服饰、文旅体验、室内娱乐等多元化业态，还将饮食业态配比增加至30%；2020年开业的番禺天河城则引入了涵盖零售、餐饮、娱乐、教育等多种业态在内的品牌，提供了家居美学、潮流护肤美妆、潮玩等多种体验。
2022年底开业的深圳天河城，则与由金威啤酒厂遗址改造而成的金啤坊进行了有机融合，并引入了近年颇受年轻人欢迎的连锁酒馆品牌跳海酒馆以及深圳本土咖啡品牌KUDDO COFFEE。
尽管在运营方面颇下了一番功夫，但粤海天河城的业绩未有明显好转。今年前三季度，粤海天河城购物中心板块的总收入也出现下滑。
更重要的是，作为粤海天河城业务核心支柱的天河城购物中心，近年来平均出租率也出现了下滑。2019年—2021年，天河城购物中心平均出租率均为99.9%，然而，2022年与2023年前三季度，该指标却分别为99.4%与99.3%。
线下消费环境日新月异，天河城能否及时更新业态追赶上潮流？结果仍需观望。
