联商网消息：今年，全球零售巨头沃尔玛在中国的发展似乎颇为不顺。三月底，媒体报道沃尔玛上海闵行店、无锡红星路店和深圳园岭店都将于4月关闭，随后，沃尔玛方面确认今年的确有门店调整计划。一时传闻四起，甚至有声音说沃尔玛要在中国“关店撤资”。对此，4月12日，在2013联商网大会期间，联商网记者独家专访了沃尔玛中国公司事务高级总监李玲。对于外界的传言沃尔玛在华要关百家店，李玲表示：纯属谣言。
沃尔玛还是沃尔玛
对于外界的猜测和议论，李玲表示门店调整其实是企业的正常经营策略，她说：“现在关了几家店，但是也会新开一些店，这是正常的，沃尔玛在这个行业里还是保持比较平稳和快速的发展，沃尔玛还是沃尔玛。”
联商网：针对近期沃尔玛的门店调整，网上有一些传言，称今年的关店远不止于此，传闻沃尔玛在华总共要关100家店，请问具体情况到底是怎么样的？接下来，沃尔玛还会进行调整吗？
李玲：这完全是谣言。在未来三年，我们要开100家店，不是关100家。在零售行业，调整有几种可能性，我们也希望大家能够了解。比如我们所在的各个商圈可能会有一些变化，业主对于商圈的规划有调整。
此外，我们也会对一些运营了几年的商场进行重新评估，包括经营效率、商圈的成熟度等。如果商场经营绩效真的非常不好，这个商场会关掉，但是同城会开新的商场。大家会看到有这样的一些细微的调整变化，在零售行业，都有这样的调整。
或许是大家对沃尔玛比较关注，所以才会对门店的调整过度敏感，其实这在零售界也是非常正常的。
目前，我们调整的门店就是上海闵行店、无锡红星路店和深圳园岭店这三家。当然，我们还会对现有门店进行升级改造。去年，已经对全国31家门店进行了升级改造，效果非常好。今年还将投入约5亿人民币，升级改造全国50家门店。
联商网：您也提到，沃尔玛未来三年的开店计划是100家左右，根据联商网往年的统计来看，与之前比较，沃尔玛的开店速度放缓了，对此，沃尔玛方面是怎么考虑的？
李玲：如果单纯比开店数量，沃尔玛的开店数量目前在整个零售行业还是保持领先的，虽然较前两年的发展速度，从数字上看稍微有所减缓，但是从整个零售业的大背景来看，我们在这个行业里还是保持比较平稳和快速的发展，沃尔玛还是沃尔玛。
零售行业在经历了十几年的发展之后，面临着一个调整期。大家也可以看到，去年沃尔玛在整个零售行业，也引领了变革和变化，包括对于采购架构的调整。
我们也提出了在未来的三年，还是要持续地开店；而且我们提出了非常明确的标准，希望新店都是高质量的，高经营绩效的；从顾客的服务、选址，乃至整个商场的运营管理及经营的绩效来讲，都是高质量的商场。不止是要扩大数量，我们还要提升质量！
坚守大卖场阵地 发展山姆会员店
近年来，关于大卖场的质疑从未间断。有专家分析称大卖场业态的超市目前已超量供应，前景不容乐观。对于手握巨资又有拓展需求的零售企业而言，中小型超市是压力较小的开店选择。作为领先的外资零售巨头，沃尔玛中国将何去何从？
联商网：未来沃尔玛的发展重点会放在哪里？是否会将重心从大卖场转移开？
李玲：山姆会员店和沃尔玛购物广场是我们的两大主力业态，将加大发展的力度，这是我们公司未来的一个非常重要的方向，也希望通过联商网向消费者传达出这个声音。未来新增的100多家门店将主要是沃尔玛购物广场和山姆会员店。
大卖场在中国仍有很大的发展空间。大卖场的优势在于其“一站式”购物体验，消费者可以一次选购所需全部产品，包括个人用品、食品、日常用品、服装、家居产品等。和其它国家相比，其实中国的人均大卖场的数量还是比较低的。
沃尔玛今年计划在江西新余、吉安、湖北天门、广东汕头、浙江武义、河北保定、江苏镇江等城市开店，预计今年将开设30家左右的新门店。
当然，社区店等也有发展机会，但我们在中国当前的发展重点仍然是沃尔玛购物广场以及山姆会员店。
联商网：现在山姆会员店发展得怎么样了？除了现有的8家店外，接下来还将在哪些地区开新店？
李玲：国内第一家山姆会员店开在深圳，经过这么些年的发展，国内目前总共有8家山姆会员店。山姆会员店与普通大型超市提供的商品不同，沃尔玛大卖场的品牌有上万种，山姆会员店则精选几千种商品，目前进口商品的比例高达20%多，部分进口商品为山姆直接引进。山姆会员店采购的商品是非常精准的，都是会员平时经常会买的品牌，为会员节省时间、精力。与大卖场不同的是，山姆会员店的主要服务人群是白领阶层，新兴的中产阶级，特别是有车族。
今年4月底和5月底，沃尔玛将分别在杭州和苏州开设两家山姆会员商店。对于山姆会员店，我们希望确保质量，以稳健的步伐发展和拓展，不盲目追求数量。
联商网：新型城镇化被视为未来拉动中国经济社会发展最重要的“引擎”，不少业内人士预测未来三、四线城市会有很大的潜力，请问，沃尔玛中国如何评估三、四线城市的发展潜力？
李玲：城镇化是我们近期非常关注的一个话题，城镇化会带来更多的消费需求。未来三四线城市是沃尔玛的一大拓展区域。对于沃尔玛购物广场来讲，我们接近四百家商场里，有近80%的商场是分布在二、三、四线城市。但是我们对一线城市的预期还是没有降低，包括我们去年开的新店当中，北京、上海、深圳都有新店。
现在二、三、四线城市有巨大的发展空间，同时我们也会评估消费者的需求在哪里，可能我们的商场就开在哪里。在一、二、三线城市，很多政府对于新兴商圈有激励政策，这些也是我们关注的热点。
但是山姆会员店这个主体业态，可能会更多关注一、二线城市，这是跟我们消费群体有关的，因为山姆会员店的定位不同，山姆会员店更关注一、二线城市，沃尔玛购物广场则更多地去看一些市场上新兴商圈的发展，同时发展一线城市，包括北京、上海这些零售业非常发达的市场。
（联商网记者潘红红 发自深圳）
