来源/沥金
颜值就是正义,老年人的生活也看脸。
老年大学、广场舞、定期的家庭聚餐、外出旅游……老年人也有自己的江湖,频繁的社交催促着他们,一把年纪了也要在外表上卷起来。
好看的衣服、精致的妆容,还有一头靓丽时尚的秀发——银发族们站在了时尚的前列,在形象管理上大胆投资自己。
仅仅一个染头发,银发族们就买出了一个百亿级别的市场。他们不止是为了染黑,而是有更复杂和多元的需求。
这对个护赛道品牌来说,是个绝好的机会。相比于当前主打消费降级、花钱抠抠搜搜的年轻人,这些银发族有积蓄又有时间,是最有可能提供增量的人群。
老年人染发,便捷和安全性是最高的需求,这给了主打传统中草药和植物成分染发的品牌一个极好的切入点。
根据蝉魔方,今年以来染发赛道上,主打纯天然植物原料的植华士和侗染品牌,在抖音上占据了近40%的份额,植华士更是断崖式领先。
各染发品牌在抖音电商的销售情况
在人群分布上,根据蝉魔方,整个赛道大于31岁人群占比69%左右,而植华士的占比高达81%,高出至少10%。
仅仅一个“植物染发”的概念,就能吃准老年人染发的市场吗?
理解银发族染发,先从理解植华士卖爆开始。
做好染发生意
先读懂银发族焦虑
中老年人染发,安全是第一要素。
年龄偏大的消费者,不仅仅关注对头皮和发质是否有伤害,也会因为免疫力下降等因素,关注一些成分是否会造成过敏。
看行业机构调研的词云就知道,安全、健康是他们关注的首要问题。
中老年染发剂使用反馈关键词云图 图源:AgeClub
针对老年人的这些需求,业界涌现了很多主打“天然”“植物成分”的品牌,并且普遍都做出了“无氨、无刺激性气味无有害成分”的三重保证。
但植华士之所以脱颖而出,植物成分的标签只是一个前提,更是因为品牌在多个维度拿捏了消费者的心理。
首先就是定价。植华士的单品定价比行业平均要高出10%左右。
这有点反常识,却又很合理。
要用在头发上的东西,消费者对于安全和品质上的顾虑才是第一位。何况真要算账,一次染发可以顶好几个月,是否贵了那么一点,根本不重要。
多花点钱换一份安心,这很值得。
在营销上,植华士也很看重“同龄人推荐”的作用。
以植华士主推的泡泡染单品为例,品牌倾向于寻找腰尾部达人而非头部达人为其带货,并且都以40-60岁左右的中老年人为主,和用户的属性高度重叠。
部分直播带货达人 图源:抖音截图
不仅仅如此,他们还制作了大量中老年演员拍摄的情景短剧,虽然都是家长里短,但“儿子结婚,妈妈竟然这么假”这样的标题,深深唤醒了他们心中对衰老和容貌的焦虑。
有焦虑就有动力,有动力就有商机。植华士拿捏了老年人的心理,赢得了自己的生意。
降低适老门槛
还得靠科技
老年人染发,不是简简单单想要“遮老”,而是要“变美”。
遮盖白发只是最基础的,他们还渴望通过染发让自己显得更加年轻和时尚。
根据蝉魔方,会看到最受老年人欢迎的发色,不是纯黑,而是树莓红、亚麻棕之类的颜色。
染黑充其量会显得更年轻一点,但染成更多元的发色,却会显得自己更有个性和主张。
银发族选择“悦己”,因为时尚也是一种“社交货币”。
植华士还做对的一点,就是在发色上提供了多元的选择。时尚色、栗棕色等色系产品推出,号准了消费者内心的需求——谁还不是个小公主了?
植华士各色商品数量及销量占比
另一方面,便利性也是消费者核心诉求之一。
老年人对新事物的接受程度和速度都更低,染发步骤超过三步就记不住,让他们挤着昏花的眼睛仔细阅读研究说明书,似乎又太强人所难。
植华士主打的泡泡染,主打的就是简单涂抹加清洗,方便易行起效快。比起传统染发膏还需要按比例勾兑,使用过程还得小心翼翼,这看得见的“科技含量”征服了消费者。
整个品类都在从需要按比例勾兑的染发膏,逐渐往无需勾兑、只需要简单涂抹并清洗的产品过渡,植华士不过是占了先。整个品类在便利性和适老性上,还有极大潜力可挖。
国内刚起步
还得加强服务
染发这个赛道,是典型的“朝阳品类”,潜藏着大量机会和前景。
隔壁日本就是个很好的参照例子,它既是一个社会老龄化的范本,也是一个染发产品的消费大国。
和中国相比,日本最突出的特征就是,在DIY染发之外,老年人去理发店、美容院等场所由专业人士来服务染发的占比很高。
一方面这有日本服务业发展程度更高的因素,另一方面,这也是对老年人需求精细化的结果。
国内主打烫染的门店,接待的都是相对年轻的消费群体,对中老年人的美发需求聚焦极少,而日本市场深度培育了不同年龄层的染发习惯,即使是75岁以上的高龄老人,也有相对应的服务。
最典型的就是fufu这样的线下门店,只服务300万银发族客户,就创下了数亿营收。
中国个护行业对“银发族”个护需求的关注显然才刚刚开始,在具体的产品和服务形态上未见得需要完全抄日本的作业,但这个逻辑是相通的。
谁说老年人只能自己染个纯色,不可以做个挑染呢?