在毗邻广东的港澳地区，实体百货依旧是一枝独秀。相关数据显示，香港去年零售销售额逾4000亿港元。而尼尔森公司调查显示，去年香港整体网上购物市场仅为148亿港元。即便在今年感恩节，电子购物增速虽已超过传统百货，但目前只占零售比重的一成。
澳门
百货贵宾日多为内地客
11月7日，澳门新八佰伴百货公司迎来了年内的第二个“贵宾日”。虽然商场10点钟开门，但早上8点，排在商场外，等待抢购打折的人群长龙已经至少有2公里，从商场门口一直排到了周边的赌场和马路上。
由于等待年度折扣日的顾客多，商场不得不采用铁栅栏等限流措施。有不少顾客在烈日下撑伞苦等。到了上午11点，还有排队2小时没能进场的顾客，而队伍仅缩小了不到100米。这样的长龙，一直排到了下午4点半，多数内地旅游大巴的集合时间后才减小。
而商场内是另一番抢购景象。八折、五折、三折的商品随处可见。由于不同类别商品采用不同的收银处，场内交钱的队伍大排长龙。记者买了6件商品，就分三次排了将近2小时的队。而不少品牌专柜也在当日雇用了大学生做临时工，专门替顾客站着排队。一名学生说，他从上午10点，一直站到下午5点，连厕所都没上过一次，报酬是500元澳门币。
据介绍，近年来，内地客流已超过一半，人均消费过千元，化妆品、行李箱、家电及床上用品等最受内地顾客欢迎。
香港
团购电商铜锣湾设实体店
而在香港，由于“购物天堂”一直以极其便利的线下购物为百货业核心，因此网上购物并不十分发达，并未形成非常强势的本地电商平台和物流平台。
相关数据显示，香港去年零售销售额增加至逾4000亿港元。在内地游客喜欢去的购物地点——香港海港城，其2011年销售额超过271亿港元。而尼尔森公司调查显示，去年香港整体网上购物市场仅为148亿港元，约为海港城年销售额的一半。
由于物流成本和购物习惯，香港电商也大多实行O2O(online to offline)的模式，依托实体店进行网络销售。例如腾讯最近开通的香港人在内地网购服务，就依托的是遍及内地城市的OK便利店进行提货。
11月16日，全球最大的团购网站高朋在香港铜锣湾新开了Concept Store实体展示店。在这家店里，顾客可以购买、提取、试玩试用在网上看到的商品。商品主要包括电子产品、化妆品以及celine皮包等奢侈品。
高朋香港行政总裁兼创办人杨圣武表示：“我们发现，部分顾客喜欢在一个方便的地点挑选甚至领取产品，而并非送货服务。”
美国
光棍节网购创10亿纪录
在美国，感恩节是一年一度零售采购的重头戏。根据美国零售联合会发布的调查称，今年感恩节假期内，美国零售额预计达591亿美元，比去年上升了近13%。其中，网上购物成为零售行业的一个亮点。
数据显示，在今年“黑色星期五”(11月23日)的网购销售额增加26%，至10.4亿美元，大约62.4亿人民币。
虽然目前电子商务占美国消费比重不到10%，然而，随着消费者受到价格便宜、运输快捷和选择广泛等因素的吸引，电子商务的增速远超实体店购物。
（广州日报 记者王丹阳）
