企业营销就是要会卖
路长全:
我看今天的主题叫智慧盛宴开启幸福人生。所以我跟大家讲一个主题叫做卖的智慧。实际上人这一生都是卖。不管我们在政府打工还是在企业打工还是作为一个产品卖给消费者,本质上就是卖。
为什么有些人就是在风轻云淡就能将自己的企业做得虎虎生风,因为他们会卖。要卖第一要卖相好,第二要卖得清楚,第三要卖出高价格出来。
所以今天我演讲的主题是“营销就是生产力”。
对于很多普通人来讲,到底什么是成功的诀窍,修炼到极致就是成功,很多人说学习中国的古典文化就能成功,中国古典文化都修炼到五千年了,为什么那么多人还很穷,因为他不会卖。
要卖怎么个卖法呢?第一,产品要卖得有角度。一定要有角度,品牌卖得要有高度;模式卖得要有重复性。
一个是角度,一个是高度、一个是重复性。
如果没有高度、没有角度做什么事情都不对。一位朋友跟我讲我娶了一位太太,我把她送到香港中文大学读博士,连学费都是我给出的,但是六个月以后太太跟朋友跑掉了,他非常郁闷。我说当然是你错了,他说我错在哪里呢?我说你错得非常厉害,我就问他你告诉我娶媳妇的目的是什么?大家觉得娶媳妇是为了把她培养成才吗?娶媳妇是为了过日子,过日子是我们结婚的目的。把她培养成才是手段,你为了手段放弃了目标,她当然走了。
很多人看问题没有高度,纠缠在具体细节里出不来了,纠缠的手段忘了人生的目标,纠缠在对错里找不到人生方向。
有一次在清华大学里学生们跟我探讨,他们和我探讨杨振宁娶翁帆女士。我们说你们这些孩子们看问题没有高度,杨振宁老师到了清华以后,他倡导组建了一个国际学术交流论坛,每年请海外科学家来开一次省会,有点像博鳌经济论坛,他通过这些关系把这些人请到这里交流一下,对中国有足够的价值。你们这样想把杨振宁请到清华来很有意义。同样一件事情换一个角度看就有价值。
人活的过程不一样,一个人活着并快乐地活着,这叫活两辈子。既然这样我们为什么不对自己进行有效的管理,让自己快乐一点,为什么把自己痛苦、快乐的希望嫁接在另外一个人身上呢?我说你纠缠到细节里出不来了。比如有人说房子涨价,有人纠缠在这里很痛苦,北京的房地产在五年内会涨到八万一平米,为什么北京房价会涨价呢?
北京现在两千多万人口,如果房地产再不涨价,有钱人全部在北京买房的时候,北京人口达到五千万的时候,连水都供不过来,他疏散人的唯一方法就是涨价。老师请问怎么办呢?给你修轻轨地铁,半小时到郊区,在那里盖一个大社区。你要利用房地产涨价去成就你的事业。天天埋怨社会就说明你没有高度。汽油涨价了怎么就生气了,这个利于环保。所以天下没有对错。
看章子怡、巩俐为什么这么好、那么好,我跟她们在一起做节目的时候,我发现她们是女人中的钻石,她们释放出来的光芒没有任何一个人能盖住。
所以一定要有高度,模式要有重复性,成功取决于你所站的高度,如果你看问题、抓东西、做企业、做品牌,树立一个前所未有的高度,所有有高度东西才能给人指引方向。我们经常讲在大树下面见面,我们没有人说在哪一颗小草上见面,因为小草没有高度指引不了方向,所以品牌是树立在商品海洋中的灯塔,一定要有高度。
如果不懂这些道理,卖什么都不对,不要说卖产品、卖品牌,连自己都卖不清楚。我有一个朋友给市委书记做了20年秘书,现在还是秘书,说我勤勤恳恳做了20年秘书,他至少应该提拔我一下吧。我觉得我的水平跟他差不多。他他做报告的稿子是我写的,每次开会前五分钟把稿子递到他手里,他照念。既然这样不如我自己念。我说你把稿子写好就是好秘书吗?他说那什么叫好秘书。
第一句话叫领导未来你先来,认真检查主席台。别一来主席台摆错了。第二号话叫领导未讲您先讲,试试话筒响不响。第三句话叫领导讲完你鼓掌,你不鼓掌谁鼓掌。第四句话叫领导走完你再走,问问礼品有没有。
不好的秘书是这样的:领导夹菜你转桌、领导约会你瞎说,领导讲话你闲聊,领导叫听牌你自摸。
他说照你这样说,前面四句我都没有做到,后面四句话倒做到了三句。我说你再做20年秘书还是秘书。大家不要小看这些细节,这是很重要的因素。
我到很多企业去吃饭,95%的副总都不会吃饭,董事长吃完饭了,副总还没吃完。一看这种下级没办法提拔,大领导吃完饭时间很紧张,但是你还没吃完,他走也不是不走也不是。正确的下级跟上级在一起吃饭,领导跟你说话的时候,立刻把筷子放下假装记录领导的话,领导不跟你说话的时候,赶快要吃。领导放下筷子的时候提前十秒钟把牙签递到领导手里。
我在跨国企业接受的第一训练就是如何做一个合格的下级。这个世界上能把文章写好的才子满天下,但是会作人的并不多。
每一个人都要搞清楚这一辈子到底要卖什么,你是卖外观还是卖热情,或者你卖憨厚。每一个人卖点都是不一样的,章子怡出来穿衣服露的是背,巩俐出来露的是前面的部分,所以每个人卖点是不同的。
第一要卖自己,卖产品要卖一个角度,公牛插座去年销售5亿,今年大约12亿,路老师怎么可能卖那么快,公牛插座到底要卖什么呢?给消费者买你的理由吧,消费者买插座最要求的是安全。第一次把安全的利益点和公牛插座直接对接,现在叫公牛安全插座,广告语“保护电器保护人”,我是安全插座个,当然你会买。
消费者说安全的标准是什么呢?我们叫三流营销卖成本,二流营销卖品质,一流营销卖标准。消费者说不安全,怕失火、怕漏电,所以我给插座穿上三重保护衣服,成了产品的标准了,让公牛插座变得与众不同,说我是中国安全插座,保护电器保护人。
再把品牌形象改了,右边像国际化标准,小产品大表现,国内企业国际化表现。把包装做成这样显得非常高档,这是陈列的情况,哪一个企业不认为你是一个高品质的产品。
在广告上怎么做呢?我想到了中央电视台有一次报道,一座大楼失火,因为插座不安全引起的,我想到一个广告创意,“电器火灾猛于虎,公牛安全插座保护电器保护人,提醒你使用安全插座”。
一定要有一个不同的角度。
关于品牌就是一定要有高度,比如东阿阿胶(46.18,-1.82,-3.79%)老板问我,老师我从20亿上升到50亿的战略是什么?他没有问我从20到21亿怎么做,20到50亿方法是什么。我说你给我提了一个非常困难的问题,做阿胶的原料是驴皮,原材料越来越少,我想到中药是怎么能做大的?中药会往保健品的方向转,还能加什么?
比如王老吉是药,加点水变成了凉茶,可口可乐也是药,后来卖了几年赔钱,老板生气在里面加水,变成了可口可乐健身液,老板生气了继续加水,变成了今天的可口可乐。
很多人一个字不会卖,说那叫实在,我说叫笨。你一点不会加水分,加了水分这个可能变得更有市场,何乐而不为呢?有水就有财,这是有道理的。既然这样就在阿胶里加上食品成分,进入保健品和食品领域,如果这样做这个品牌怎么样塑造,在消费者心目中无人能及的战略高度,让消费者仰望这个品牌。
大家知道世界上最好的动物肉是什么肉?是驴肉。驴几乎不生病,驴是只吃草不吃任何人工饲料。所以这个东西是好东西,而且驴肉里面低胆固醇、低热量的食品,所以经常讲。男人吃驴肉,女人吃什么?驴皮熬的胶叫阿胶。
以前阿胶是这么做广告的“滋补三宝人身鹿茸和阿胶”,后来我研究阿胶的历史,阿胶是中国历史上流传2600年历史经久不衰的中药瑰宝,是中国国家保密级配方,得过三次国家金质奖章。后来我又去东欧调研,东欧人几乎不得癌症跟他吃阿胶有关系。所以我就把广告语改为“滋补国宝,东阿阿胶”
很多人过去不懂阿胶是好东西,他们拿西药补血。企业营销没有做好,企业是东一榔头西一锤子,品牌的背后一定是文化、文化的背后一定是故事,我给你找几个女人代言,杨贵妃、武则天。
杨贵妃历史记载是一辈子吃阿胶,武则天也是这样的。我们把代言人做好,又做了一个广告,最后一句广告语是“滋补国宝,东阿阿胶”,为把品牌的高度达到健康产业中最高的高度。在中国不缺好的产品,我们缺好的营销,在我看来没有不好的产品,只要不好的销售方法。没有不好的孩子,只有不好的教育方法。所以营销就是要卖出智慧。营销方法得当市场就是提款机,营销是提款的信用卡密码。如果这样看非常简单,很多朋友讲在世界上怎么挣不到钱呢?在中国到处都是钱,看你怎么挣的问题。
最后一个案例,这个人可能大家都不认识,这个人是一个木匠,后来去卖家具,租人家房子卖,好不容易家具卖出去还要去交房租。我建议她把房子买下来,买房子钱不够,我说你跟房东这么讲,我可以在现在市场价上再加30%,
奥运会结束以后,我看国奥队员住的房子不错,房子六百万一套,我买了四套,现在涨到1100万一套,所以大家想,轻松就挣四五千万,前后一倒手,你挣不到钱是因为看不明白,股市是第二个提款机,房地产是第三个提款机。
钱不在口袋里而在脑袋里。
他买了房子以后,赚了两笔钱,他赚了两笔,经营家具的利润和房地产的收益。一开始很多老板不敢从银行贷款,老师我从银行贷款我怕还不起,很多企业家因为这个思维方式停止了企业的发展,有一次跟一个企业家讲,从银行贷款为什么要还呢?说路老师是不是教我一个人品不好的方法,我们从银行贷款的目的是做事情,事情做好了钱自然就还掉了,还钱是做事的副产品,这个事情可能有风险,有风险就有钱还不了,还不了就还不了,有什么问题呢?每年银行上千亿的烂账就是这么出来的。
很多老板大胆贷款,企业就做成了。包括红星美凯龙。现在红星美凯龙现在把品牌授权加盟,我卖授权给你,我派人给你经营,一年给我五百万,今年现在160家申请,要开57家。这个企业通过十多年运作,资产一百多亿,如果明年上市会做成1500亿的企业。大家发现一个问题是什么呢?只要思维方法正确,把企业做大并不困难,老板车总跟我合作了很多年。
我有一次问他你为什么总找我呢?他说你姓路啊,我说跟你有什么关系呢?他说我姓车啊,有车必须有路啊。
他经常来找我,找我谈完话以后,过几天给我寄一张支票,他说路老师我也不知道该付多少钱,你自己填数。所以我和他合作很愉快。
卖东西第三个卖模式可重复性,说到这个地方在想一个问题,对于大多数人来说没有显赫的家族,也没有获得上帝的特别青睐,买一张彩票中3.6亿,我们也没有独创的技术,不像英特尔、微软这样的企业,我们在这个世界上最有效的立足点是什么?大家要学会营销,营销是普通老百姓最有力、最直接、最简洁在世界上活得更成功、更好的方法。
最后把这两句话送给大家:
成功取决于所站的高度、所朝的方向。智慧的精髓是心随精英口随大众。
最后祝大家今年、明年、后年都能把自己营销得成功成功再成功!