2月27日消息，Pinterest成功在国内引发热潮，半年时间模仿者就挤进近10家，并使融入Pinterest元素的购物分享社区美丽说、蘑菇街如日中天。Pinterest这一模式也引发电商巨头注意，当当移动互联网事业部负责人胡毅表示，今年要推类Pinterest产品。
胡毅还表示，当当无线事业部现在一共有50人，预计今年会扩张2到3倍，当当在无线方面的业务也并非仅仅是在PC段的简单延伸，推类Pinterest网站是对当当主营业务的补充。
来自手机端流量占网站10%到15%
当当来自各平台订单(腾讯科技配图)
从去年下半年开始，当当加大对移动互联网投入，相继推出Android、诺基亚Widget、iPhone客户端，近日又与联想合作推SmartTV切入智能电视市场，这些客户端除支持订单查询、搜索比价、在线读书、商品浏览等功能，还可帮助消费者在线上、线下商家比价，并支持购买商品。
据胡毅透露，无线业务是当当最重要的战略业务之一。当当对无线投入并无人员和资金限制，预计在今年人员将会扩张2到3倍，从目前的50人扩张到100人到150人的规模。
胡毅介绍说，目前当当无线方面的流量已经占到当当整个网站流量的10%到15%，成交量占到5%到10%之间，极端情况下成交量甚至突破10%。从终端来看，无线端流量主要来自iOS、Android手机，分别占据大概一半。
虽然无线业务在成交量方面仍居于次要位置，但增长非常快，胡毅称基本上一个月就会出现一个数据变化，在未来两年来自除PC之外这些智能终端流量占到当当流量35%到40%之间。
当前制约当当无线业务发展的一个方面是在线支付，当当也在做一些探索，胡毅说，在这方面主要依赖于第三方的服务商，希望能够找到最好合作伙伴，能够实现客户端和支付无缝对接。
今年或推类Pinterest产品
电商社区化一直是一个大方向，随着读图时代来临，Pinterest已成美国数家零售商的第五大流量转介服务。近日有外媒指出，Pinterest已经让Google+和LinkedIn等其他社交网站黯然失色。这对于社交网络和电子商务市场而言，可能是一个有趣的改变。
对于国内电商网站来说，Pinterest无疑是将电商和社区化结合的典范，既可以为网站带来流量，又可以增加增强网站黏性。因此，研发类Pinterest产品也成了当当无线事业部一个重要任务。
胡毅认为，电商未来社区化属性会越来越强。从当当来说，用户来当当的首要目的是来购买书籍，但实际上，当当有大量图书评论内容，有的用户会花几天时间写几千字书评，有很强分享欲望，另一部分用户则希望能够看到其他用户的评论为自己购买提供参考意见。
“智能终端SoLoMo特性使得手机不仅仅能够购物，还能够打发碎片化时间，甚至能够做拍照等分享。”胡毅说，这会在未来的竞争中使变成当当的竞争优势。对于当当来说，提供类Pinterest产品，用户将商品图片贴出来出来，可以获得简单评论或推荐，这是当当增加社区化特性会考虑的方向。
胡毅也指出，Pinterest是社交网站，跟电商不一定100%兼容，但Pinterest的一些特性值得借鉴，包括基于图片的兴趣图谱、图谱流这种展示方式。当当今年可能会推类Pinterest产品。
实际上，除了电商网站看到机会，社交网站也认为Pinterest是机会。开心网CEO程炳皓近日也表示，这种以兴趣为基础的图片分享模式对国内社交网络的发展具有参考意义。社交网站会从社会图谱往兴趣图谱方向的演进，这也是一个很大的发展方向。
以下是专访当当移动互联网事业部负责人胡毅实录：
腾讯科技：随着移动互联网飞速发展，网购慢慢向移动阵地平移，当当在iOS、安卓，WP7，SmartTV及各种手机客户端都有布局。那么，具体做了哪些事情，无线业务在整个公司是什么样的定位?
胡毅：以前大家基于PC上网、购物，随着智能手机、Pad兴趣，用户行为肯定发生很大变化，所以当当本身也把无线业务定位为最重要的战略业务之一。大致来说，来自手机上的流量占整个网站10%到15%，成交量占到5%到10%之间，我们极端情况下成交量会突破10%。总体来说，无线业务增长很快，基本上每一个月都能够看到数字在变化，乐观一点看，我们认为应该是在未来两年，来自于除PC之外这些智能终端流量占到当当流量35%到40%之间。
腾讯科技：当当目前推出了iOS、Android、WP7，包括和和联想合作的SmartTV，能否透露一下来自各个终端流量占多大比例?
胡毅：从流量角度来说，TV这一块市场刚启动，市场基本上流量很小，但有可能在未来两三年有一个爆发式增长。当当无线方面流量主要来自于Android跟IOS。差不多一半对一半。
腾讯科技：您说移动互联网是当当的一个战略性部门，整个公司对你们的支持力度有多大，能否介绍一下你们移动互联网团队规模及正在做的事情?
胡毅：当当无线团队大概四五十个人，但规模在迅速扩充，2012年整个人员规模大概会翻两到三倍。你要知道像当当这种电商公司，钱都是要像拧毛巾一样，拧干了再拧干，去挤利润率。对于无线业务，当当投入相对宽松，不管是资金还是人员均没有成为短板，这块业务最大的发展阻力不是来自于资源上的限制，而是来自于团队自身需要不断往前发展。
腾讯科技：人员从50个人扩张到两到三倍规模，你们的移动互联网业务仅仅是PC端延伸，还是会扩展一些新的业务?
胡毅：越来越多的人不再通过你熟悉终端享受你的服务，我们首要任务肯定是让更多的人通过其他智能终端去购物，帮助他怎么购物更方便。所以当当无线方面业务是传统业务延伸，但是实际上智能终端都会带来一些新业务特性。 比如说手机会带来SoLoMo，social、local、mobile，产品跟以前的智能终端不太一样的，用户会发生一些行为变化。
比如说用户会更希望我们通过手机不仅仅能够购物，还能够打发碎片化时间，甚至能够做一些拍照，做一些分享。手机在服务特性上比在PC上有更强体现。所以我们也把他当做一个机会，我们认为可以结合这些新的智能终端的新特性，在未来竞争中变成我们竞争优势。
腾讯科技：也就是说移动互联网不仅是作为传统业务延伸，可能会涉及一些其他业务，比如像现在一些图片分享网站，Instagram、Pinterest 都很火，未来你们是否有这个打算，推出类似相关产品?
胡毅：今年应该陆续能够在当当看到一些社区化特性，我们认为电商未来社区化属性会越来越强。实际上当当用户本身就有这样一个需要。当当是一个纯粹的购物网站，对用户来说，他到当当就是我要买一个东西，或者我想买东西，我来看一下，买完走人，这是一个传统过程。
但是你会发现用户对于用户之间互动有比较强的渴望，我们会发现，当当实际上有大量图书评论内容，有的用户会花几天的时间，对一本书写几千字的书评，有一些用户的确是有分享的欲望。他可能是什么收获没有，他只是说我对这个东西有一个想法，希望大家能够看到。
另外一部分用户，我们会发现他不买时对商品评论，其他用户的评价，他会非常care，这些东西对他购买的引导性非常强，所以对于我们来讲，我们想当然觉得两边的用户都有需求，有一些人需要分享，有一些人需要获得指导，甚至是想通过这些东西发现新的东西。比如说有人说我买了这个东西，不错，这个东西对于他购物可能会有一种帮助，明确他可能买什么东西。
所以对于我们来说，我们第一步会让用户觉得当当除购物外，还可以去交流，或者增强他本身的实际化特性。实现这种方式就有各种各样的方式，我们认为Pinterest基于图片的方向，会是其中一个比较好的方式之一，只是因为图片的分享，对于购物来说非常直接。
他直接把这个东西，比如说把商品的图片凉出来，我给他加一个简短的评论也罢，或者说做一个推荐也罢，用户接收这样的信息会非常简单，非常容易。所以Pinterest这种模式会是当当增加社区化特性会去考虑的一个方向。
但Pinterest是一个社交网站，他跟电商不见得是100%兼容，只是说他有一些特性是值得我们去借鉴的。基于图片的兴趣图谱、图谱流这种展示的方式，对于有些用户很快地获取他的信息应该是非常容易的。
腾讯科技：推出类Pinterest网站是仅仅基于手机端，还是基于Web端，还是两个都有，跟当当是什么关系?
胡毅：是一种补充的关系。这种模式本身并没有完全只是针对手机端，实际上对于用户来说，不管是通过PC还是通过手机，这个需求对于他来说都是存在的。不会说只有通过手机的用去才有这个需求，但是手机的用户显然在这个方面对这个东西渴望会更大一些，因为本身手机带来的特性SoLoMo，social对用户更容易，比如说走到哪里可以随便看一看，拍一点图什么，在手机上能够体现地更加淋漓尽致一些，但是他并不是只针对手机做的一块业务，或者说我们希望去给用户一个新的体验。但是手机会是这块业务的重点之一。
腾讯科技：国内蘑菇街、美丽说都有点类似于Pinterest这种模式，而且有一些企业已经获得一部分收入，从你们角度来说，如何去把现在的电商业务和社区化完美地结合?像类似Pinterest的产品考虑何时推出?
胡毅：不见得是完全Pinterest的东西，可能会是类似于Pinterest的产品形态。可能更多首先会强化本身当当跟用户之间的互动能力。
腾讯科技：我比较关心你们除了推出社区化和电商合作之外，有没有可能可能跟电商关系不是很大，但又非常有前景的移动互联网产品?如果推出类似产品，国庆总会认为偏离主业吗?
胡毅：总体来看我们推出的新业务不会跟当当一点关系没有，比如说我们要做书本身是当当的使命和责任，作为最大的图书零售商，我们一定要去做电子书。那么，可能我们会比较关心社区化的电子商务，也是我们认为电子商务在往社区化发展。所以我们没有想过去做一个跟当当业务没有关系的业务。
腾讯科技：当当现在也在推电子书，无线业务怎么和这块有一个紧密结合?
胡毅：当当本身实际上是中国最大图书零售商，最大一群人已习惯通过当当来买书，来读书。所以这块业务不管是纸书还是电子书，应该有一定的契合点的。所以我们认为用户应该是在未来有更多的选择，可以选择买这本书以后，可以选择我手机终端去读电子书，也可以选择我直接看纸书，只是用户在阅读行为上开始有一些新的习惯出现，这跟我们卖纸书并没有一些质的区别。
腾讯科技：在终端方面，我们看到，你们和联想有合作，要推SmartTV，未来可能会在平板方面，包括智能手机方面都会有所切入。为什么除了手机之外，像平板、智能手机这一块也会切入呢，怎么切入呢?
胡毅：平板这个趋势已经非常明显了，用户可能晚上在家里面或者周末的时候，可能更多喜欢带一个比较轻的智能终端，他不会像手机那么小，同时也不像笔记本或者PC那么重，可以在床上去随意看。所以这一块本身可以从Pad产品的本身的增长可以看出来，他一定是一个趋势。
TV这一块，实际上在早几年没有类似于Pad智能操作终端出来之前的话，很多厂商都在探索，包括微软还有很多厂商都推出智能客厅的解决方案。但是实际上，我觉得类似于苹果和安卓今年大家可以看到的趋势来看，我们整个传统电视这个行业会被颠覆掉，他会跟内容跟服务有更充裕地结合。而且我们认为如果这个市场真的启动的话，他会是一个爆炸式的增长。
这一块虽然现在市场并不大，各个厂商都在做这种紧密地准备，我们认为到今年下半年，整个智能电视市场会慢慢跟Pad市场增长趋势持平。
腾讯科技：现在移动终端特别多，研发一个产品可能很容易，但产品使用量怎么能够上来?像手机终端的IOS、Android，再比如说Pad之类的，像京东、凡客，可能比你们做手机终端更早一些，怎么能够吸引那么多用户要用你当当无线方面的产品呢?
胡毅：量是一个相对概念，你到底是追求一个什么样的量，我们知道在去年底找了一些类似厂商数据，我们发现他到那个点的时候，Android整体的周期激活量是我们的一倍，但是我们再看其他数据的时候，我们会发现他每天的启动用户量只有我们的一半。
所以本身量是相对的，要看到底追求一个什么样的量，如果是真正你要追求真实的用户使用量，排第一的我们认为还是用户体验，而不是花多大的资金去推广，你一定要有很好的用户体验，这个东西一定要有很好的特点和对用户的价值。
腾讯科技：你们是从什么时候开始布局移动互联网这个领域的?到今年打算内部的考核指标是准备要冲量还是要做好产品，还是要扩充团队，具体是怎样一个目标?
胡毅：当当开始做这块业务应该是在2010年底的时候，我们开始尝试性做这块业务。我们开始加大对Wap网站的研发，我们实际上真正发力是在7、8月份的时候，我们的Phone的客户端实际上都是在去年7月份的时候才推出来的。但是我们当当的特性是他可能不会最开始的时候在这一块猛烈投入，但是他认准的事情一定会下很大的力气。所以7、8月份之后，整个我们这块业务的增长非常快。不管是从每天的订单，还是他的用户量，每个月都是在翻倍增长。
基本上到年底时候，我们觉得已经达到了一个比较良性的状态，但是到了今年的时候，实际上我们看这块业务，我们认为这个市场他有一定的泡沫化的趋势，所以在这种泡沫化的趋势之下，我们认为还是应该把重点放在内容上，而不是盲目扩大你的装机、扩大用户量，扩大用户量非常重要，但是我们更多是要看用户后边，你能不能真正抓住这些用户。
今年用户规模依然是很重要的指标，但是我们会把用户的一些对你的体验，比如说用户在这边的溶度、回头，会把这个放在非常重要的指标。
所以今年总体来说，不是盲目追求终极量的扩展的方向，我们其是加大力度在用户的体验上，实际上在迎合智能终端带来的一些新特性，开发一些有价值的服务，这些方面发力。
腾讯科技：现在在移动互联网的领域，这个支付是一个非常大的问题，你们在解决支付这一块有什么好的方法吗?
胡毅：当当有一个好处，当当应该是中国最早去推COD，货到付款的服务商之一，而且用户对当当的货到付款已养成很好的习惯，所以相对于一些其他的，用户行为更偏向于在线支付来说，在这块是我们本身有一个优势，用户手机上只需要把这个确定，我是货到付款，跟其他的订单没有什么质的区别。
但是在线支付的话，一定是有一部分用户是需要他，而且慢慢越来越多的商品形态必须依赖在线支付。所以我们在这块也是在今年开始做一些探索，我们的支持在线的客户端，应该是上个月的时候开始正式推出。现在我们可以看到用户在慢慢开始接受这样的服务，但是总体来说，通过手机支付和在网上支付来比，手机支付用户接受度的确低一些。
腾讯科技：你们用什么好的方法，能够让用户更多通过手机支付吗?或者说可以从外部有什么好的软件帮助他去手机支付吗?
胡毅：这一块整个环境不大成熟，因为我们不是一个专业的智能公司，所以我们可能更多还是依赖于第三方服务商，我们也看到一些服务商在这方面做一些创新，包括更方便小额支付方式，包括跟客户端无缝连接方式，我们希望能够找到最好合作伙伴来更好解决在线支付问题。
（来源：腾讯 作者：雷建平）
