药店伙计如何转型？ @小二煲煲茶：
在药店销售岗位已经两年多了，每天忙得要命却不知道意义何在，看不到职业前景的我迷惑了：学历不高的“药店伙计”，有哪些路子可以走？
的确，不少药店店员是顾客要什么就卖什么的“伙计型店员”，受知识水平有限，无法为顾客提供有价值的用药指导，单纯为了卖药而卖药，导致无法及时完成销售任务，职业之路越走越窄。笔者建议，不妨向“药师型店员”转型。
所谓“药师型店员”，不仅需要掌握药学基本知识，还应具备临床医学、健康保健、经营管理、计算机应用、商业营销等方面的能力，并能充分利用掌握的专业知识为顾客解决各种用药、健康问题，扩宽职业之路。
学做“药师型店员” “药师型店员”因药学知识丰富，加之对临床常见疾病的病理、病因、症状和诊断治疗有一定了解，能为患者深层次解读药品功能和医师处方，主动了解患者的病情、病史、用药情况、过敏史等，指导其正确用药以确保疗效，减少或避免药品不良反应的发生。如接待腹泻患者时，“药师型店员”能区分慢性结肠炎、肠炎和急性肠道感染痢疾样腹泻、水泻等，然后针对具体情况，建议患者使用对症药物治疗。
同时，他们还能提醒患者在应用某些药品时，注意药物的相互作用，以避免药物交叉作用。如患者在使用鞣酸蛋白时，不能与胰酶、胃蛋白酶、乳酶生同服，更不能与盐酸黄连素合用，以免降低药物疗效。
在用药剂量方面，“药师型店员”会提醒急性腹泻患者在服用思密达时，首剂量要加倍服用，以避免药物的“首关效应”。
此外，他们还可广泛开展用药信息咨询，利用网络技术随时为患者提供查询服务，解答患者疑问，如查询某些疾病的治疗知识和预后护理、求购药品的相关信息等，为顾客提供药物及其他与健康有关的国内外最新产品信息。
当然，罗马不是一天建成的。从“药店伙计”转型为“药师型店员”，需要长时间的知识积累，华丽转身需要坚持。
个人与企业共同成长 若药店拥有一批“药师型店员”，其经营和发展一定大有前景。“药师型店员”的专业性，容易让顾客对其产生信赖；若店员能站在顾客的角度荐药、解答问题，便能得到顾客的信任和认可，从而为药店赢得信誉。顾客的口口相传，会为药店带来无限商机。在发展前景良好的药店做好自己的每一项工作，相信职业生涯会越来越好。
而从店员个人的角度看，“药师型店员”在为顾客提供专业服务、并为药店带来利益的同时，自己也得到了来自顾客、社会的认可，成为药店竞争和发展的必需型人才。加上不断提升、充实自己，一定能开创出一片属于自己的天空。
（来源：21世纪药店 作者：李子浩）
