据国外媒体报道,为了迎合互联网零售商开设实体店的潮流,美国网络零售商eBay也准备在英国开设首家实体店。
这家eBay实体店效仿的是亚马逊、英国精品连锁百货公司House of Fraser和英国玛莎百货 (Marks&Spencer) 的做法,目的是鼓励互联网消费者光顾实体店。但是,它将只试运营5天。这家实体店位于英国迪恩街,将于最繁忙的网络购物期间开业:12月1日至5日。
但是,这家实体店将没有收银机,且只有极少量的产品,但是这些产品购物者一个也带不走。相反,这些最畅销的产品,例如House of Fraser宴会服或Dalek玩具,将只作展示供消费者观看。如果消费者想要购买,他们就可以用他们的智能手机扫描输入这些产品标签中的QR代码。这种代码类似于条形码,可以自动地将消费者带到他们手机上的eBay网站付费区。这个实体店还有一个单独的隔间,摆放有八台电脑,上面存有eBay的2亿个产品信息,可供消费者在网上浏览和购买。
QR代码越来越受到零售商的青睐。英国最大零售商TESCO公司就在韩国使用QR代码销售产品。TESCO公司允许消费者将该公司在地铁站张贴的海报上的QR代码扫描输入到他们的手机中,从而购买该公司的商品。
网络零售商开设实体店的战略,在零售行业中越来越受欢迎,被称为“多渠道经营战略”。像Next之类的网络零售商对这种战略青睐有加,它们鼓励网上购物的消费者到实体店里挑选他们的衣服。这样不仅可以节约公司的销售成本,而且还可以让消费者试穿衣服,且免去了苦等送货上门的煎熬。
上个月,House of Fraser在英国阿伯丁也开设了一家实体店。里面没有产品,只有一排电脑,提供免费咖啡,并有一些店员帮助消费者从其网站上购物。
(来源:腾讯 作者:万学)