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主题:[转帖]面对“空降老板”该如何应付?|

西瓜

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 俗话说,一朝天子一朝臣;又俗话说,新官上任三把火。仔细想想,都是在告诉我们,新任上司空降而来,对于老员工来说,是个很大的挑战。是以老资格的面目告诉他你们原来的规矩?是告诉新老板种种小道消息以拉近和他的关系?
  从理论上说,面对新来的上司,最好的方法是耐住性子,不卑不亢,“敌”不动我不动,通过一段不短的时间,摸清楚上司的套路,再做打算。
  01
  关于游戏规则
  真人说法:Rita,外企财务
  我们是一家德国公司,总部在上海。广州是分公司,甚至从形式上来说更接近于办事处。广州人不多,十个不到。之前的上司是中国人,大家一直相处得很融洽,团队氛围也很轻松。平时上司不要求我们打卡,但是大家也都很自觉,九点钟上班,九点半之前基本都会到。偶尔谁有事,打个招呼也没关系。
  去年上司移民,于是这个位置空了差不多大半年的时间。我们一直以为会从办公室里提拔一个同事上去作为领导人。没想到上海那边派了一个德国人空降过来,做广州公司的负责人。
  这位德国上司很年轻,之前一直在本土,来中国就直接被派到广州了。不知道是为了确立威信,还是德国人做事情太一板一眼,老板一来就拿考勤问题开刀,不但要求准点打卡,每月迟到三次还会真刀真枪地扣奖金。广州上班时期的交通大家也知道,临时堵个车太常见了,时间上卡得这么死,家住得远的同事一下子就觉得非常紧张,私下都有不少怨言:我们一直以来都不打卡,也没见耽误了工作,凭什么你一来就要改了规矩?
  案例分析
  尽量配合
  《红楼梦》里的王熙凤在协理宁国府的时候,一上任就说过这么一段话:“既托了我,我就说不得要讨你们嫌……再不要说你们‘这府里原是这样’的话,如今可要依着我行,错我半点儿,管不得谁有脸的,谁是没脸的,一律现清白处治。”话不好听,道理讲得非常明白:谁管事,谁立规矩,谁负责任。所谓的企业文化,冠冕堂皇的说法是由所有员工一起打造的,而实际上——特别是在人数很少的情况下,基本是由领导决定的。
  无论空降来的上司是出于什么目的制定了与原来不同的“规矩”,只要是在合理范围内,尽可能地去配合他吧。你面对的是一个新的上司,而他面对的是一群新的下属。要说适应的压力,很可能他比你们更大,所以才会在心理上先摆出强者的姿态。人与人之间的作用力是相互的,如果你用强硬的态度对待他,那么很可能招致进一步的动作;相反,摆出积极配合的姿态,倒是会令新上司安心不少。话说忍一时海阔天空,虽然没到那地步,但道理是一样的。

 02
  关于人事关系
  真人说法:还是Rita
  很年轻的老外上司让我们大家都很好奇。虽然说广州公司的规模很小,但没个十几年的工作经验也不太可能坐上总经理的位置——就算对老外放低标准吧,起码也得十年吧?据我观察,他的确有行业内的工作经验,人也是强势聪明的类型,但是有多少过人之处,暂且还真没看出来——比起之前虽然工作要求高但管理人性化的上司,我看他除了德文好一点以外,其他都比不上。
  在网上跟上海的同事八卦了一下德国佬的背景,听到各种小道消息。据说他是亚洲区高层从美国的一家竞争对手公司里挖过来的,虽然他是第一次来中国,但之前去亚洲其他国家待过……最爆炸性的新闻是,他曾经两度闪婚又闪离,对方均是亚洲女性。
  案例分析
  察言观色
  把新任老板和上一任进行比较,是件非常愚蠢的事情,不亚于在现任男友面前说前任如何如何,不管是好还是不好,这种比较都不应该做。公司里永远需要踏实做事情的人,只要你过去不是旗帜鲜明地担任着上一任老板的心腹这种角色,那么这类人际关系,实际上与你关系并不大。
  对于国际化的大公司来说,老板的履历并不是秘密,也不会刻意隐瞒,给点耐心,你总会知道的。而在此之前,专注于自己的工作内容,不要揣测,不要打听,更不要私下八卦甚至传播——因为你实在是不知道会不会踩到雷区。
  当然,让你耐心不意味着叫你漠不关心。不动声色地察言观色,注意细节,留意那些更熟悉他的人(例如他的上司或者公司人力资源部门的同事)如何介绍他、对他说话的方式、交流的内容甚至他自己在言语之间流露出来的信息……好吧,这听起来似乎技术含量太高。那么起码,你要做到少说,多听,多做,多看。
  03
  关于自我表现
  真人说法:空缺
  很遗憾,我们的女主角Rita把注意力集中在了前两个问题上,以至于这个她最应该关注的内容,反而被她给忽略了。实际上,在空降上司上任之际,既是挑战,也是机会。而如果抓住了这个机会的话,那么前面的两个问题,根本也不成为问题了。
  话说一张白纸能画出最新最美的图案。无论你与前任上司曾经的关系如何,你在空降而来的新上司面前,完全可以展现出你最好的那一面。主动说出你的特长,遇到拿手项目时主动请缨。不需要担心自我表现太过高调——要知道,老板不是你的竞争对手,同事才是——而这,正是你在新上司面前,争取更多表现的好时机。一方面你的主动会给他以积极配合工作的印象,另一方面你也会获得比其他同事更多的信任和机会。

当然,自我表现时讲究方式方法非常重要。千万别摆出一副“我对这里比你熟得多了”的样子。你可以通过谦逊、友好、客观的态度,在老板需要的时候,给出适当的建议,另外再加上一句“当然,最后还是由您来决定”。既充分表达了自己的意见,及时地给予工作上的支持,也给足老板面子。人在陌生的环境中,最希望获得善意。你主动给出友好的态度,不但能让你获得工作上的机会,甚至也会拉近与新上司之间的距离。
  最后,记住所有的自我表现,都要基于事实的基础。不要为了表现,为了机会,弄虚作假,夸大事实,或者扭曲自己。

chunlian

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耐住性子,不卑不亢,“敌”不动我不动

西瓜

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  |   只看他 3楼
RE:[转帖]面对“空降老板”该如何应付?|

耐住性子,不卑不亢,“敌”不动我不动

这个建议不错

超市GM

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  |   只看他 4楼
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