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主题:红星美凯龙打造百Mall业态 提升消费体验

zhangli

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红星美凯龙打造百Mall业态 提升消费体验

  联商网消息:中国银行、法国欧尚超市、沃美影院这些在各自领域内首屈一指的行业大鳄和我们的家居生活有什么关系?谜底于2013年5月8日在宁波香格里拉大酒店正式揭开。

  “在这里,宁波消费者不仅能选购最齐全的国内外一线建材、家具品牌,更能顺便到中国银行理财,去欧尚超市购物,逛累了还能陪着爱人去泛美影院看场惊心动魄的3D大片。”红星美凯龙宁波港隆商场总经理王光辉在 “MALL次方·不一样”红星美凯龙27周年庆营销沟通会暨宁波港隆商场全球招商发布会上告诉记者。

  
  图为:红星美凯龙27周年庆营销沟通会暨宁波港隆商场全球招商发布会现场
  
  图为:红星美凯龙27周年庆营销沟通会暨宁波港隆商场全球招商发布会现场
  
  图为:红星美凯龙宁波港隆商场模型图
  千家品牌齐聚甬城 见证行业巅峰

  据悉,活动当天,现场近30米长的巨大的M造型时光隧道迎来了100多位全球家居行业领军品牌厂商老总,2000多位来自全国各地的建材、家具企业代表和实力经销商与宁波市高新区政府领导、家居行业协会领导、红星美凯龙集团领导共同见证这次世界级的家居盛会。

  活动现场,战略联盟伙伴中国银行、法国欧尚超市、沃美影院与红星美凯龙举行了签约仪式,正式缔结盟约。同时,当天上午还举行了京派联盟会议,众多建材、家居品牌表示了入驻意向。据了解,红星美凯龙宁波港隆商场全球招商将5月9日在项目正式举办隆重盛大的签约仪式。

  多元化经营业态 开启家居新格局

  红星美凯龙集团副总裁车建芳女士在活动中宣告:红星美凯龙宁波港隆商场将是红星美凯龙家居mall第八代景观式家居商场的代表,更是在宁波甚至整个华东地区首创了混业态家居购物商业综合体的全新消费模式。红星美凯龙宁波港隆商场通过多业态整合并与先前已开业两年的红星美凯龙宁波鄞州商场一起再造宁波家居体验购物商场新标杆,充分发挥红星美凯龙在中国家居业的超强品牌集聚能力,为宁波市民倾情奉献“不一样”的全新家居消费平台,彻底颠覆传统的家居购物体验。

  红星美凯龙宁波港隆商场作为宁波首家家居混业态商业模式,将家居购物、金融、美食、休闲、超市、影院等多种业态完美融合,打造百mall业态模式运作。这一创新必定会带来家居行业的伟大变革,开创宁波家居全新格局,引领宁波家居行业潮流发展。

  商圈核心地位 消费潜力无限

  宁波经贸繁荣、交通便捷,海陆空立体交通网四通八达,2小时经济圈内辐射上海、温州、台州等繁华城市,杭甬高铁的开通使宁波至杭州仅需一小时。红星美凯龙宁波港隆商场坐落于宁波国家高新区江南路与沧海路交汇处,扼守新老城区交替枢纽,距离宁波新市政中心东部新城仅12公里,距城市繁华中心天一广场15分钟车程,距汽车站和火车站15分钟车程。

  随着市政府搬迁计划的推进,拥有巨大区位优势的高新区,形成对江东、鄞州、镇海、北仑等周边区域的核心辐射商圈。红星美凯龙宁波港隆商场以优越的交通枢纽位置,丰富的商业业态,必将成为整个宁波地区综合消费的新中心。

  红星美凯龙服务升级 让消费者全程无忧

  “顾客满意度就是要实现顾客的需求价值,红星美凯龙的顾客满意度是全方位的360度服务。”正是秉持着这一朴素的想法,红星美凯龙于2012年启动全新升级服务承诺。

  据了解,红星美凯龙全新升级的“家居专家服务承诺”颠覆传统服务模式,从售前、售中、售后各个环节给予消费者最贴心的人性化关怀,从而全面超越了消费者的服务需求。在“家居专家服务承诺”中,其中3项是红星美凯龙一直实施的核心服务,包括“30天无理由退货”、“致力倡导绿色环保”和“对售出产品负全责”,新增的6项包括:设计师免费咨询、家居顾问全程导购、送货安装准时达、同城比价3倍退差、先行赔付和购物免费停车。这使得红星美凯龙的服务向贴心、细心、精心方向升级。

  红星美凯龙从创建之初就不断探索先进的服务体系,力求以服务粘住品牌,用服务吸引客户。事实上,这种服务升级是中国家居行业突破发展瓶颈的必经之路,也是家居企业核心竞争力。

  红星美凯龙营销升级 满足消费者全面消费体验

  进入百Mall时代,家居业将进入整合发展、合作共赢的新阶段。新战略,新梦想,红星美凯龙始终秉承不断超越的创新精神,不断汇聚各个方面的资源和力量,联合全球家居品牌,支持原创,以一站式家居Mall成为消费者购物首选。

  随着经济的迅速发展,消费者的消费行为和消费心理也发生着剧烈的变化,一站式家居Mall的纷纷落成,带来了全新的家居生活理念和购物体验。从家具、建材、饰品、电器、家装、餐饮、休闲等高端品牌于一体的一站式购物体验,带给消费者更多个性化选择。

  红星美凯龙宁波港隆商场将携手家居品牌一起启动“大家居时代”新战略,开创属于家居行业自己的时代。也必将为消费者提供更多的优惠、更多的产品选择。

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