在昨天召开的三亚市政府常务会议上,对于微博上爆出三亚凤凰富林渔村海鲜排档涉嫌欺客宰客的事件,三亚市工商部门称,经多方调查取证发现该店确实存在欺客宰客、误导消费行为,将依法吊销其营业执照,给予最高额度罚款。
该店用假海鲜名误导消费者
1月29日,新浪微博实名认证网友罗迪反映他的朋友高先生在三亚凤凰富林渔村海鲜排档3个菜花掉近4000元,邻桌吃一条鱼花6000元,该微博随后受到网友广泛关注。三亚工商部门称,经查实富林海鲜排档在经营中使用实际上不存在的海鲜品名,如使用白帝螺、宝塔蟹等误导消费者。
在掌握其违法经营证据的基础上,三亚市工商局决定依法吊销富林海鲜排档的营业执照,依法给予最高额度罚款,将该店股东及负责人列入黑名单,并且三年内不得担任同行业经营单位的法定代表人(负责人)或股东。
或引入电子点菜系统监管
三亚市工商局相关负责人表示,目前海鲜排档市场监管存在六大方面问题。其中突出问题是海鲜产品明码标价牌不齐全,标价虚高,政府最高指导限价过高,以及出租车、三轮车等与海鲜排档勾结,索取高额回扣等问题。此外海鲜品名、标示不规范也是一大问题。
该负责人还称,由于投诉热线电话号码过多,消费者一时难以判断该向哪个部门申诉举报。针对存在的问题,三亚市工商部门表示下一步将对全市海鲜排档市场进行一次全面排查,凡发现违规行为的将坚决重处;涉嫌构成犯罪的将坚决移送司法机关追究其刑事责任。
该负责人建议引入高科技监管手段,如要求海鲜排档必须使用电子点菜系统,点菜单要与相关部门联网备查;设立能显现当日海鲜指导价格的显示屏、税控机、电子监控设备等。
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三亚游节后人气不减反增1倍
尽管春节期间三亚游出现不少投诉,但节后赴三亚旅游的人气不减反增。据携程网提供的数据,从1月28日开始的春节后一周内,自由行游客量是春节黄金周的两倍。
对此,携程网相关负责人分析称,从旅游预订情况看,近几年来,三亚都出现春节前后游客明显超过春节期间的情况。主要原因是三亚春节客房价格从2009年开始就普遍较高,节后的降幅非常大,大部分游客已经养成了避开价格高峰节后出游的习惯。
据记者了解,三亚是今年春节后价格降幅最为明显的线路,从北京出发,五星特卖5日自由行春节起价6500到7000元,目前价格在3500多元,价格相差3000元以上。春节亚龙湾一线酒店在6000元左右每间夜,目前回落至价格1000多元每间夜。
■ 背景
三亚23家海鲜店被罚
三亚工商局上周六公布了2010年-2011年对海鲜排档违法违规经营行政处罚情况,23家海鲜店上黑榜。其中,位于凤凰镇海坡村的三亚凤凰富林海鲜排档因商业贿赂被罚款20万元,位于三亚凤凰镇的海岛渔村海鲜城因短斤缺两、欺诈消费者罚款266元,停业整顿。
共有5家海鲜排挡因欺诈消费者被罚款,因商业贿赂被罚款的数额最高,在20万左右。
(来源:新京报 作者:李媚玲)