出品/联商网
作者/文一
名创优品曾被优衣库、屈臣氏、无印良品等列为“全球最可怕的竞争对手”。
从曾经开遍中国大小城市的十元店“哎呀呀”,到随后创立的名创优品,创始人叶国富借鉴日本“一元店之父”矢野博丈的商业思路,并结合中国本土市场创新将其发展壮大,一跃成为中国知名的IP设计零售集团。
叶国富是行业中少有具备营销天赋的人。最为人所熟知的一个例子是,在阿里巴巴创始人马云首次提出“新零售”的第10天,一位名为“广州阿富”的神秘人士花重金包下多家纸媒的头版整版位置,要为“杭州老马”与“北京老王”的亿元约定买单。而“广州阿富”便是名创优品创始人叶国富,凭借这次营销,“广州阿富”和名创优品之名进一步闻名全国。
实际上,这个约定即“马云王健林亿元对赌”,马云称到2020年电商在中国零售市场份额将超过50%,王健林则不甘示弱。王健林称,如果真如马云所言,他愿意输给马云一个亿,反之,马云就输给他一个亿。
国家统计局发布的数据显示,2023年实物商品网上零售额达13.02亿元,占社会消费品零售总额的比重为27.7%,远不到马云预言的50%,而叶国富的营销目的除了扩大名牌声量外,同样也是为了实体零售“正名”。
从草根到企业家
叶国富的成长经历充满了从草根到企业家的励志色彩。他出生于湖北省十堰市的一个普通农民家庭,早年的家庭条件并不富裕。
1998年,20岁的叶国富从湖北十堰南下到广州,正式开启了商海生涯。当时他南下广东打工,最初从事的是五金销售工作。这段经历让他初尝了商业的艰辛,也积累了宝贵的市场经验。
随后几年,叶国富尝试了多个创业项目,包括开设过照相馆、经营过化妆品店等,这些早期的创业尝试虽然有成有败,但都为他日后的商业成功奠定了基础。
2004年,26岁的叶国富迎来了人生第一个转折点。这一年,叶国富敏锐地捕捉到了市场对平价时尚配饰的需求,创立了哎呀呀饰品连锁品牌。
呀呀主打女性饰品,以亲民的价格和快速更新的款式迅速占领市场,尤其是在二三线城市获得了巨大成功。通过加盟模式,哎呀呀的门店数量快速增长,叶国富也因此积累了丰富的零售管理和供应链整合经验。
实际上,哎呀呀之所以能够成功,一部分是因为彼时国内快时尚消费市场正迎来第一波增长期。另一方面,则归功于叶国富本人在营销方面表现出来的独特天赋。
2005年,哎呀呀为了扩大品牌影响力,花费50万元签约应采儿成为品牌形象代言人。之后,哎呀呀相继签约李湘、Twins、林宥嘉、SHE等明星和团体作为代言人,还在当时大热的电视剧《丑女无敌》中投放了植入广告。
出色的营销手段不仅让哎呀呀立刻跻身行业头部品牌,也带来了大量加盟商。2011年时,哎呀呀开店近3000家。在线下实体零售为王的时代,哎呀呀的确实力雄厚,但受到电商行业冲击,哎呀呀销量直冲急下,亏损严重,门店持续关停。
叶国富天生具备敏锐的商业思维,而后的时间中,他发现日本街边有很多生活居家专营店,卖得都是很实用的生活小物件,很受日本消费者欢迎,于是在2013年,叶国富与日本设计师三宅顺也合作,在东京创立了名创优品。
名创优品借鉴了日本的零售理念,结合中国的制造优势和市场需求,提出了“优质、创意、低价”的品牌定位,致力于提供涵盖日常生活多个方面的产品。名创优品迅速扩张,不仅在中国市场大获成功,还积极走向国际化,短短几年内在全球开设了众多分店。
2020年10月15日,名创优品在美国纽交所上市,一时风光无限。
名创优品发布的2024年第一季度财报显示,该季度整体营收稳中有升,毛利率、净新增门店等多项经营指标均创历史新高。
财报期内,名创优品营收37.2亿元,同比增长26%,突破一季度业绩新高。得益于海外收入占比提升以及TOP TOY毛利率优化,名创优品该季度毛利率为43.4%,同比提升4.1个百分点,再次创下历史新高。
在盈利能力方面,第一季度非国际财务报告准则(Non-IFRS)调整后净利润率为16.6%;调整后净利润为6.2亿元,同比增长28%。
截至2024年3月31日,名创优品全球门店数达到6630家,其中国内门店数4034家,海外门店数2596家。在开店层面,本季度净新增门店217家,打破了历史以来第一季度的开店纪录。
在业内人士看来,叶国富的成功,除了他对市场趋势的精准把握和创新的商业模式外,还在于他坚持的“用户思维”,即始终围绕消费者需求进行产品开发和服务优化。同时,他强调效率和成本控制,建立了高效的供应链体系,确保了产品的高性价比。
出海+品牌化运营成果显著
实际上,分析名创优品的业绩,离不开出海+品牌化运营的优势彰显。
名创优品一直很看重海外市场,从2015年开始就布局全球化。2024年一季度,名创优品海外市场竞争力显著提升,持续成为重要增长点。
该季度,名创优品海外业务单季收入突破12亿,实现53%的同比增速。尤其是直营市场收入同比增长超过92%,已经连续四个季度实现了超过80%的同比增长,直营市场占海外收入58%,同比和环比均有增长。
2023年以来,名创优品在产品和门店策略上加速纵深。据悉,在产品方面,名创优品确立了“以IP设计为特色”的战略路线;在门店上,名创优品确定了要在全球重要的商业地标开旗舰店。
比如,凭借着独特的IP消费场景体验,名创优品“超级门店”成为品牌业绩增长的重要引擎。今年3月18日,新开业的名创优品北京五棵松与合生汇两大旗舰店面积均超400㎡,在空间设计上延续了“超级IP”+“超级门店”的创新表达,进一步深化品牌“全球IP联名集合店”的定位,为消费者带来沉浸式的购物体验。
在全球布局方面,海外大店的市场业绩也成为海外营收的主要驱动力。2023年5月,名创优品在美国纽约时代广场开出了首家全球旗舰店,成为“首个进驻美国纽约时代广场的中国品牌”,该门店开业首日销售额突破55万元人民币,月营收更是以近千万元的成绩创下全球门店月营收新高。不到一年时间,名创优品的纽约时代广场快闪店再次打造经营样本,以极致性价比的IP产品满足美国市场超强的消费需求。
今年一季度,名创优品在马来西亚、越南等市场相继开出IP联名集合店,继续精耕细作高势能门店。
IP联名是拉动消费的助推器,今年一季度,名创优品IP产品销售占比达到了26%。其中,国内IP产品占比约四分之一,海外IP占比同比大幅提升至40%以上,名创优品正稳步向2028年50%的IP销售占比这一目标迈进。
截至目前,名创优品已经与迪士尼、三丽鸥、宝可梦、侏罗纪、故宫宫廷文化、芭比、Loopy等超100个全球知名IP达成深度合作。
“以开心取胜”
对于名创优品10多年来的发展,不少人会有疑问,它究竟是以价格取胜还是以产品取胜?
叶国富认为,消费的本质是开心,而名创优品则以“开心”取胜。
叶国富称,名创优品代表着美好、治愈、快乐,表达的是其“开心哲学”消费理念。基于兴趣消费趋势,名创优品聚焦生活潮流消费,聚焦大玩具、大美妆两大“超级品类”。数据显示,2023年名创优品全球盲盒产品累计销量超2000万件;名创优品香薰品类产品累计营收超18亿,其中首创品类大师花艺香薰自去年底上线以来累计营收近3000万。
值得一提的是,对于名创优品为什么要做IP,叶国富认为,名创优品的商业底层逻辑在发生转变,以前是一家产品公司,但是现在是一家娱乐公司。名创优品需要不断地开发出好的产品,去刺激需求、引领消费,不仅要满足消费者的物质需求,更给予他们精神愉悦,这也即名创优品此前提出的“兴趣消费”。
兴趣消费是全球性消费趋势。消费品牌需要挖掘出自身与超级IP之间的创新潜力,与年轻人共创潮流趋势和产品故事。叶国富认为,名创优品以高性价比开启了IP的普惠时代,打破了“IP等于价格贵”这一壁垒和固有认知,将IP消费打造成大众消费。名创优品本质上是一家内容公司。
叶国富表示,中国品牌全球化发展必须具备打造中国原创IP的能力。过去消费者买东西是要解决使用问题,但今天的购买不是奔着产品本身,而是在乎能不能“让我开心5小时”。
如今,品牌出海正成为一股热潮。不少企业走出了品牌出海的中国速度,也鼓舞着众多中国品牌去更广阔的市场寻找机会。
实际上,全球消费市场对中国供应链的依赖度大幅提升,这些变化都给中国企业开展品牌出海战略带来巨大利好。而更多消费、内容型公司也通过中国文化价值主张,不断在海外获得新的增长点。
叶国富认为,中国品牌正在占领全球消费者心智,成为中国文化和中国生活方式的输出者。代表中国消费品牌走出去,名创优品在打造中国原创IP,通过中国创意,用中国人所追求的美好生活去引领海外。
“要做中国生活方式的输出,首先要进行中国品牌输出。超级品牌一度占领全球消费者心智,中国正从接受者转变为输出者,我们也正在改变没有超级品牌的局面,最重要的是让老外喜欢中国品牌的货”。叶国富称。
“信任”是商业成功的关键因素之一
梳理叶国富的公开演讲,他多次提到了“信任”对于企业经营的重要性,在他看来,信任是商业成功的关键因素之一,特别是在供应链管理、合作伙伴关系、以及与消费者的关系上。
比如,在供应链信任方面,名创优品能够以较低的成本提供高质量商品,很大程度上依赖于与供应商之间建立的深度信任关系。通过长期合作和透明沟通,名创优品与供应商共享利益,确保供应链的稳定性和高效性。他提出,企业应当将供应商视为合作伙伴而非简单的交易对象,通过预付款项、共同承担风险等方式,增强双方的信任感,从而实现共赢。
叶国富认为,赢得消费者信任是品牌可持续发展的基石。名创优品坚持“优质低价”的原则,通过严格的质量控制和产品创新,不断满足甚至超越消费者的期望,建立起品牌的正面形象。他还提到,透明化运营,如公开产品质量检测报告、原材料来源等,也是增加消费者信任的有效方式。
在企业内部,叶国富倡导建立一个基于信任的工作环境。他认为,信任员工,赋予他们更多的自主权和责任感,可以激发团队的创造力和执行力。通过公平公正的评价体系、开放的沟通渠道,以及共享企业愿景,可以加强团队之间的信任,促进企业的健康发展。
实际上,叶国富强调的是在商业生态系统中构建全方位的信任网络,包括供应链、消费者以及内部团队,这是名创优品能够快速发展和保持竞争力的重要战略之一。
陈新生- 该帖于 2024/7/17 13:46:00 被修改过