北京时间3月3日消息,据国外媒体报道,在美国百货巨头杰西潘尼公司(J.C. Penney)发布了之前的收益报告后,随后追加的一篇分析是这样说的(杰西潘尼公司(J.C. Penney Company Inc.)是美国最大的商店和药品商店零售商,在美国50个州和波多黎各、墨西哥、智利经营1000多家商店。):
“杰西潘尼商店和苹果专卖店有一点相似之处:二者在门面事务上都做得一丝不苟,这也归功于同一个人——Ron Johnson(他刚从苹果公司离职的前零售主管Ron Johnson目前担任美国百货巨头JC Penney公司的总裁)。而二者确实在一点上有所不同:苹果专卖店里经常是拥挤不堪,销售量突飞猛进,大有冲破公司极限之势。反观杰西潘尼,用尽心思去吸引客户,销售量却一直萎靡不振,甚至都要跌破公司的底线。都是Ron Johnson设计的模式,这差距怎么就这么大呢?二者的不同究竟在哪里呢?”
“宣传!”
“苹果的营销机制和商品独一无二已足以吸引无数消费者登门造访。顾客们对商品有自己的需求,不在需要传统的渠道去促进销售。但作为百货商店的杰西潘尼却没有这样强大的营销机制,其商品也不是那么吸引人。Macy、Kohl、沃尔玛等数不胜数的其它百货公司的商品也都如出一辙。这意味着,要想让顾客拜访杰西潘尼百货,一些传统的促销渠道不可或缺。Ron Johnson一接手就做出了这样的举动,每天推出低价促销商品,大发优惠券等”。
这里我们收集了该公司创始人詹姆斯·凯希·佩尼(James Cash Penney)的十句名言,这些话对每个零售行业的管理者都有参考价值:
1. 业绩的增长都是几股力量拧在一起的结果,永远不会是出于偶然。
2. 原地踏步的公司永远无法生存。三十年河东,三十年河西,与时俱进才是生存的唯一法则。
3. 理论可以天花乱坠,但如果不能付诸实践,就一文不值。
4. 我不相信借口,我相信努力工作才是走出人生困境的最好的出路。
5. 停滞不前是成功的大敌。成事之道不会一成不变,决不能刻舟求剑。
6. 下定决心养成独立思考的习惯。不要像机器人一样,完全靠别人的想法活着。
7. 在杰西潘尼里,没有一份工作是轻而易举的,因此也没有一名不尽心尽力的员工。
8. 照例,我们发现是因为我们从未停止探寻,我们成功是因为我们时刻准备着,苦心人天不负。
9. 工作本身就是人最好的老师。
10. 我信赖他人,就算他会失败,也会再给他一次机会。
(腾讯科技 位明旭)