日前,家住柳州市跃进路的李小姐致电本报,想了解如何在超市交纳电费。而记者从柳州供电局获悉,该局与广西联华超市股份有限公司合作,推出“电费代交”项目,即俗称的“一卡通”。客户只需凭电费通知单或提供户号,就可以在飞鹅路、解放路、荣军路、黄村菜市、居上V8等29家广西联华连锁超市内轻松交电费。
柳州供电局相关负责人介绍,超市交电费操作简单,用户只要持电费通知单,到市内29家联华超市收银台,收银员即可根据户号收取电费。如果您没有带电费通知单,不知道户号,可拨打95598服务热线,或登录95598服务网站查询您的用电户号。也可以提供户名、详细地址,在联华超市专用登记本上登记,并核对有关信息,经确认无误后再进行交费。只要在超市营业时间内,均可交电费。
值得提醒的是,目前超市代收电费点不能提供发票,用户如果需要打印电费发票,请持该次缴费的凭证到柳州供电局营业厅内打印电费发票。
此外,提醒一些办事“马虎”的用户,假如交费时登记错了户号,可及时持缴费凭证到联华超市核实情况。如情况属实,联华超市会同时报备柳州供电局,并于一个工作日内向柳州供电局提交核实情况说明和退费申请单,柳州供电局在接申请单后一个工作日内完成纠错处理。纠错处理要求在两个工作日内完成。
来源:南国今报 作者:王小丁