蛇年春节是离岛免税新政实施后的首个春节黄金周，客流高峰加上政策效应，使三亚免税店销售再上台阶。据了解，三亚免税店在大年初二，进店顾客人数超过2万人次，实现单日收入超过2000万元，大幅突破去年同期销售额，刷出了全新纪录。
黄金周期间，三亚免税店内人头攒动。“以前5000元额度总是觉得不过瘾，免税额度调整到8000元后，可选的余地就大一些。而且化妆品最多可购买8件，除了给自己添置还能挑选一些送给家人和朋友。”来自北京的游客赵小姐说。
导购员吕娟在帮游客介绍化妆品。
春节期间，众多游客涌进三亚免税店“扫货”。
根据新政实施以来的库存反馈，三亚免税店特别增加了5000元至8000价格区间的商品，尤其是手表的储备量，同时增加畅销化妆品的套装订购比例，货品充足。为了打消消费者对热销产品短时间销售一空的顾虑，三亚免税店针对热销商品进行了重点备货，较平时增加了30%—50%的货品储备。
据介绍，为进一步满足消费者购物需求，三亚免税店新增3000平米面积在春节期间营业，增加了顾客的接待能力。在新增营业面积中，单独设立客服中心区域，负责现场客诉的及时处理与沟通，第一时间为为客人提供帮助。春节期间，三亚免税店将营业时间从之前的22:00延长至24:00，并推出了免单+红包+抽奖+返卷的四重给力活动，引爆春节购物狂欢。活动期间，每天从当日消费免税品的顾客中现场抽出20名幸运顾客，获得免单大奖。大年初四至初五，三亚免税店还开展了39小时不关店的营销活动，期间店内多个品牌分时段超低折扣回馈消费者，让顾客买得开心，购得尽兴。
（来源：南国都市报 作者：张毅 良子）
