常亮：情商的源起
——智商测试引发人类智能的研究与讨论
作者：常亮
1883年，英国人类学家、心理学家和生物学家法兰西斯·高尔顿（FrancisGalton）发表了《人类才能及其发展的研究》，开创了对人类智力进行科学研究的先河。
1904年,法国教育部组织了一个专门委员会，委托专家研究公立学校低能儿童的管理问题，心理学家比纳（Binet）是这个委员会的委员。比纳试着用一种测验的方法，以辨别有心理和智能缺陷的儿童。1905年，比纳和西蒙（Simon）成功的编制了世界上第一个智力测验科学量表，作为鉴别儿童智力高低的依据。
这一工具得到法国教育部的重视，继而被大力的推广。不久，为成人编制的智力测验科学量表也出现，并逐渐引发了西方社会智商测试的热潮。第一次世界大战期间，约有200万人参加了智力测试。测试的结果被用来作为职位安排的凭据。到第二次世界大战，又有数百万人进入测验者的行列。尤其在后来的美国，智力测验成为社会文化的一个部分。到20世纪末期的西方世界，很少有人能够避免这种测验。学校智商测验的分数，决定了谁被定为弱智、天才，决定谁进入名牌大学，或被提供其他训练与教育机会；而在一些部队和大型企业里，谁该提拔当军官，谁晋升出任管理岗位，智商测试都起着决定性的作用。
可以说，作为一个人生活是否成功的预报器，在很长一段时间里，智商测试已经成了一个黄金标准。
然而，自智力测试百余年以来，智商测试是否有效，智商能在多大的程度上预测一个人的未来，这个关键的问题引起了心理学家们广泛的争议与深入的研究。
1925年，爱德华·桑代克Thondike在智商概念的范畴之外，提出了社会智力（social intelligence）的概念。Thondike认为，拥有社会智力的人“具有了解及管理他人的能力，能在人际关系上采取明智的行动”，并把“社会智能" 描述为与他人相处的能力。
1935年，美国心理学家Alixander在他的《智力：具体与抽象》一文中提出了非智力因素（nonintellective factoers）的概念。
1940年，大卫·韦克斯勒Wechsler提出普通智力中的非智力因素，并于1943年提出非智力因素是预测个人成功的关键因素。智能的情感部分可能是生活成功的必要组成部分。
1959年，人本主义心理学之父美国的卡尔·罗杰斯（Carl Ranson
Rogers）《在患者中心框架中发展出来的治疗，人格和人际关系》一书发表，罗杰斯描述了人怎样建立情感优势与和谐优良的人际关系。
1981年，美国心理学家开始了一项有趣的心理学研究。他们挑选了伊利诺伊州某中学81位毕业演说代表，这些人的平均智商是全校最高的。研究发现，这些学生毕业后进入大学，学习期间都取得了很好的成绩，但到了30多岁的时候却大多表现平平。从中学毕业算起，10年后，只有1／4的人在本行业中达到同龄层的最高阶段，很多人的表现甚至远远不如同辈。
参加这项研究的波士顿大学教授凯伦·阿诺指出：“面对一位毕业致词的代表，你惟一知道的就是他考试成绩不错，而对一位高智商者，你所知道的也就是，他在回答某些心理学家们所编制的智力测验时成绩不错，但我们无法准确的预测他未来的成就。”
1983年哈佛大学的霍华德·加德纳教授出版了其名著《智力的结构：多元智能理论》。加德纳认为，每个人身上存在着与特定的认知领域和知识领域相联系的八种智能：语言智能、节奏智能、数理智能、空间智能、动觉智能、自省智能、交流智能和自然观察智能。加德纳对一元智商理论的批判以及他提出的多元智能理论，使传统智力测试的若干局限性愈加突显。
1987 年吐基思·比思利在《门撒杂志》上发表了一篇文章, 其中用到“情商” (即 EQ, 用来衡量情感智能的商数) 这个术语。这是学术界公认的“情商”术语的首次使用。
1988年，心理学家Bar-On第一个使用“EQ”这个名词，并编制了世界上第一个标准化的情绪智力量表，根据他的定义，EQ还包括了那些能影响我们去适应环境的情绪以及社交能力。
1990年，美国耶鲁大学心理学家沙洛维Salovy和新罕什布尔大学梅耶Mayer教授重新解释了情绪智力这个概念并提出了较系统的理论。此后，情绪智力的研究便得到了迅速发展，情绪智力这个术语也得到了广泛使用。同年，彼得·萨洛维和约翰·梅在《想象，认知和人格》杂志上发表了标志性的文章《情商》。
1995年，哈佛大学心理学教授，《纽约时报》专栏作家丹尼尔·戈尔曼教授基于大量相关研究和试验报告的总结，写成了《情商：为什么它比智商更重要》（《EQ》）一书。该书荣登世界各国畅销书的排行榜，在全世界掀起了一股EQ热潮，自此，EQ一词走出心理学的学术圈，走入人们的日常生活。
2000年，由Bar·On主编的《情绪智力手册》出版，它标志着情绪智力研究进入一个新的阶段。
常亮，著名独立管理培训专家
清华、北大、人大、上海交大等总裁班特约高层管理培训专家
广州市政府、名仕领袖学院、丰田汽车等特约高层管理培训专家
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