| 只看他
楼主
工作职责：
1) 负责制定客户发展部年度工作计划的制定及部门预算；
2) 负责组织客户发展部及门店客服人员进行岗位知识、工作技能、上岗礼仪、基础英文口语、职业淡妆等多方位的培训；
3) 负责督促厦门五店顾客服务部各项工作要求的贯彻执行和落实；
4) 负责客户发展部及各门店客服人员的考核工作；
5) 负责制定客户发展部及门店顾客服务部的工作制度及考核细则；
6) 负责监督门店规章管理制度的实施情况并提出改进意见；
7) 负责监督钻石卡的推广业务；
8) 负责客户发展部的日常管理工作；
9) 负责百货贵宾VIP（包括本地和全国）的维护及活动推行，并对给VIP维护工作提供有效可行的改进方法，提高客户服务的水准；
10) 负责部门预算的整合，分析，报备及跟进等。
任职要求：
1) 大专及本科以上学历，旅游、酒店管理、市场营销、MBA等相关管理类专业；女生优
先
2) 8年以上工作经验，3年以上相关岗位工作经验；
3) 具有优秀的客户服务经验、团队管理能力；
4) 优秀的语言组织能力及良好的沟通协调能力；
5) 能够熟练运用办公软件，
6) 英语优良、对时尚有敏锐的触觉者优先考虑。
工作地点：厦门
年薪：20万
有意者欢迎投递简历到我的邮箱： dowchu@126.com,或QQ咨询：1963721807； 陶朱猎头徐小姐
