6月30日下午16时许，天津蓟县县城莱德商厦发生一起火灾，造成10死16伤。在此次商场火灾中，莱德商厦的工作人员说：“室外机燃了，里面停电，老板让把门(卷帘门)拉下来，里面的东西什么都有，他怕你不给钱走了，把门给关上了。”据悉，火灾原因可能是空调室外机超负荷工作起火。多位目击者称，火灾发生时，因担心顾客不给钱就走，商场方封锁大门，导致大量人员被困。
“把门给关上了。”发生大火时，商场老板第一时间想到的是怕顾客逃单，而不是组织人员进行疏散逃生。一时间，这起火灾暴露出的商场消防安全隐患牵动着许多人的心。近日，记者采访了贵阳市一些大商场和超市，如果发生了大火，他们是会让顾客先买单?还是组织先逃命?
一线保安服务员：需得到相关指令
7月10日，记者走访了贵阳市一些大型商场，百盛、南国花锦、国贸广场、沃尔玛和北京华联超市。这些商场配备的消防器材都比较到位，特别是一些较新的商场内，每一个柜台门口的角落处都放置有灭火器。
商场内的工作人员也告诉记者，他们配置的消防器材和消防通道都按照《消防条例》给予配备的，不敢有任何疏忽。“消防部门查得很严，所以我们也不敢有任何怠慢。”
对于天津蓟县县城莱德商厦发生的火灾，某商场一名不愿意透露姓名的服务员告诉记者：“蓟县火灾，他们也组织进行了学习，但对于发生大火时，我们要不要拦截还没有买单的客人，需要得到领导的相关指令才行。”其余商场的保安和服务员也有说，如果商场内发生火灾，商场内的广播会给他们指令进行操作的。
顾客：逃命最重要
在盐务街北京华联超市买东西的彭女士说：“我从网上看到了蓟县商厦火灾的相关新闻报道，对于里面把卷帘门关上的做法很气愤。关上大门，不就等于阻断了逃生之路吗?”
彭女士还说，如果她在逛商场的时候遇到了火灾，是不会想要逃单的，首先想的应该是逃命。
当然，现如今的社会，也会有部分人存在侥幸心理，认为可以在趁乱的时候“捞”上一笔。
采访中，大部分顾客都认为，发生了大火，逃命是最重要的，至于逃单一般不会有意为之，只可能会在慌乱之中的一些无心之失。“我要是遇上了这样的事情，还会把手上买的东西丢掉，因为这样更容易逃生。”市民方先生说。
面对逃单者，商家应该怎么办?
天津蓟县县城莱德商厦发生的火灾时，多位目击者证实，商场一楼的卷帘门被拉下，导致许多跑到一楼的人被困。一位熟悉现场的人士表示，该商厦一楼有两个大门，要用电才能拉开，后来火势大了，门就拉不开了，火灾发生时，一楼的消防通道也并不通畅。
那么贵阳市的这些商场和超市，遇到了或险中的逃单者应该怎么办?
“肯定放行，损失点钱是小，万一有人死伤，赔偿可不止这样一点点。”在国贸、百盛等大型商场和超市的工作人员表示，火灾发生时，顾客的生命永远是第一位的。
但也有些工作人员表示，这要看火险的大小而定，如果只是小火险当让要阻止想趁乱逃单的客人，当然如果发生的火势很大，还是应该让顾客逃生，不能关上逃生之门，可是这种尺度很难把握。
工作人员还表示，大火来临时，顾客也应该有素质一些，千万不要贪图小便宜，这样不仅连累自己还会连累其他顾客。
记者了解到，贵阳市的超市和商场都会定期组织人员进行消防逃生演练，但每次演练只有工作人员参加，等“真枪实战”的时候，商场还有很多顾客，这无疑也给逃生带来了折扣。
提高商家的消防安全素质
贵阳市消防部门的执法人员告诉记者，天津蓟县县城莱德商厦的火灾反应出商家的消防安全素质有所匮乏。为此，加强相关的素质教育是其中的一个重点。
他们将不定期的对各大商场进行消防安全检查，对于检查中发现的问题一律不“姑息养奸”，一定要商家消除隐患方可。
采访中，很多商家都表示，他们将会联系消防部门组织一些消防知识培训，特别着重培养从业人员的消防安全素质。
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若商场、超市发生火灾，逃生时要听从现场工作人员指挥，不要慌乱拥挤。选择逃生路线时，要按照事先观察好的出口、楼梯、疏散通道等的位置，确定正确的逃生路线。
在逃生过程中要注意防止跌倒挤伤。裹挟在人流中逃生时，可以用一只手放在胸前保护自己，用肩和背承受外部压力，用另一只手拿湿毛巾捂住口鼻，防止吸入有毒气体;如果身上衣服着火，应迅速将衣服脱下，就地沿一个方向滚动，将火扑灭。火场上不要乘坐普通电梯。同时，不要贪图顾及财物，莫有侥幸心理。
（来源：法制生活报 记者：李雅）
