12月25日，国美在北京召开“被信任是一种快乐”未来战略发展及新品牌发布会，发布了未来三年发展规划，总裁王俊洲表示，“国美此次战略得到黄光裕认可，与他的思想有密切关系”。
有趣的是，国美电器董事局主席张大中却没有出现在本次发布会上，而国美“精神领袖”黄光裕的气息却弥漫在整个会场。
更有趣的是“信任”二字，在观察家们看来，国美目前的尴尬处境，恰恰是“不信任”造成的结果。这种不信任，既体现在大股东黄光裕与董事会、管理层之间，也体现在国美电器与供应商之间。人们还清晰地记得，2010年杜鹃主政国美不久，即喊出“国美与供应商之间的关系，不是谈出来的，是打出来的”。
2008年之后，国美电器影响力江河日下，线上线下全面落后主要竞争对手。人们有理由相信，这一切都和黄光裕打有干系，虽然黄并非唯一因素。种种迹象表明，这几年，黄光裕一直是国美电器的负能量。现在看，未来也是。
具体而言，黄光裕身陷囹圄却处处插手国美事务，已经形成对国美发展造成严重羁绊，国美董事会、管理层“戴着脚镣手铐跳舞”，这舞不可能跳得好。
而黄处处干预国美，很大程度上缘于其对权力的渴望，以及对财富的观念。回望黄光裕这几年的心路历程，我们依稀发现，他没有因失去自由而有所开悟。无怪乎有人说：黄这几年的监狱算是白坐了。
在王俊洲近乎炫耀的口吻中(黄光裕对计划的认可)，我看到的恰恰是黄的猜忌、不信任。而这，恰恰是国美未来发展的隐患。在我看来，一个不能获得大股东信任的管理层，是不可能有所作为的。那么，什么样的君臣关系才是中国企业最需要的?我的答案是：信任。
然而，黄光裕时时处处施加影响，折射出黄和管理层之间存在猜忌与掣肘的关系。
一个网友这样问：难道“在里面”的黄老板比外面的管理层更了解市场?
更有网友评论：一个靠“在里面”的人制定战略的企业，是危险的。
在这方面，黄光裕应该向王石学习。
我们看看王石是怎么做的：
在谈到让郁亮做接班人时，王石这样说：郁亮不懂房地产，没关系，我给他配一个懂的副手。他说，在业务能力、智商和情商之间，情商更主要，比如对人的包容和使用。
王石在1999年辞去公司总经理职务时曾总结说，他为万科选择了一个行业、建立了一套制度、培养了一个团队、树立了一个品牌。第一把手当然重要，但“制度建设比培养接班人更靠谱”,企业的传承靠文化而不是靠血缘。
如果以王石的标准衡量黄光裕，显然，黄光裕不及格。无论制度建设，还是团队培养、品牌建设，黄光裕都没有做好。时至今日，国美给人留下的仍然是“人治”印象。
有趣的还有杜鹃。2010年，杜鹃亲政国美。2011年即开店480家，创历史之最。但是到了2012年前三季度，国美电器即亏损超过6.87亿元。而12月25日发布的国美未来三年战略，被认为是炒陈晓主政国美战略的剩饭。
杜鹃的错误，在于她根本就认识不清家电连锁的发展趋势，没有看到它已经走过巅峰时期，继续大规模开店已不合时宜。今年，杜鹃选择了再次隐身，将一个沉重的担子扔给了王俊洲。
陈晓离开之后，黄光裕多次对国美电器发号施令，对国美电器管理层的干预有增无减，折射出国美电器治理结构存在极大漏洞，大股东对公司不受约束地干预，只会让国美越来越糟糕。
从黄光裕对国美的干预看，其观念仍停留在四年前，而中国家电连锁的格局早已今非昔比。别的不说，2012年，苏宁易购强力提速电子商务，多次挑起价格大战，试图建立线上霸主地位，而国美至今尚未理顺库巴与国美在线的关系，还在不停地内耗着。
实际上，这些尚属战术层面，真想改变并不困难，难的是改变黄光裕的观念，让黄光裕认识到自己并非无所不能。
经常插手国美具体事务，势必束缚管理层手脚，让他们心存忌讳，不敢甩开膀子大干。我前面说过，一个老板对管理层最大的支持就是信任，一个不被信任的管理层，是不可能有所作为的。
也许有人说黄光裕不信任管理层情有可原，因为这是个站错队的班子。没错，包括王俊洲在内的管理层，的确曾经在黄光裕和陈晓之间做出过“错误”的选择，但是，时过境迁，黄光裕既然把他们挽留了下来，就应该重建信任，所谓“用人不疑，疑人不用”。
依稀记得，当年黄光裕和陈晓发生内讧，新东方创始人、董事局主席俞敏洪曾经不无幽默说，如果我是黄光裕，我会很乐意陈晓替我当家(大意如此)。但是，多于极度恋权的黄光裕，把权力牢牢攥在自己手里才最实惠。
实际上，中国企业界值得黄光裕学习的不止王石，还有华为的任正非，联想的柳传志，乃至创维的黄宏生，这些“甩手掌柜”都曾经和黄光裕一样是公司的创始人、大股东，他们共同选择了隐身幕后，公司并没有因为他们隐退而走向衰落。
可以这样讲，如果黄光裕不从内心改变对权力和财富的态度，就不可能从内心将国美放下。如果不能放下，那么未来若干年内黄光裕仍将不断对国美施加这样那样的影响，势必对国美形成牵绊。
今天的苏宁和国美，更像两个人赛跑，本来国美就已落在苏宁后面，偏偏又摔伤了双腿。未来实现反超的可能性在哪里?因此，对国美文化与价值观进行改造是必须的，而这一切都取决于大股东黄光裕。在我看来，黄光裕的最大问题就在于太过自信，重重栽倒了还说自己是对的。因此，要想改变国美的命运，必须从改变黄光裕开始。
曾有媒体报道，国美高层承认管理层早已今不如昔，缺乏斗志，明哲保身，造成这一现状的原因值得深思。在我看来，一个缺乏健康文化牵引的企业，希望雇员为自己卖命是不现实的。
（作者：刘步尘）
