台湾百货业巨头太平洋SOGO最近在大连、成都因店面租金风波，连陷经营危机。7月10日，董事长黄晴雯在台北召开记者会，公开控诉他们在大陆的百货店遭受房东强涨店租、断电骚扰经营等离谱事例，引起岛内哗然。
太平洋SOGO目前在台湾有七家店，根据中华征信所的资料，2009年营业额为354亿元台币（下同），2010年为386亿元，2011年为409亿元，今年估计达到450亿元营收，是仅次于新光三越的百货公司。
上世纪九十年代初，太平洋百货开始投资大陆，在上海、天津、成都、重庆等重要城市布有11家店面。近年，其大连店和成都春熙店相继与合作方发生争执，经营受阻。黄晴雯表示，事情的起因系房东恶意调涨租金，并采取断电、锁门等骚扰手段，扰乱经营。
黄晴雯身兼“中华民国”百货零售协会理事长，此次罕见地向媒体公开控诉在大陆受到的不合理对待，意在引起公众关注，为台商争到公平营业的环境。此举虽出无奈，但并非孤例，突显《两岸投资保护协议》缺失下，台商投资大陆的经营困境。
大连店租金风波
据黄晴雯指控，太百大连店遭到房东大连百年商城股份有限公司践踏合约，多次无理调高租金，同时以断电、阻拦顾客、上锁、以不实谣言让厂商自行撤柜等方式，骚扰百货公司之经营，手段无所不用其极。
太平洋SOGO百货行政总经理杜金森表示，太百大连店在2002年开业时，营业面积约6000坪；但租约尚未到期，百年城集团即要求收回1楼，不仅营业面积折半降为3000余坪，百货最重要的门面也不见了。
2007年，房东百年城集团又表示，租金抽成要由6%多升至7%多，并且希望一次付足3年租金，共人民币3500万元。为了迫使太百让步，当时，房东调动百位保安，在卖场门口围成一圈，甚至出面轰赶顾客；房东还借口设备检修，在大夏天里给太百停电。太百管理层认为，房东有意折腾，要让SOGO生意做不下去，迫其就范。
那次风波以SOGO的退让而告结束。去年，该集团再次出招，要求年租金由人民币1500万元调高至3900万元，并且付足9年租金，即3.5亿元。此举引发太百不满，不愿配合。没想到，今年6月19日以后，业主几乎天天断电，让SOGO方苦不堪言。太百大连店年营业额约人民币2.5亿元，管理层估算，如果问题得不到解决，今年营业额有可能降至人民币2亿元。
太百方面终于忍无可忍。“我们真的很难想象，做生意怎么会碰到这种离谱事。”太百律师杨政宪强调，大连店是其中最明显的例子，其实全大陆各地的店，类似案例不可胜数。
杨搬出太百和大连百年城订立的合约条文，合约中不仅明订“禁骚扰条款”，对保底租金的年限、金额和商场抽成租金的比例、年限、缴付方式等均一一胪列，白纸黑字，双方只要遵照合约精神，即可免生争执。但杨政宪说，“无奈对方根本就无视合约精神”，使签署的合约如同废纸。
据杨透露，大连店的房东是位吴姓温州人，据称从事房地产开发，也经营百货业，拿出部分卖场租给太平洋SOGO，就是打算仰仗台湾知名百货公司进驻带来的品牌效果，一举打响shopping mall。他说，现在吸客目的已经达到，业主就使用手段逼使房客退租，以便收回全部的mall，自己赚大钱。
《凤凰周刊》记者就此致电业主方大连百年城商业集团有限公司，负责媒体公关的一位孙女士表示，无法联络到主管领导，不便回应，也不方便提供相关人员电话。
但业内人士分析，太平洋百货在大陆遇到的麻烦，表面看是租金问题，实质上既有双方利益的博弈，也是百货业传统租赁物业模式遭遇瓶颈的一个缩影。如今，越来越多零售商开始把自主持有物业放到战略高度。太百如果在店址问题上继续租赁模式，而业主又是同行的话，它多年的风光经营不过是为他人做嫁衣，租约期满后，将无可避免地陷入尴尬、被动与无奈。
成都春熙店终止合作？
太百成都春熙店也是在店面租金问题上陷入尴尬。春熙是成都当地最好的商圈之一，有着“中国商业第三街”之称。早在1993年，香港太平洋百货就看准商机并抢先进驻，与成都市针织品公司合作成立成都商厦太平洋百货有限公司。此后，香港太平洋变更为太平洋中国控股有限公司，针织品公司也变更为成商集团。
根据协议约定，双方的合作期分三个阶段：第一阶段是1993-2003年，第二阶段是2004-2010年，第三阶段是2011-2014年。在每一个阶段的最后时间里，双方将就下一阶段的合作方式进行磋商，如果达不成共识，下阶段的合作就无法继续进行。
根据太平洋百货与成商集团的协议，后者不参与春熙店太平洋百货的经营，但收取经营收益。双方合作期间，成商集团1997年取得合作收益1468万元，1998年取得合作收益2600万元，1999年和2000年每年取得合作收益2800万元。在第二阶段的十年间，成商集团每年取得合作收益为税前2400万元，再加税后200万元。
但主业也是商业的成商集团渐渐不再满足仅仅只有物业上的收益。由于地处黄金地段，以总府路12号超过2万平方米的营业面积来说，成商集团每平方米月收益不足百元，低于春熙路商圈平均水平，而此时太平洋百货春熙店年均净利润已在1亿元上下。
于是，在第二阶段即将期满时，成商集团提出了新的租金条件：从前期租约每年2600万元，调高至每年1.2亿元、并逐年递增15%。新租金是前期租金的5倍。太平洋百货内部人士认为，这次谈判表面为提高租金，实则是成商集团希望掌握经营权。对此，成商集团并不否认。
业主方有意收回，租赁方则拒绝撤离。2010年岁末，双方经多轮协商谈判未果，太平洋百货向中国国际经济贸易仲裁委员会提出仲裁申请。而成商集团也不甘示弱，一纸公告把双方的分歧公开化，宣告17年合作关系“恩断义绝”。
2012年4月26日，成商集团公告裁决结果称：双方合作合同于2012年4月20日终止。当天，太平洋百货回应，对于仲裁裁决合作合同提前终止，太平洋百货无法接受。
此后，太平洋百货继续与成商集团协商，同时也考虑向法院申请撤销裁决，并在法院最终认定前，继续经营太平洋百货春熙店。目前，太百成都春熙店仍在正常经营，完全看不出要撤离的迹象。太百方面的最新说法是，因当地政府积极介入协调，双方进入谈判程序。
台商期盼投资保障协议
大连店断电事件后，太百方面也曾多次向大连政府部门寻求协助，但当地政府不愿介入，回应称系双方商业纠纷，政府部门无法干预，让双方“坐下来谈”。
太百方面深感双方“立场差距那么大，谈也谈不出结果”。如果诉诸法律，管理层又担心旷日持久，无法解决经营上的燃眉之急；即使事件一时解决，也会留下更大后遗症。这次诉诸媒体，根据太百高层主管的说法，他们也是经过一番挣扎的，一方面不希望把事情搞得太过火，“免得官方反感”，但又对所受的要挟，感到无休无止，寄望引起公众关注，让大连店房东感到压力而罢手。
目前，太百和控股的远东集团在大陆共布局了11家店，包括成都远百天府店、太平洋骡马市店、太百春熙店；上海则有太百徐汇、淮海、不夜城三店；天津有远东百货，大连有太平洋百货；重庆则有远百、太平洋大都会店；无锡有远东百货。太百负责人曾表示，为避免再被租赁物业“卡脖子”，未来将在大连自建物业。据悉，目前太平洋百货已经在广东佛山等地拿到地块，剩下还有众多城市都在谈。
太平洋百货在大陆遭遇的一系列事件，并非个案。此前，台湾百货业龙头企业新光三越和北京华联集团合作开设新光天地，2007年华联以新光团队涉经济犯罪向公安举报。双方抢夺经营权的过程中，新光少东吴昕达还遭北京华联限制行动，侵犯人身自由，两岸哗然。后来新光三越新规划的苏州、成都店都采取独资经营，不再和大陆方合作。
上述案例突显《两岸投资保障协议》对台商的重要性。《两岸投保协议》自两年前启动谈判以来，深受台商关注，但进展迟缓。今年7月，台湾海基会事长江丙坤透露，《投资保障协议》已基本定案，只剩最后文字确认，有望于今年8月在第八次“陈江会”上签署。
在两岸投保问题上，黄晴雯主张两岸应尽早将投资保障法制化。她认为，若连太百这样的大型百货在大陆投资都难以保障，那么一般中小企业的情况可能更加严重，她已透过台湾海基会向中国国台办反映其问题，要求国台办与海基会予以正视。
据记者了解，当天记者会后，北京国台办就透过管道要求太百提供背景资料。国台办发言人杨毅就本案响应岛内媒体说，《投保协议》深具两岸特色，相信签署之后有助解决类似商业纠纷。”
（《凤凰周刊》 特约撰稿员/王彦晨 记者张弛 实习生孙阳对本文亦有贡献）
