10年前，当上海的一些黄金地段出现了购物中心时，可以说从那时起，购物中心改变了很多都市人的生活习惯，购物中心成了很多都市人生活的一部分。
而今，不仅在这个城市的闹市区，而且在我们的社区中、在城乡结合部甚至在郊区，无数的购物中心已如雨后春笋般冒出。上海已经拥有了近 1 0 0家购物中心。
在商业竞争高度白热化的当下，扎堆发展的上海购物中心，不得不面对“四大囧象” 。
“囧象1”：品牌雷同，百人一面
虽然购物中心层出不穷，但购物中心品牌同质化现象却日趋严重，消费者对品牌的“审美”日渐“疲劳”。逛了两三家感觉就像只转了一家似的，租户的雷同度越来越高。依恋旗下的 E-LAND、SCOFIELD、TENIE WEENIE、GUESS等品牌，牛仔品牌中的李维斯、Lee、CKJeans等，再加上百丽、千百度、伊伴、阿迪达斯、耐克等品牌，这些被市场和消费者极度认可的品牌成为各大购物中心的“座上客”，而ZARA、H&M等受年轻人追捧的快时尚品牌在几大购物中心里也占据了优势位置。粗略地估算一下，各大购物中心有70%以上的服饰品牌存在同质化现象。而另一方面，大量的个性化品牌被高门槛挡在门外。这主要是因为新品牌消费者的认知度低，风险系数大。这种短视行为加重了商场“同质化”倾向。
“囧象2”：购物中心少“个性”
主题百货+大卖场+专卖店+餐饮店，成了很多购物中心业态组合的万有定律。虽然多业态组合成为了购物中心的生命力所在，但对一个城市而言，购物中心还应当体现层次化、多样化、个性化：瞄准不同的目标市场和消费层次；其业态、功能、特点应各不相同，形成各自的特点，凸显更多的个性，以形成差异化竞争。
如上海正大广场以“家庭娱乐消费中心”的定位重新亮相，汤姆小熊、玩具反斗城等一批知名娱乐、玩具业态纷纷被正大广场招揽至旗下；位于嘉定安亭的嘉亭荟城市生活广场，把保安、保洁、维修、市场等各部门的“服务”细化、具体化、专业化，这些细微之处的服务让客户尊享到了无障碍的购物体验；K11定位为时尚艺术中心，成为沪上潮人的聚集地。
“囧象3”：购物中心难管
在一些购物中心豪华的硬件背后，其内部软实力的短板却屡屡暴露出来：有些购物中心为了招揽人气，在一些顶楼、地下层的招商空白处，引进一些所谓的“名牌特卖会”，长年累月地举行山寨名牌的“特卖”；在一些百货店动足脑筋进行整体营销的同时，一些购物中心内的商户却犹如一盘散沙，各自为政；一些购物中心招商时“拉到篮里都是菜”，因此明明是一家在投资方、地段、物业条件等方面都很有优势的购物中心，却有一些不符合商场定位的品牌堂而皇之地占据了商场的核心广场。
购物中心的管理比百货店管理难度大得多，在购物中心里常有上百个所有权独立的零售商，很多购物中心在进行统一的促销行动、内部布局、整体协调及统一的营销策划方面还欠专业，导致整个购物中心缺乏整体布局感。
“囧象4”：专业人才奇缺
购物中心是一个融合金融、商业、地产的结合性产品，孤立去放大其中任何一个环节或者仅仅强调其中任何一个环节都有可能导致项目的失败。购物中心的管理具有很强的综合性、专业性，因此仅靠某某房产的力量是远远不够的。从20世纪末期开始，我国购物中心开发呈现突起态势，导致专业人才供应量极度缺乏，成为制约未来中国购物中心发展的重要障碍，购物中心专业人才的培养将成为行业发展的重中之重。
（来源：新闻晨报）
