文|杨洁
品牌在天猫上的增长“地图”,愈来愈明晰。
在今年的一场内部沟通会上,天猫提出
回归货架电商、提升用户体验,并通过“好货好价好服务”的路径来实现。核心目标之下,加大对品牌商品和产业带商品的投入,强化平台供给优势,成为今年必做的重点之一。
刚刚过去的天猫TOP TALK大会,天猫立下2024年度目标——“一切聚焦品牌增长”,让品牌在天猫找到跨品类人群的生意增量,同时让商家不仅能实现脉冲式爆发,还能获得更加稳健持久的品牌价值与影响力。
那么,在坡长雪厚的新消费赛道,尤其对于新商家而言,如何快速抓住趋势赛道和市场机遇?如何在平台生根发芽、加速破圈?新品牌如何从单纯地卖货跨越到品牌价值的建设?
近期,面向新商家的天猫“蓝星计划”迎来全新升级,并推出“顶级品牌挑战计划、超级新商加速计划和破百万提升计划”三种面向不同类型商家的计划。根据最新政策,新商家入驻天猫,最高可获得250万的经营激励和12个月的运费险补贴。
扶持力度空前,天猫正在打响新品牌新商家的“进击之战”。
货架电商的核心,是搜索和店铺,用户通过搜索框,直达商品。在这个链路中,品牌商家的重要性不言自明。
从去年开始,抖音、京东、天猫各大平台都开始一手夺用户、一手抢商家。
从商家端来看,京东升级“春晓计划”,宣布开放对个人卖家入驻;抖音电商针对中小商家推出了“抖in新商计划”,让新商家快速冷启;天猫更是一口气推出“蓝星计划” “新品牌扶优计划”,基于商家的结构性成长,给予不同的新政策。力度之大、政策之多,此前并不多见。
那么从商家的角度出发,选择某个平台“落地”,他们看重的究竟是什么?
尽管背靠“大树”,新生运动营养品牌迈胜依旧面临压力。2023年2月,蒙牛冲入运动营养赛道,旗下的迈胜正式面世,而对这个新品牌来说,如何打出与大品牌不同的差异化,找到更明确的细分人群,成为首要思索的命题。
品牌璞印
初入中国市场,法国院线护肤品牌菲欧曼,其产品在高端专业护肤领域得到过线下用户的认可,那么这种势能如何上翻到线上?而首次触网上线的璞印宠物食品,较为看重如何通过数据洞察、平台工具的应用,把握精准的人群的投放方法。
在《天下网商》与多名新品牌的交谈中,发现他们面对的共性问题是:一、找到与之匹配的人群,保持稳定经营;二、平台数据洞察,推动其新品开发、首发、商品营销、售卖档期规划;三、经营成本问题;四、将价值沉淀到品牌本身,形成长期的势能。
在过去十几年间,天猫一直都是品牌经营的主阵地。从平台玩法、流量获取、到运营能力,天猫沉淀了较为完善的方法论,给予品牌持续稳定的确定性增长。
在平台纷纷对商家出手的背景下,去年7月,天猫启动“蓝星计划”,为新入驻商家提供从入驻到经营的1对1专属服务,同时为新店提供搜索、短视频等专属流量,想给更多新商家带来经营确定性。
扶持力度的加大,也收到了超出预期的回报。
今年以来,新品牌正在天猫掀起新一轮开店潮。数据显示,2024年第一季度,天猫新入驻商家同比增长60%,其中,运动户外、智能家居、养生保健、精致养宠、潮流服饰、精细护肤等成为今年热门赛道,新商数量同比增长100%。
天猫对商家和品牌的支持,并没有就此停歇。为了持续吸引新商家加速入驻,针对天猫新商的“蓝星计划”迎来重磅升级。
其中,“破百万提升计划”主要面向开店满3个月,需要实现破百万业绩的商家。蓝星计划将设置新锐品牌、趋势新品、好货好价三类提升班,通过定制公私域及营销资源组合、培训,帮助品牌更好地落地。
“超级新商加速计划”主要面向新兴品牌商和价格型商家,前者包括电商品牌、线下品牌、设计型品牌、科技投融资品牌和IP型品牌,后者包括产业型商家、渠道型商家和电商型商家。在入驻后次月开始连续3个自然月,按照累计确收GMV达到的档位,平台将返还相应激励。
“顶级新商挑战计划”则面向知名品牌、电商头部商家,入驻后次月开始连续6个自然月,累计确收GMV达到相应档位,就能获得相应佣金激励。
不同成长阶段的品牌关注的维度,并不相同。对于初创的新品牌而言,找准赛道,稳健地迈出第一步至关重要;对于有一定体量的新锐品牌而言,找到更多的消费人群,拓宽货品矩阵,是实现可持续增长的关键所在。
有品牌关注人群划分、爆款打法,有品牌关注锁定人群、把流量做到精准,升级后的蓝星计划,正在通过更结构化的策略,帮不同类型的品牌找到合适的成长路径。
“蓝星计划不只是提供激励政策,更是为品牌找到生意机会、快速冷启动、提升品牌经营能力提供全方位扶持。”在发布会现场,天猫招商小二卡尔表示。
纵向来看,在电商发展史上,新品牌崛起的背后,处处都有天猫的身影。
不可否认,在新消费黄金十年中,国内最成功的新消费品牌,大部分都依托天猫而起。在天猫平台,每年都会有一批分布于各个细分行业的新品牌“出圈”。大批新品牌在天猫上从零开始创业,对他们而言,手握众多消费者的天猫,一直是生意经营的基本盘和主阵地。
对于近两年创牌的新品牌而言,也不例外。他们选择上天猫,不仅是想赚短期的钱,同样是想将生意做得更为长久,有更多的确定性。
2023年6月,新中式女装序缇质造入驻天猫。此前,在其他平台经营的过程中,退货率居高不下,使得序缇质造十分困扰。为了更好地沉淀客户群,做长期的品牌,序缇质造逐步转移至天猫。
序缇品牌负责人周围表示,天猫平台退货率比别的平台都低,这点非常适合好好做品牌、做货品的店铺发展。“同时,天猫顾客都是以购物目的来,平台消费场景纯粹,适合我们做精准人群营销。”周围解释称。
国风品牌序缇质造
在东方美学风潮的带动下,品牌开店4个月就突破千万成交,成为国风服饰赛道的“新黑马”。
新品牌迈胜,同样感知到了风向。
对于一个新品牌来说,哪怕有足够坚实的产品支撑,打响第一枪同样不易。既要通过大平台卖好产品,更要走进消费者的视野中,迈胜选择在天猫“破圈”。
“天猫有较好的用户资产沉淀,对品牌非常友好,同时,天猫的数据、营销工具很全面,能看到品牌的用户画像、复购率等一手信息,方便及时调整对策。”迈胜品牌创始人吴健介绍,在经营的过程中,天猫用户对品牌属性认知很强,对品牌越来越扎实的发展有明显的助推作用。
更多的新品牌也在短时间内迎来爆发。2023年8月,三月兽驻天猫,在双11期间就实现成交破5100万元,其爆品一分钟售罄;2022年8月,AR眼镜品牌XREAL在天猫开业,首销日便拿下1200万销售额。
天猫聚焦增长,为品牌带来了可预见且稳定的“确定性”收益,越来越多的品牌也将天猫作为生意增长的主战场。2023年全年,天猫诞生了超过4100个亿元品牌,超过5000个品牌开店3年内成交突破千万。
时代浪涌中,平台与品牌总是相互成就。未来,期待看到更多的新品牌,从天猫上长出来。