1、察言观色。人不可貌相,穿着很随便的人不一定没钱;穿着很华丽的人反而会很抠门,此处的察言观色是观察对方的消费心理,比如顾客一进来就只看文胸,有可能是想买文胸;顾客超过30秒的时间在看某件内衣,可能说明她对这件内衣已经产生好感兴趣,这时候最好抓紧时机让对方试穿。 文胸批发www.yaluck.net
2、语言。在顾客还价的时候,我们老板就必须要说一些关于衣服的质地,手工;款式是新款的,很时尚;我们衣服的来源等。至于具体的语言,我们各位老板就可以结合自身的条件各显神通了。我们为什么要这样说呢?因为我们要转移顾客的注意力。 保暖内衣 www.siz8.com
3、语气。我们说话语气要显得“真诚”,什么是真诚的语气?认真+诚意。就好像你跟自己好朋友交心的语气,语速平稳、不油腔滑调。其实我们的生意也可以在轻松愉悦的环境下谈成的。
4、表情。顾客一进来,我们店家介绍衣服的时候,可以面带微笑。但只要涉及到还价,最好不要笑。不要笑,并不等于板着脸,平常心态平常脸就行。因为有顾客讨价还价,说明她对这件衣服感兴趣,喜欢。如果没有顾客讨价还价当然最好。如果你是议价店,对待讨价还价的顾客绝对不能发火,尽量做成她这笔生意,尽量不让她空着手走出咱的店-------当然,赔本儿的买卖不能干,除非你是不想干了,否则,商人赚钱,天经地义。