80后干部如何管理90后员工培训
讲师：谭小芳
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课程《80,90员工管理培训》！
培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训对象：企业中高层管理者
培训背景：
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培训大纲：
谭小芳老师的《80后干部如何管理90后员工培训》课程主内容概括：
一、80后干部的优点及优点发挥
1、80后干部的境商优点及优点发挥
80后—营造自我环境，涉足社会环境
2、80后干部的体商优点及优点发挥
80后—年轻充满活力，体健精力充沛
3、80后干部的情商优点及优点发挥
80后—敢于突破传统，愿意寻求新法
80后—面对正面刺激，愿意正面回应
4、80后干部的智商优点及优点发挥
80后--掌握未来工具，擅长收集信息
80后--易于接受新事，知识结构完善
5、80后干部的德商优点及优点发挥
80后--自我需求清晰，自我定位明确
6、80后干部的灵商优点及优点发挥
80后--擅长个人创意，敢于个人创新
三、80后干部的缺点及缺点改变
1、80后干部的境商缺点及缺点改变
80后—吃苦精神较差，环境适应欠缺
2、80后干部的体商缺点及缺点改变
80后—耐性耐力较差，不能持续工作
3、80后干部的情商缺点及缺点改变
80后—单纯直接反弹，解构性质很强
80后—不大主动合作，团队精神较差
4、80后干部的智商缺点及缺点改变
80后—喜欢学习新知，不能深入研究
5、80后干部的德商缺点及缺点改变
80后—等级观念淡漠，崇尚唯我独尊
6、80后干部的灵商缺点及缺点改变
80后-只能个人创意，不会团体创新
三、80后干部应有的管理技能
80后干部管理技能歌诀：首先定位把方向，先跟后带终融合
1、80后干部“定”的管理技能—定向管理
1）纵向管理思路--管理人脉
（1）高层的管理思维模式
（2）中层的管理思维模式
（3）基层的管理思维模式
2）横向管理思路—管理对象
（1）人员的管理—内在人性管理
（2）物质的管理--外在有形管理
（3）制度的管理—外在无形管理
3）斜向管理思路—管理层次
（1）初级管理--法的管理
（2）中级管理—理的管理
（3）高级管理—道的管理
2、80后干部“跟”的管理技能—沟通管理
1）沟通的流程
（1）沟通第1步—接受—接受对方个人
（2）沟通第2步—分享—分享双方智慧
（3）沟通第3步—肯定—肯定对方建议
（3）沟通第4步—推动—推动双方前进
2）沟通的技术
（1）听（倾听）的沟通技术
（2）说（述说）的沟通技术
（3）问（提问）的沟通技术
（3）答（回答）的沟通技术
3、80后干部“带”的管理技能—教练管理
1）教练的流程
（1）理清目标—导航仪
（2）反映真相—后视镜
（3）心态迁善—催化剂
（4）计划行动—高速车
2）教练的技术
（1）我示范，你观察
（2）我指导，你试做
（3）你试做，我指导
（4）你汇报，我跟踪
4、80后干部“合”的管理技能—融合管理
1）与工作伙伴环境的融合 2）与工作伙伴行为的融合 3）与工作伙伴能力的融合
4）与工作伙伴规则的融合
5）与工作伙伴价值的融合
6）与工作伙伴信念的融合
7）与工作伙伴意象的融合
8）与工作伙伴灵性的融合
四、90后员工的优点及优点发挥
1、90后员工的境商优点及优点发挥
90后--环境适应较快，学会改造环境
2、90后员工的体商优点及优点发挥
90后--工作节奏快速，动手能力较强
3、90后员工的情商优点及优点发挥
90后--更多妥协性，更多建构性
90后--配合性较高，接受度也高
4、90后员工的智商优点及优点发挥
90后--个人兴趣浓厚，信息获取迅速
5、90后员工的德商优点及优点发挥
90后--拟成人化明显，讲究双赢互惠
90后--自我实现更高，回归传统文化
6、90后员工--灵商优点及优点发挥
90后--创新意识较强，灵感时时涌动
五、90后员工的缺点及缺点改变
1、90后员工的境商缺点及缺点改变
90后—寻求优越环境，不适艰苦环境
2、90后员工的体商优点及改变发挥
90后—愿做网男宅女，不愿锻炼身体
3、90后员工的情商缺点及缺点改变
90后—崇尚松圈主义，缺乏团队精神
90后--工作抗压性差，工作情绪不稳
4、90后员工的智商缺点及缺点改变
90后--系统思维欠缺，总结能力较弱
5、90后员工的德商缺点及缺点改变
90后--价值观念薄弱，职业定位模糊
90后--敬业精神欠佳，企业忠诚度低
6、90后员工的灵商缺点及缺点改变
90后—灵感闪烁不定，不能整理运用
六、90后员工应有的企业规范
90后员工企业规范歌诀：企业自我命运连,道德仁义礼智信
1、90后员工之道：依循规律，自然而为
2、90后员工之德：运用规律，以德聚人
3、90后员工之仁：宽厚待人，博爱众人
4、90后员工之义：为人正派，爱憎分明
5、90后员工之礼：行为端庄，遵守规范
6、90后员工之智：行事缜密，处事果断
7、90后员工之信：做人诚实，讲求信誉
8、90后员工道-德-仁-义-礼-智-信七范的贯通与活用
七、60、70、80、90后共建的和谐圈
1、80、90后最成功的是具有桥梁意识的人，架设不同年代人员交往的高速通道
2、60后循规蹈矩，70后激情澎湃，80后单干独行，90后创意灵光
3、90后当干部，80后做员工，70后当参谋，60后搞后勤，一种全新的管理尝试
4、我们不要改变80、90后，我们要迎领新一代，“迎领” —能迎合才能领导
5、我们和“独”一代沟通，要改变以自我为中心的沟通模式（奥巴马选战获胜范例）
6、加强 80、90后对话，激发参与兴趣，塑造共同目标，形成有力团队，共创企业未来
八、降低员工流失率的五大密诀：
1、信要坚：坚定信念
2、心要定：安定内心
3、情要热：激发热情
4、智要献：贡献智慧
5、力要出：付出力量
6、建立完美的企业生态系统
7、企业系统排列流程和技巧
80后干部如何管理90后员工培训总结
