当前位置: 联商论坛 -  人力资源 -  贴子
2082  |  6

主题:吉之岛员工“鸭梨”大 目标写在胸牌上

shizy

积分:6470  联商币:2660
  |   只看他 楼主
吉之岛员工“鸭梨”大 目标写在胸牌上

  员工佩戴胸牌,不是什么稀奇事。但这个胸牌要写口号,还三个月一换,那就不是每个公司都有的了。最关键的是,写完了却做不到,就要受到同事和顾客的监督和“鄙视”。这短短几个字,好似一诺千金。

  在广东JU SC O (吉之岛),上至日本高管,下至门店员工,每人的胸前都挂着一个长条形的小卡片。据该公司介绍,这张卡片叫“我要卡”,是2005年在全公司开始推行的,至今已有7年的使用时间。

  陈小姐是公司总部的中高层管理人员。据她介绍,公司推出“我要卡”,目的是为了让全体员工(包括高管),更好地清楚自己的工作目标。卡片的规格一致,颜色统一。公司首先发放一张空白的长条形小卡片,上面印有黑字“我要:……”,内容由员工自己填写。“我要卡”上填写的内容,基本是与顾客服务相关的工作目标与工作期望的短句。公司要求所有员工每天都必须佩戴“我要卡”,佩戴位置为工卡下方的放卡处。

  考虑到员工不同阶段会有不同目标与想法,公司非常人性化地定期发放新卡片,让员工有机会调整奋斗目标和口号。广东JU SC O每个季度的1号都会发一张“我要卡”给员工。

  别小看这张卡片,它还有一个功能就是:时刻提醒员工按照“我要卡”的目标去做去执行。南都记者在该公司浏览了一下,发现大家的卡片内容都非常简单和简朴,都是诸如“我要努力、我要加油工作、我要真诚、我要开心”此类的语句,根本找不到一些新奇出位的话语。原来,正是因为卡片有监督作用,所以大家才将口号制定得既实际又容易操作。因为如果做不到,就会受到同事和顾客的监督和“鄙视”。 
  (南方都市报 伊晓霞)

celelion

积分:6956  联商币:2837
  |   只看他 2楼
哈哈。。。

albee

积分:38  联商币:5
  |   只看他 3楼

有意思,往后也许可以借鉴!见识了!

六月来客

积分:300  联商币:152
  |   只看他 4楼
时时放在心上,灌输于行动中!!!

Arvin

积分:480  联商币:246
  |   只看他 5楼
压力是大呀

夏小北

积分:475  联商币:438
  |   只看他 6楼

深有体会!

回顶部

  快速回复 高级回复
用户名:   密码:   [注册]
[Ctrl+Enter直接提交帖子]  



网站简介 | 联系我们 | 法律声明

ICP证:浙B2-20070104