来源/联商网
撰文/蔡建桢
北京SKP再次蝉联中国“店王”的宝座。
1月4日，据时尚媒体时尚商业Daily报道，数据显示，2023年，北京SKP销售额达265亿元，较2022年的239亿元增长10.8%；西安SKP销售额达到80亿元，略低于上一年的95亿元；新开业的成都SKP实现销售额55亿元，三家SKP销售额总计400亿元。
截至发稿，虽然该数据并未获得北京SKP方面回复确认，但基本上也吻合高端商场持续“向上走”的趋势，此前，据《联商网》统计的商场全年业绩发现，重奢商业依然坚挺，其核心还是稳定的高净值客群。这批高端消费人群仍保持着强劲的购买力，购买需求也在不断被释放。
1
很长一段时间里，网上流传着一句话：“如果你觉得自己很有钱的时候，建议你去北京SKP逛逛。”这虽然是一句玩笑话，但足以可见其在业界的地位。
“SKP”是新光天地Shin Kong Place的英文缩写。北京SKP(原名新光天地)由台湾新光三越(台湾新光集团和日本三越百货MITSUKOSHI合资)与BHG北京华联集团两强合资打造，各自股权比例为50：50，于2007年开业，不过随后双方便传出矛盾纠纷。
2011年，双方协商一致，华联收购部分新光股权，成为合资公司的大股东，管理权也转移到华联手中。据悉，当时华联为了控股权，给了新光一大笔钱退出，还同意台方把新光天地的品牌带走，只是授权再使用一段时间。当年，新光天地取得65亿销售额，超越杭州大厦，成为中国大陆百货业单店龙头，至今十余年间，北京SKP稳坐全国销冠“宝座”。
从2015年5月1日起，新光天地正式全面改名为“北京SKP”，而后，在华联的主导下，北京SKP一路高歌猛进，成为百货商场佼佼者。
根据英国建筑师事务所Sybarite与GlobalData共同发布的调研报告，在2019年北京SKP坪效位列全球众多高端百货中的第二位，仅次于拥有170年历史的英国哈罗德百货。到了2020年，北京SKP以177亿元的销售额，超越了英国哈罗德百货，问鼎全球“店王”。
北京SKP
据悉，2021年北京SKP销售额近240亿元，同比增长35%；2022年北京SKP销售额有所下滑，为239亿元；2023年销售额达265亿元，同比增长超10%。不过，增速与2021年相比，已经减缓，符合疫情之后高端族群消费跨域转移特点。
2
北京SKP的成功并非机缘巧合，更多的是其运营团队对于整个项目的规划和布局。
在疫情期间，据内部人士透露，继续保持增长的原因一方面是海外消费回流减少的同时、国内高端消费继续扩大，另一方面与集团高层专营业务、不断创新，加强奢侈品牌经营力分不开。
在联商高级顾问团成员潘玉明看来，不要只羡慕265亿，更要看到其背后的四种能力：
明智化的决策。在行政化政绩和专业化业绩之间，SKP的决策者做出了明智的抉择。摆正了业务主题和行政化协同的战略关系，既强化了企业的业绩，又很好地维护强化了社会行政关系。
在SKP的早期成长路上，曾经有北京赛特、金源燕莎、翠微大厦、当代商城等一批中高级百货店陪伴，今天回头观望，赛特已经大幅调改，重新捧起饭碗；当代商城1月6日正式关闭，等待拆除，实际已经倒闭；金源燕莎和翠微大厦还在仰卧起坐和躺平之间犹豫不决。如果要比出高低，SKP决策者高就高在明智地拿捏了政商资源关系。
国际化的视野。国际化合作和采购，是包括北京在内本土商业企业的软肋，他们更熟悉人情世故的江湖规则，讲究大哥帮规、亲疏圈层分享，当SKP与日本伊势丹合作，在国际化平台寻求采购招商资源并取得大幅进步的时候，其它同城的同业者已经完成内卷自裁、断绝了合作机会渠道，连竞争的机会也断送了。
专业化的运营。专业化运营是完成前两个任务以后才可能实现的目标，近些年来，SKP拓展开店、引入的轻奢品是和国际化同步的，其过程管理需要非常稳定和持续跟进，特别是契约化和预期管控，如果像某些同业者那样口是心非、满嘴跑火车，可能也会一同被市场抛弃，事实证明，空洞的说教不能变成业绩。
规范化的服务。策划和维护规范化服务，是一个长期改进的过程，在2008年北京奥运会期间，商业服务达到比较规范的水平以后，2013年以后又出现逐渐滑坡下降局面。在2018年以后，北京市又策划推出提升服务质量三年行动，并做出提升规范和评价标准，作为该规范的主笔者，眼看着这项工作策划、编辑、推动又消沉归零，但是，SKP却一直在坚持精细化接待服务，稳定在很高的服务规范质量，成为北京乃至全国的标杆。
所以，与其羡慕265亿元，不如学习SKP的四化专业能力，用人性眼光，学习、转化，体会其本质力量，即：决策者的明智、担当。
3
作为目前中国最顶级的高端百货商场，SKP的野心并不止于此。近年来，SKP开始大规模衍生、孵化。
2018年5月11日，SKP中国第二店西安SKP开业，进一步提升了西安商业的国际化水准。上文提到，2023年西安SKP业绩达到80亿元，成为西北销售王小寨赛格的强劲对手。2022年12月，成都SKP开业，作为全国首个下沉式高端时尚百货，一度引发业界的热议和关注。
成都SKP
此外，武汉SKP、杭州SKP、昆明SKP也在筹备开业或建设中，除了上述项目，北京华联还有在合肥、广州等地有建设SKP的计划，根据此前业内市场消息，SKP的目标是在全国完成10家店的布局。
从长远来看，高端商业的前景一片光明。以南京德基、杭州大厦、港汇恒隆、广州太古汇、郑州丹尼斯大卫城等重奢商业为例，在销售额接近或突破百亿以后，依旧保持了正向稳定增长，这说明以奢侈品为目标的高端消费市场，是中国商业经济中非常有韧性的族群，背后的支撑力量是具有稳定垄断能力的经济阶层，其依托的机制力量不改变，成长扩大的态势就一直存在。
安永博智隆战略咨询总监慕文在采访中表示，得益于奢侈品市场整体向上，未来几年，持有奢侈品比例较高的商业体可能会迎来下一波春天。另外，二三线市场会有越来越多新兴的高净值和富裕群体产生，现有运营较好的商业体可以尝试去吸引顶奢，承载潜在的奢侈化消费。
联商网顾问厉玲也看好高端商业，她曾指出，“当下中国的M型消费将愈发明显。M型消费的两端，奢侈品消费和中低端消费继续拉高，中产消费继续下降。不管经济形势如何变，对于富人们而言，这批人的消费几乎没有影响，而且会继续升高。”
潘玉明认为，由于非市场化机制和阶层的特性固化，未来很长时间，国际化奢侈品消费市场的主力始终在中国大陆，只要抓住资源、用心经营，就有机会挤进一流经营行列。
这给了北京SKP们更多的想象空间，加油。
今日互动：
你怎么看北京SKP的成功？
欢迎留言评论
