郭歆晔/文 儿童职业体验乐园的客群——处在iPod多媒体时代的大城市的00后大多见多识广,对新鲜事物吸收得快,厌倦得更快,所以场馆的设置不仅要有前瞻性,更要与时俱进不断进化——精细化、差异化和特色化。为了提高重复造访率,各大儿童职业体验乐园纷纷对道具设施、操作文本手册、运营能力、票务系统、服务及宣传推广进行升级。 硬件:道具设施,简陋的木板道具造景难敌具备声光电影多重高仿真效果的先进虚拟高科技设备,就医院急诊室体验馆内的病人模型而言,第一代模型就纯粹是个最简单的时装模特道具(比普通幼儿园过家家的玩具强不了多少,孩子很容易对其厌倦失望),第二代模型则升级为可打开腹腔观察五脏六腑;最新型模型甚至可观察到血管和血液的流动。飞行员体验馆的模拟设备中,最简陋的如同小公园中的小飞机加强版,中高档的则采访标准的微软飞行模拟器或睿联嘉业全天候模拟飞行系统,海外最顶尖的甚至投入民航系统中空军训练专业飞行员的真正飞行模拟器。但不惜血本采用最昂贵的顶级设备,是否能带来相应的回报,尚需根据当地市场特性考量(例如当地消费实力,当地科技馆相关装备情况),并尽量争取到相关联机构如航空公司的冠名和广告支持,以平衡成本。 软件:操作文本手册,由于EF英孚英语、龅牙兔儿童情商乐园、卡乐咪国际儿童俱乐部等各类新型早教机构甚至少部分领先一步的实验学校和少年宫已在课程中融入了部分职业体验的内容(虽然道具设施往往较简陋,但部分桥段文案却不乏出彩之处),故新一代儿童对儿童职业体验馆太肤浅的职业体验内容/桥段文案往往兴趣索然。而编制既有时尚新意(紧扣时事新闻热点)又不失趣味性同时保持职业专业水准的操作文本手册,需要儿童职业体验乐园招募到优秀的相关人才和辅导师。此外,运营能力、票务系统、服务及宣传推广的重要性更是不必细说。 中国大城市的多数家长倾向于自己的孩子从事公务员、工程师、医生、律师等体面高尚的文职工作,耳濡目染,部分儿童并不真正喜欢从事体验儿童职业体验园里面的多数体力工作,故已有少部分儿童职业乐园将英语环境体验教育(例如大未来)、影视摄影乐园融入儿童职业体验乐园中,希望主要通过角色扮演过程中的影集拍摄获利。 由于儿童职业体验乐园面临客群周一至周五需上学的难题,因此目前儿童职业体验乐园中具有先天优势的项目往往是拥有教育界或共青团关联背景的公司,从而得以在工作日的淡季组织到足够的学校团体客源。所以相当部分儿童职业乐园非常重视或拥有政府人脉及教育界资源支持。 由于儿童职业体验乐园需要传媒公司不断推广以为其带来大量的新生客源,于是出版集团、文广集团、动漫影视公司、卡通卫视等拥有传媒优势的公司也正纷纷投身到儿童职业体验乐园的投资上,酷贝拉、点点梦想城、星星狐等近十家儿童职业乐园也不约而同开启关联动画片的拍摄工作,也有利项目扩展门票之外衍生品、品牌植入及线上、线下的多元盈利模式。 不少商业地产商正在投资新型儿童主题商城,例如南京爱儿时代城的爱儿时代、南京东方娃娃儿童城的娃娃属相国、厦门优时代儿童城的优时代、鄂尔多斯未来世界儿童城的未来世界、昆明新未来城的金魔方、深圳和惠州的迪可可国际儿童城的迪可可小镇、宁波奇e国少儿创意园、南通通富妇儿乐城的童梦国、乌鲁木齐德汇·火车头儿童大世界等。此外,星期八小镇、酷贝拉、宝贝当家这三大行业领军品牌,也不约而同利用地方政府对素质教育项目的好感和支持,开始尝试自建大型儿童主题商城的重资产扩张模式。 上述部分儿童主题商城的业态构成极富想象力,但充当主力店/诱饵的儿童职业乐园是否能有效带动盘活整个儿童商城,让项目获得良好的经济效益,尚待市场实践。 此外,部分开发商逆流而上,通过儿童职业体验乐园进军旅游商业综合体。例如,华侨城集团正通过麦鲁小城儿童职业体育馆打造“文化演艺+美术馆+文化节庆+数字娱乐+儿童职业体验馆+4D电影+主题商品”的文化旅游产业链。华侨城旗下拥有以锦绣中华为代表的第一代静态微缩景观型主题公园,以欢乐谷为代表的第二代互动游乐型连锁主题公园,以东部华侨城为代表的生态旅游度假区,以及以欢乐海岸为代表的最新一代都市娱乐目的地。星期八小镇、酷贝拉、宝贝当家这三大主力也不甘落后,同步挤入了户外儿童生态教育体验基地的开发。 而政通集团则通过政通梦幻王国儿童青少年活动中心为抓手,在安徽等地打造旅游商业综合体——政通文化旅游城(由文化主题公园、主题酒店、商业街区、生态住宅组成)。其中,文化主题公园分为“梦幻王国”、“哈妮哈特乐园”、“冒险岛”、“炫动空间”、“环游天下”、“美人鱼海湾”六个功能区,共计18个主题馆,近200项体验项目,致力于打造以儿童为主体、以家庭为单位的儿童青少年精神文化家园。例如,淮北政通梦幻王国占地100亩,总投资7亿元,包括1.5万平方米梦幻王国文化科技主题公园、6.5万平方米特色文化街区。 【TIPS】 深圳迪可可国际儿童城业态组合 一星:让孩子赢在起点——全能教育超市 以国际性品牌教育机构为龙头,精心整合不同门类的优秀教育培训机构,为儿童提供最佳成长方案,让孩子赢在起点。具体有:外语教育区、国学、私塾教育区、美术教育区、音乐教育区。 二星:世界儿童之窗品牌商业街——儿童用品商城 以国际性儿童品牌为核心布局,综合了用品、服装、玩具、文具、营养保健品等覆盖儿童的商品。设计引进的主力商家有世界儿童之窗系列主题店;童装鞋帽商品及表演区;儿童营养保健商品及服务区、日用商品品牌区;国际品牌主力店;国内品牌主力店。 三星:儿童梦想剧场 通过国家级及省市级戏剧团的黄金组合,以提供不同的体验套餐供儿童及家长选择为经营模式,以提供定制个性化体验戏剧为主要特色及利润增长点,旨在让儿童在这里体验不同国家的戏剧、体验不同的角色,实现登台演出的梦想。通过戏剧体验,儿童得以体验社会及风土人情。同时,儿童在体验的时候,还能得到2-3种语言的学习培训,提高外语水平和交流能力。 主要项目:儿童生日戏剧套餐;儿童节日戏剧套餐;儿童庆典套餐; 主要剧种:歌舞剧、话剧、音乐剧、歌剧、传统民族戏剧等多种剧种及表演形式; 套餐收费:具体收费标准分为1000元-10万元等几十个收费标准,由客户自选或协商确定; 支持机构:国家级儿童艺术剧院、国家级话剧院、国家级儿童中心、国际著名儿童艺术剧院。 四星:玩具大世界 在天真与童趣中,通过玩开拓孩子的逻辑思维、创造力等综合能力,玩具发挥着极大地作用。具体包括:玩具商品区;益智商品区;儿童玩乐区、亲子玩乐区。 五星:七彩儿童家居城 以“国际、环保、童趣、时尚”为装修风格,拟引进专业从事现代色彩儿童家具的商家并加以整合,旨在为儿童有限的生活空间构造绚丽多彩的生活环境。设计主要功能区有婴儿家居;少儿家居。 六星:新炎黄动漫公园 项目通过提供深受儿童喜爱的动漫产品及建设动漫味十足的场地吸引儿童,以提供参与性强的动漫游戏为主要特色,以引进知名动漫公司并将项目发展为动漫研发基地为最高经营目标。 七星:亲子全互动主题游乐园 项目针对儿童的不同年龄段开设了相应的特色游乐设施,有家长、儿童共同参与的交互式游乐设施,让家长、孩子都能从中获得乐趣;有世界儿童之窗多国模拟游,让孩子在玩的过程中了解世界文化,学习娱乐两不误;有儿童主题公园,让孩子爱玩的天性从此不再受到约束;有亲子快乐大本营,让孩子家长一起展示自我、挑战自我,在娱乐中锻炼。 (郭歆晔:搜铺网商业地产研究部主任,《零售不动产》杂志主编。转载请注明出处!)
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