记者探访：商场内不见顾客身影
5日14时许，记者乘车来到西环中心广场。大楼外面，印有“西环百货”字样的红色广告牌仍悬挂在墙外。但正门上方的一块广告横幅却告诉路过的行人，商场即将不叫“西环百货”。
走进一楼大厅，眼前的景象有些让人吃惊，偌大的商场竟找不到一位顾客。一楼左侧的茶叶商铺和名表商铺已经停业，化妆品柜台前站着几名营业员，显得有些无精打采。通往二楼和三楼的手扶电梯仍在运转，商场回荡着美妙的轻音乐，此刻听上去却有些哀怨。二楼和三楼的很多商铺已经撤离，没有撤离的商铺前也找不到营业员的身影，只剩下花花绿绿的衣服和货架。
二楼的一家女性内衣店里，营业员小罗正趴在柜台上睡觉。“生意从来就没好过，两个星期不开张是很正常的事。”小罗说，商店老板与商场签了一年的合同，如今才开了半年却面临停业整顿的命运。“即便继续营业，也是在耗时间。”
易名原委：引进的部分商家“不入流”
“逛”完商场，记者来到百货商场旁边的一栋大楼，此前这里是西环百货管理层的办公地点。在三楼，办公室门口贴着“市场部”“副总经理室”等字样，但记者逐一敲完每间办公室大门，均无人应答。
楼下一名保安告诉记者，新入驻的“名媛时代百货”将办公地点选择在商场三楼，里面正在装修。见记者到来，一名挂着工作牌的男子出来回应。工作牌显示，眼前的男子为名媛时代百货合肥精品店的推广部总监，姓张。
据张某介绍，原先的西环百货已不复存在，如今叫“名媛时代百货合肥精品店”。“这是否意味着西环百货已经倒闭?”记者问道。张某予以否认，“商场还在营业，怎么能说是倒闭?只不过换了个名字。”但他同时透露，原先的西环百货管理层已全部被更换，“我也才来这边不久。”
对于此前商场的经营状况，张某表示很失望。“他们随便引进了一些商家，有的根本不入流，怎么去吸引顾客?”据介绍，目前商场正在升级整改，将会淘汰一批较低层次的商家。“整个商场重新装修布局，并引进新的品牌入驻，预计10月份全部搞好。”
张某坦言，人气不高是此前西环百货难以为继的重要原因，但他对易名后的商场信心满满，“西环百货在推广方面做得很不够，今后我们会在这块加大力度，并做好商场本身特色，相信会吸引更多人气。”
专家声音：人气是百货商场生存之关键
探访结束，西环百货的落幕已是不争事实。当初，这家百货商场开业时，曾被媒体誉为“填补合肥望潜交口无时尚精品百货商场”的历史。如今看来，它也只能成为历史了。
记者就此采访了安徽大学经济学院的江三良教授。江教授表示，一家百货商场能否生存长久，人气是关键因素。“要看周围小区的入住是否密集以及周围商家的竞争情况。”
目前，很多大型百货商场均存在严重的同质化现象，“促销手段只能起到短期作用，居民大多已形成固定的消费习惯，会选择就近购物，这里面包含了时间成本。”江教授同时表示，一个区域不能只有一家百货商场，“经济学中有个名词叫‘聚集效应’，商场比较集中反而是件好事，有竞争才有发展。”
对于新入驻的“名媛时代百货”未来发展会怎样，江教授表示“不太好说”。
（来源：合肥在线-江淮晨报 实习生 孙逊 记者 鲍晓明文/摄）
